郭德綱:一位超級HR


郭德綱:一位超級HR

郭德綱獻藝

“說天親,天也算親,天有日月和星辰。我勸諸位,酒色財氣君莫佔,吃喝嫖賭也莫沾身,沒事兒就把那德雲社進,聽兩段相聲就散散心。願各位—招財進寶,日進斗金。”這是德雲社小曲《大實話》,原本由德雲社創始人之一張文順所作,此後在每一場德雲社演出的最後,郭德綱都會親自為觀眾演唱,天生一副好嗓音加上悠揚的曲調及貼切的填詞往往都會贏得滿堂掌聲。

相聲作為一門語言藝術,最早起源於清朝,整個發展歷史也才一百多年,而同樣是語言曲藝的說書,最早可以追溯至宋代。由於早期相聲內容充斥著色情等等不堪的內容,相聲一直以來難登大雅之堂,因此也未能成為主流藝術形式而被廣泛接受。

直到郭德綱的出現,似乎為整個相聲行業的發展帶來了希望。雖然早些年也有姜昆、侯耀文等名家為相聲努力,但始終未能將相聲推向一個新高度,而郭德綱和他的德雲社做到了。客觀來講,就今天中國相聲市場的佔有率而言,德雲社估計也佔了十之八九,是毫無疑問的行業執牛耳者。

我算不上是鋼絲(郭德綱粉絲的簡稱),更算不上相聲發燒友,但是作為一名科班出身的HR,並從事了多年與之相關工作的人,相對於郭德綱的藝術成就,他對於德雲社的組織管理和升級更讓我關注,在某種意義上來講,郭德綱算是一位超級HR。


(一)

HR必須捍衛企業文化的核心價值

2005年,老郭開始走紅網絡,但是他似乎總是在和別人吵架,戰場遍佈行業內外。老郭的授業恩師侯耀文評價說,他一路坎坷走來,勢必視惡如仇。或許是性格使然,老郭不是在吵架,就是在準備吵架。撇開那些八卦邊角料不談,無一例外,爭吵的焦點往往就集中在相聲的表演內容上,究竟是要陽春白雪一點,還是要下里巴人一些。

眾多相聲界知名藝人向老郭發難時,核心論點便是,我們費了老鼻子勁才將相聲從被人瞧不起的街頭藝術捧到了聚光燈閃耀的絢麗舞臺上,褪去了長衫馬褂,穿上了西裝皮鞋,你小子倒好,又弄些什麼我是你爸爸,你是我兒子這類上不了檯面的東西,更有甚者直接評價為“低俗”,更可氣的是這樣竟然還挺能賺錢。

這下老前輩和同行們可就不幹了,2007年相聲界眾多同行發起抵制低俗倡議書,主題是抵制低俗、庸俗、媚俗三俗現象,其實暗地裡就是指的老郭,後來老郭創作了相聲《我要反三俗》,可謂是針尖對麥芒。

郭德綱:一位超級HR

幾個回合下來,同行們發現不僅沒把老郭給批鬥下來,反而這傢伙越活越好,心裡頭估計就在琢磨,是不是咱們起了反作用,罵的越多,名聲越大,於是乎,同行們開始偃旗息鼓。

剛把北邊給收拾了,南邊又出了新情況。坊間流傳“北有郭德綱,南有周立波”,周立波的一番“大蒜咖啡”論,似乎又像是給老郭下了戰書,這會他又該如何應對呢。還是老規矩,創作一段相聲回敬你。

老郭在他自己的節目當中做了很巧妙的回擊:什麼是高雅?什麼是低俗?有人說聽交響樂高雅、聽相聲就低俗!……喝咖啡高雅、吃大蒜就低俗!……雅與俗、俗與雅相輔相成,喝茶咖啡就著大蒜,秋水共長天一色!

老郭不想罵人,但是他不能不回應。

如果對方僅僅是對他個人做出這樣或者那樣的評價,他大可不必妄動肝火。實際上他也是這樣做的,曾經有同行攻擊他道德水平有問題,他未曾給予任何還擊。但是,一旦對方開始就德雲社的藝術表現形式進行發難,他就必須站出來回應。

至少早期,在德雲社這家企業尚未完全壯大,在它的藝術形式尚未被觀眾普遍認可的情況下,作為德雲社的超級HR,他不僅要向他的觀眾,還要向他的員工闡明什麼是雅,什麼是俗,我們這家企業在做一件什麼事,我們的價值點在哪裡,我們的企業文化是什麼,實際上就是在回答德雲社該不該存在的問題。郭德綱旗幟鮮明地告訴所有人,德雲社就是要雅俗共賞。

作為一名HR,必須具備傳教士般的精神將企業文化傳遞給組織成員和你的客戶。假設老郭對於同行和周立波的“雅俗論”不做回應,久而久之,首先拋棄他的不是觀眾,將是他的徒子徒孫們,因為任何組織的凝聚都是源於某一種使命。

以更加客觀和中立的角度來看待相聲領域的“雅俗之爭”,實際上德雲社是在以一種更加生活化的方式進行藝術創作。但是,作為一種看似逆潮流,甚至有點“庸俗”的藝術形態,老郭如若不站出來正面回應,毫無疑問,無論是徒子徒孫,還是普通觀眾都會對這種表演形式打上一個大大的問號,久而久之,德雲社必然土崩瓦解。

