家居建材行業該如何轉型?

生活家地板李錦華


我以前也是家居行業的從業者,目前做地產但是對家居行業一直很關注,我來說說我的看法。

傳統的家居行業模式主要還是在綜合市場或者家居商業體賣場開門店。以門店為根據地,在門店覆蓋的20公里內的圈子裡面去拓客。一般會重點收集剛交付的新樓盤,做集中宣傳推廣收客戶。有賣場的會跟著賣場做些活動推廣。另外還會考慮渠道營銷,比如商家聯盟互相導流 ,異業合作客戶資源共享,家裝公司工程渠道供貨,但是渠道供貨的結款週期會比較長。隨著行業越來越成熟,商家的營銷手段和方式越來越類似,客戶就這麼多,商家間的競爭已經不是簡單去解決客戶在哪裡的問題了。而是需要考慮怎樣有效的去爭取就那麼多的潛在客戶,然後搞定他們。

新的銷售模式就變得很重要。疫情當下,門店關閉。建材家居市場除了線上銷售沒有其他好的辦法。我覺得家居品牌需要嘗試自媒體,或者直播的形式去做。品牌總部重點去品牌建設知名度推廣。加盟商或者門店可以創建自己的公眾號,頭條號,抖音短視頻號,開通抖音直播。自媒體好做什麼內容。首先要考慮做什麼客戶會有興趣,而不是一味的去說自己好。找準品牌定位,整合資源,精心創作,目的就一個吸引有效的粉絲流量。產品營銷儘量做軟植入。直播功能可以給化妝品服裝帶貨也同樣可以給家居產品帶貨。有了關注度以後呢,多賬號開通直播,直播建議有專門的直播工作室。做些佈置。講什麼呢,可以聊家常秀才藝,也可以做些產品功能展示工資介紹,比如地板可以講講每款木紋適合的家裝風格搭配,地板施工的注意事項。地板如何保養等。其實能聊的有很多。可以利用常規直播圈粉。發放線上抵用券,或者體驗券。用權去蓄客,公屏讓看直播有需求的粉絲在屏幕上報名。線下同步可以做些動作,比如印製的宣傳物料一定記得加上自媒體的入口二維碼。店鋪來訪客戶讓客戶加自己的抖音粉絲。告訴如果當天不下定搞不定的客戶,告訴他直播買建材會定期有活動。線下在保證銷量的同時,也需要為線上導流。好了,迴歸到線上,一定要定期推出集中開售的營銷活動。直播過程中不間斷提醒,比如今晚8點 會有集中銷售的直播。到時候可以用發給大家的抵用券。直播的場景可以從工作室轉移到賣場直播。

自媒體時代,流量就是力量。大家一定要有這個做粉絲經濟的意識。其實裡面要注意的點還有很多,這裡我就不細說了。大家也可以在下面回覆我們一起討論下,做自媒體,做直播賣建材這件事靠譜嗎?怎麼可以做的更好。也可以跟我私聊我們一起探討建材轉型的新模式。





老茅說房


很高興今天那個回答這個問題。即使我本人也是從事家居建材的。這麼一個行業。這幾年給我最大的感觸就是生意越來越難做。競爭越來越激烈。而利潤空間是逐年下滑。惡性競爭非常激烈。通過這幾年,在生意場上摸爬滾打最大的感觸就是,做生意的這幾年所掙的利潤全部給房東做了貢獻。特別是這幾年受上海拆遷的影響。這個房租費用都在上調。基本上是吧,搬一次漲一次。嗯,我個人覺得以後的發展情形的話,應該多發展一些線上網絡這方面的客戶,往這方面去發展的話應該是一個很好的突破。採取一個線上跟線下雙結合的這麼一種模式去發展。前幾年我們在網上投入了很大的精力去發展網上這個生意空間收到的效果還是蠻不錯的。比如說阿里巴巴呀,還有些慧聰網中國供應商等這些網站,大家都可以去試試,往這上面去發展一下。最後希望大家在新的一年裡生意能夠蒸蒸日上,紅紅火火。



傅羅建材


家居建材行業,近10餘年來是“一年有些小變化,三年有個大變化”,轉型其實一直是廠商需要面對的問題。

在這次疫情過後,家居建材行業更是需要考慮:到底應該如何轉型,才能更好地適應市場的變化?

