金匯鎮社區衛生服務中心支招讓老人家屬“雲”見面

金匯鎮社區衛生服務中心支招讓老人家屬“雲”見面

人民網上海2月16日電 2020年的春節,突如其來的疫情,給這個春節抹上了淡淡的憂傷。特殊時期,考慮到老人體弱易感,為了避免交叉感染,減少傳播渠道,不少老年福利院或是社區衛生服務中心的老年護理病區都選擇了謝絕家屬探望。春節本是閤家團聚,熱鬧非凡的日子,這讓常年遠離家人住在護理院的老人們不由愁眉苦臉起來。

在奉賢區金匯鎮社區衛生服務中心的老年護理病區,護士長沈紀紅就想到了一招,利用手機微信視頻通話,讓老人與家人“雲”見面。

金汇镇社区卫生服务中心支招让老人家属“云”见面

“媽媽最近好哇?今天中飯吃了點撒?”這天下午,住在金匯鎮社區衛生服務中心老年病區已有16年的百歲老人馬連雲奶奶正在和自己的小兒子視頻聊天,“好額好額。”老人回答著,臉上笑開了花。馬奶奶擁有著令周圍老人都羨慕的幸福家庭。她有7個子女,平時每天都會輪流來探望她。但是大年三十那天,老年病區開始禁止家屬探望,雖然理解特殊情況,但見不到子女,馬奶奶的笑容還是一天比一天少了。

金汇镇社区卫生服务中心支招让老人家属“云”见面

“謝絕探望”這一舉措,雖然取得了家屬的理解,但老人們的失落在所難免。有的鬱鬱寡歡、情緒低落;有的一天到晚唸叨著家人什麼時候來看她;有的則盯著窗外盼望著……這讓平日裡細心的護士長沈紀紅不由心疼了起來,為了解決老人們的思念之情,她主動加起了老人子女們的微信。“現在手機也方便,我和他們家屬一溝通,他們都很願意。”沈紀紅說,能讓病區的老人們開心,他們醫護人員心裡也感到很暖。

金汇镇社区卫生服务中心支招让老人家属“云”见面

嚐到了“雲”見面的甜頭後,每天都有不少老人像馬奶奶那樣,期待著護士長和自己的子女們視頻連線。沈紀紅也從不嫌煩,耐心地和家屬溝通,一次次撥通他們的視頻電話。樓下92歲高齡的陳奶奶,是一個容易“哭鼻子”的老小孩。因為非常想念自己的兒媳,沈紀紅幫忙打通視頻電話的那一刻,她看到視頻裡兒媳的臉,就忍不住紅了眼眶。看到老人們見到家人後幸福的模樣,沈紀紅坦言:“自己累點忙點也值了”。

這幾天視頻下來,得到了許多家屬們的良好反饋。馬奶奶大女兒黃士侃就是其中一位,在得知不能看望老人之後,黃女士也是心急如焚,每天只能送點吃的到門衛,讓護工阿姨幫忙拿上去,“現在每天視頻裡就好看到媽媽了呀,看她蠻好的,我們也就放心了。”

除了讓老人和家屬“雲”見面,病區的醫務人員還利用休息時間在病房裡陪伴老人,拉拉家常、聊聊天,彌補一下老人們新春佳節沒有家人陪伴的落寞和遺憾,讓他們在這段特殊時期感受到家的溫暖,感受到一份“團圓”的美好。(韓慶 吳口天)


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