老郭必然深知其中之厲害,這是從根本上否定他和德雲社,否則,他不會立馬迎面出擊。

作為一名HR,必須時刻捍衛企業文化價值。阿里巴巴的HR絕不能允許被人質疑“讓天下沒有難做的生意”;迪士尼的HR也絕不能讓人質疑“Make the world happy”的使命;老郭也是一樣,雅俗共賞就是德雲社的文化理念。


(二)

HR必須建立完備的人才識別機制

老郭火了,德雲社火了。

想加入德雲社的人多了,想拜郭德綱為師的人就更多了。但是老郭說了,他這輩子就收八科徒弟,分別是“雲鶴九霄,龍騰四海”,每四年收一科,一科也就三四十人,兩人一組,互為捧哏逗哏,現在剛收到宵字科。現在紅得發紫的岳雲鵬和當年的“京劇神童”陶雲聖就是雲字科,而名氣稍遜的曹鶴陽、張鶴倫便是鶴字科裡的代表。

但是想正式拜老郭為師並不容易,這位超級HR建立一套嚴格的人才識別機制。

德雲社有專門的相聲學校,考試合格後方可入學,但這只是第一步。隨後,經過長期的學習和訓練之後,有一定悟性和學習能力的可以拜老郭的徒弟們為師,成為老郭的徒孫。最後,如果確實出類拔萃,人才難得,老郭才會收歸門下,親自傳授技藝,到此才算真正的郭氏門徒

郭德綱:一位超級HR

老郭深知學藝需要天分,光努力是不夠的,所以也才有了相聲界開竅的說法。“選、用、育、留”是HR的基本功,選是第一步,種子沒選好,再怎麼育種都是徒勞。正是基於這種最基本的人才觀,華為、阿里巴巴、騰訊這類一流企業才會嚴把招聘關,利用高薪廣納天下英才。同時,我們必須深知,招聘一個錯誤的人所付出的隱性成本遠遠大於我們所能看到的顯性成本。

今天很多的HR本末倒置,上級領導一壓招聘任務,為了KPI考核,不管三七二十一,只要用人部門同意錄用就算完成任務。用人部門也沒有正確的人力資源意識,雙方均寄希望於後期的培訓,似乎只要新人經過一段時間的閉關修煉,立馬就可以成為武林高手。

而一旦經過兩個月後,發現這人能力跟不上組織要求,就會覺得是企業培訓能力不足,最後壓力就逐漸傳導至培訓部門。但是,培訓部門最後也不買賬,我們使用了各種辦法,可是你的人就是太笨了,反過來還說我們培訓課程的不好。如此反覆,便形成了一個相互指責的怪圈,殊不知,

問題往往出在源頭處。


(三)

HR必須具備強大的人才孵化能力

說起老郭的八卦,不得不提的便是他和徒弟們的往事,徒弟們的出走也一度成為困擾老郭的難題,甚至還成為德雲社相聲段子的包袱。

曹雲金、劉雲天、何雲偉、李菁等等,這些人一度都是德雲社的臺柱子,即便說大部分觀眾可能都是衝著郭德綱去的,但是如果沒有幾個能夠拿得出手的頭牌,僅憑郭德綱獨自支撐,德雲社也恐難做大。何況相聲表演總不能讓老郭從開頭說到結尾,這也不現實。

任何事情沒有經歷,便沒有頓悟。

經歷過幾次徒弟出走的教訓之後,老郭痛定思痛,德雲社內部不能夠再出現一枝獨秀的情況,老郭要百花齊放,防止明星員工出走造成內部不穩。

於是,岳雲鵬、郭麒麟、陶陽、張鶴倫、孟鶴堂、張雲雷、朱雲峰等一眾演員開始脫穎而出。老郭曾直言,現在的相聲市場就這麼大,現階段不需要太多明星員工,大劇場他親自去,小劇場岳雲鵬去,其他場次郭麒麟去,剩下的慢慢安排。經歷過各種風波之後,老郭坦言,他和德雲社有本事讓一個人迅速成為明星。至此,德雲社在老郭這位超級HR的領導下,建設出了一套流水線式的造星機制。

郭德綱:一位超級HR

每一個企業或者組織對人才的渴望都是極度強烈的,希望良將如潮、戰將如雲。

然而,現實情況是隻要核心員工離職,絕大多數企業立馬無人可用,久而久之,難以駕馭的野馬便會出現,企業就會陷入想開不敢開的尷尬局面。出走的明星員工們便是老郭的野馬,野馬有戰鬥力,但是想讓野馬聽話,手裡還得有套馬杆,老郭的套馬杆就是他的造星能力,張三出走了,李四立馬補缺。

有人問華為創始人任正非,人才是不是華為的核心競爭力?任正非說,人才不是華為的核心競爭力,對人才的管理能力才是。顯然任正非明白,沒有套馬杆,馬兒是不會好好幹活的。無獨有偶,阿里巴巴規定員工升職前,必須培養好繼承人,否則你升職了,誰來接替這個崗位。如果你的下屬沒有人超過你,說明你很適合繼續在這個崗位上工作,如此這樣的機制,讓人心悅誠服。

除此之外,每到年底老郭都會問一問員工,有沒有想走的,想自己出去單幹的。用老郭的話說,相聲這口鍋裡的飯也不多,也養不了那麼些人

。這就是這位超級HR的厲害之處,組織需要保持一定的流動性,能進能出,年終了找你嘮嘮嗑,談談心,將人才盤點化於無形。

有人估值,如今的德雲社高達15億,甚至更多。也就是說,德雲社如果現在上市,郭德綱這位超級HR分分鐘身價數億。


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