家居建材行業轉型,我建議主要從以下三個方面考慮――

1.從“被動經營”轉型為“主動營銷”

2.從“鬆散型管理”轉型為“公司化管理”

3.從“傳統渠道銷售”轉型為“新媒體平臺與傳統渠道並舉”

需要轉型、升級的還會有其他方面,限於篇幅,我先從這三個方面,結合10多年來在家居建材行業的諮詢指導經驗,談談個人的建議。

  第一,從“被動經營”轉型為“主動營銷”。

家居建材行業近年來一直有人喊“壓力大”,近兩年不少廠家、商家業績下滑甚至被迫關門,但也一直有人“逆勢增長”。比如我從2014年開始做營銷顧問的某家居品牌,已連續數年每年保持60%左右的增長。為防止廣告嫌疑,具體品牌就不講了。

近幾年能實現“逆勢增長”的廠家或經銷商,幾乎無一例外是“營銷主動型”的,有的甚至專門成立了“主動營銷部”。

當前有不少家居建材廠家或商家,還在用多年前的十分被動的經營模式,在守株待兔、等客上門,而市場的形勢已與之前大不相同,“等客上門=等著關門”。

第二,從“鬆散型管理”轉型為“準公司化管理”。

家居建材行業的整體管理水平,應該說是相對滯後的,很多廠家尤其是經銷商、代理商,還是鬆散型管理、家族式管理、簡單粗暴管理。

這些相對原始、落後的管理、運作模式,會導致績效低下、核心競爭力不強,已經不能適應當下和今後的市場競爭,一定要轉型、升級!

家居建材廠家、總部,或者達到一定銷售、團隊規模的代理商、經銷商,可轉型升級為“公司化管理”,增強整個組織的競爭力。

對於團隊只有三五個人甚至更少的經銷商,非常規範的公司化管理模式可能沒條件實現。可以簡化一些,相對簡單、好操作的“準公司化”正適合。

第三,從“傳統渠道銷售”轉型為“新媒體平臺與傳統渠道並舉”

一些家居建材商家,在銷售渠道上還是十分傳統,只有開店、跑小區、搞聯盟、做線下活動、跑裝修公司,這些“自己做過”或“看人做過”的傳統銷售渠道,效果也越來越差。

實際上,新媒體平臺、互聯網渠道,已經變得越來越重要!

尤其是在疫情過後,要買家居建材的業主,可能更不願意去家居商場選購產品,或者扎堆參加家居商場、商家、裝修公司、家博會促銷活動,新媒體平臺將發揮更加重要的作用。

新媒體平臺在家居建材“集客、引流、培育、催熟”客戶這四大關鍵環節,都是大有可為的,值得家居建材廠家特別是經銷商用心學、好好做!

 



泛家居講師張兆倫


很高興回答您的問題!

傢俱行業競爭激烈,行業壓力大,特別是這次疫情,更給整個行業提了一個醒,不轉型單靠傳統的經營模式很難有大的突破。

轉型除了大家都有的一個共識,產品方面做文章是不夠的,需要做思維上的轉變,就是跟著時代的腳步走,下面我說兩種方式僅供參考:

1、從前有兩家做燈具的,生意都差不多,門對門,一家是家族經營,每天看著固定的客戶量,生意不好不壞每天也按部就班;另一家採用了公司經營模式,組建了自己的銷售部門,每天和公司一樣,銷售人員進進出出,到年底的時候,公司模式的銷售額利潤是對面那家的6倍,這也說明不能等,要走出去;

2、互聯網從很多年前都已經就行,現在更是發揮到了極致。在河北一個叫白溝的地方,專門做箱包批發,後來引進了一個直播團隊,4個人一個月的銷售額完成了店主平時半年的業績,後來此模式迅速在當地展開,效果好的不得了,網上有很多報道,可以查證,絕不是亂說。意思不是非要弄直播團隊,是說要利用好互聯網這個平臺,隨著5G時代的到來,會更加的放大互聯網的作用。

我一直從事銷售和互聯網方面的工作,有感而發,希望能解決您的問題,如有需要可以關注,相互學習!








京津冀裝修顧問老劉


家裝是生活的硬性需求,每個家庭都需要,但是隨著行業競爭的白熱化近年來也湧現了無數的問題,其繁雜性和專業性也成為消費者長久以來面對的痛點。一直以來傳統的家裝市場都面臨這些問題:

行業秩序不明

同類公司的增多導致公司之間開始各種價格戰、折扣戰、套餐戰等各種惡性競爭營銷手段,從而使得裝飾公司對客戶報價時,單價稍微高一點,客戶都沒法接受。

但是如果走低價路線,就只有降低材料等級,以次充好,材料的來源良莠不齊,這就直接決定了部分公司在經營管理上把掙錢作為服務宗旨。

行業標準不清

傳統家裝行業進入門檻低,導致行業內魚龍混雜,不管選材還是服務都沒有任何第三方監管,由此帶來很多連鎖影響。

工期常被裝修工人“綁架”而一拖再拖,建材質量差導致裝修無法得到保證,客戶投訴頻繁,工程款難收,最終裝修公司便在討債與還債兩種角色中轉換與煎熬。

家裝行業亂象多,一度拖垮了很多家裝公司,隨著越來越多的人進入家裝市場,家裝市場競爭越來越大,又隨著消費升級,隨著互聯網+技術不斷髮展,裝飾市場越來越透明,消費者越來越傾向於選擇大品牌。一系列的行業發展趨勢倒逼家居家裝企業轉型,互聯網家裝、整裝趨勢等讓家居家裝企業也面臨發展方式的革命,正所謂不變革就會被淘汰。

轉型機遇在哪裡?

80/90後成為消費主力人群,這類人更崇尚大品牌、體驗、服務、便捷。中小裝飾公司、家居商、建材商升級服務和產品體驗水平成為了必然趨勢。怎樣實現轉型升級?藉助互聯網技術成為最有效的手段,馬雲也曾經說過互聯網技術的最終目的還是為實體經濟賦能和實體經濟共榮發展、相輔相成。那麼怎樣實現輕鬆轉型?要麼自己建立平臺實現技術,要麼加入有實力平臺共享技術,而中小裝飾公司、中小經銷商建立平臺一實力不夠、二是很難有大範圍的影響力,那麼加入有實力的平臺,能夠幫助他們實現門店轉型成為最正確的選擇。

九正家居智慧雲店為建材家居實體門店提供一整套的互聯網解決方案,讓您輕鬆做新零售,九正家居智慧雲店打造了一站式整裝S2b2c供應鏈平臺。單品類生意不好做,我們可以做多品類、全品類生意,傳統銷售不好做,我們可以做場景體驗技術,升級消費體驗度,讓簽單率提升100%。

1、一站式整裝平臺

九正家居智慧雲店集成了300家一線品牌廠商資源,10000+全品類產品,涉及硬裝、軟裝、輔材、配飾等商品實現工廠直供價供給。三四級經銷商店變一級工廠店。通過九正家居智慧雲店,你可以實現賣整裝的需求,零鋪貨、無壓貨、無銷售任務,輕鬆實現門店的轉型升級。在這裡,你不用愁貨源,不用擔心壓貨,大大提高你的資金利用率,低成本完成轉型,做新時代的建材生意人!如果你是廠家,想把你的產品瞬間推向全國數千個門店,那麼你應該選擇九正家居智慧雲店。

2、銷售—體驗升級

九正家居智慧雲店讓傳統店變為現代店,採用設計引導消費理念,讓消費者參與到設計,自己設計自己未來的家,單品組合成家的樣子;VR實景購物提升產品購物體驗度,同時場景內的每一個產品模型對應真實產品,可下單,產品質量可追溯。為了提升消費者購物體驗度,我們設置了爆款產品、組合產品、定製產品等全方位滿足顧客購物需求,讓成單率提升150%。

3、管理-門店管理數據化

聚攏線下門店顧客資源,離店顧客服務跟進,一對一精細化管理;武裝導購,IM即時通訊,提升導購和客戶互動,由坐商到行商的演變;以終端店鋪為核心,真正實現線上線下融合,資源共通實現價值最大化;一鍵零售數據信息實時直達管理高層,提高公司決策效率。

4、訂購—移動互聯網化

如今,消費者購物的習慣已經發展變化,線上訂購線下體驗在移動互聯網時代是最廣泛的購買方式,不管任何品類產品都是如此,九正家居智慧雲店運用超能網店系統(五網合一)、微商城、導購寶加信息寶實現產品全網覆蓋,同時把門店搬進ipad,20000+品類產品聚集,且都是工廠直供家提供,門店零鋪貨輕鬆享有多品牌銷售權利,且產品施行組合銷售,不衝擊區域市場達到擴大銷售品類,擴大盈利點的目的。


85後軟裝大咖


今年新冠肺炎的影響,建材行業日子更不好過,當然,還是有的品類在高增長,例如:封閉門窗,實木定製,進口櫥櫃,高端客戶群還是有很大的消費能力的,他們對品質與品牌的要求高。對那些網絡能買品類,日子會更難過了,本來那些廠家也在網絡上銷售產品,價格就是門店進價,所以,要想走出困境,還是要走差異化,線上宣傳線下體驗的方式獲客,服務好每一個客戶,做好口碑來增加潛在客戶的購買。異業聯盟現在也是比較好的拓展業務方式,但大家要同心協力才能長久。


智能燈光影音


個人覺得,應該發展線上與線下實體工廠式是店鋪相結合的方式更有助於發展!


西澗冬青


輕資產運作,高端,定製為趨勢


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