在這次疫情下，在線醫療、在線教育、在線辦公在短時間內極速放大！@零售商業評論
疫情下，「在線」也顯得非常重要。
2億人在家辦公、在線問診大幅上升、線下轉線上的教育激增...
這次也是對從未經歷過大流量的在線業的考驗。
No.1
抗疫，「在線」時刻
我們看下疫情下，「在線」有多忙。
在線醫療。根據易觀千帆監測數據顯示，2020年春節期間，互聯網醫療在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人，最大漲幅接近160萬人，漲幅31.28%。
一位醫生開直播，為網友提供在線問診。近10萬人次觀看，1小時回答了100多個問題。
在線教育。疫情下推遲了上課時間，但“停課不停學”，卻激發了在線學習方式。教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬餘門。
新東方免費提供100萬份“新東方在線”春季班直播課程，在兩天內就已經全部免費領取完畢。
在線辦公。此前阿里釘釘公佈的數據顯示，全國上千萬企業、近兩億人在這一天用釘釘在家辦公。企業微信後臺服務器請求上漲超10倍。
這是疫情下，對「在線」領域市場的迅速放大。
No.2
在線醫療、在線教育、在線辦公
的逆增長
在線醫療
在線醫療在當下最為關注的。
根據微醫提供的數據顯示，新冠肺炎實時救助平臺在1月23日上線後，第二天比第一天問診量環比上升1000%。丁香園1月份問診環比增幅134.91%。春雨醫生的問診量環比幾乎翻番。
我們特別注意了股市的反應。
近日，阿里健康暴漲13.41%，市值大增近200億港元。平安好醫生也迎來了大漲。
放長遠來看，其實在線醫療這幾年的發展一直處於邊緣化，並沒有找到好的爆發點。即使作為頭部玩家的微醫、好大夫在線、丁香醫生、春雨醫生等，都還在邊跑邊摸索。
但這次它們形成了在線醫療軍團，成為抗擊疫情的第二陣線。
從市場來看，用戶移動醫療習慣逐漸養成，2019年第1季度移動醫療用戶規模為4.66億人。在細分領域方面，在線醫療和健康管理的滲透率或持續提升。這條賽道，7000億市場規模還遠被低估。
在線教育
為有效、最快遏制疫情的蔓延，各地政府及教育部門延遲學生開學時間，鼓勵“停課不停學”的在線學習方式。
於是，我們發現僅在釘釘上就有60萬人民教師在線課堂的方式開展教學工作， 預計覆蓋全國5000萬學生。
當然，線下轉線上，讓傳統培訓行業遭受了重大打擊。
2月6日，曾經新三板掛牌上市、上市前估值超10億元的教育機構——兄弟連，宣佈倒閉。可以說是疫情下倒下了一家較大的培訓機構。
但對於在線教育來說，卻是一次性放大了市場。據相關機構預測到2020年中國在線教育市場規模將突破30000億元。
“此次流量相當於替互聯網教育機構省了近千億元的推廣費，各大機構轉型在線小班的時間也將由 3 年時間縮短為 1 年。”東方優播的 CEO 朱宇如此說。
但是我們認為，線下教育是無可替代的，是基於環境增強學習接受的過程，而線上卻做不到。未來應該是線下為主，線上為輔的融合模式。
所以，線下培訓也不會消失，但一定要重視線上教育的佈局。
在線辦公
疫情下的在線辦公需要從2月3日的第一波復工開始說起。
那天，由於在線人數過多，釘釘、企業微信、WeLink 等多個遠程辦公軟件接二連三出現癱瘓或無法接入視頻、語音，無法收到消息的情況。釘釘數據顯示：全國上千萬企業、近兩億人開啟在家辦公模式。
同樣在今天（2月10日），在線辦公需求又迎來一個峰值。企業微信透露的數字顯示，今天早上，企業微信迎來最強大一波開工、上課需求，後臺服務器請求上漲超10倍。
這是個2B的領域。我們預計，待這次疫情平復後，應該會被更多的企業重視，市場仍會持續增長，而且多樣化的需求會越來越多。
這方面，我們需要向發達國家來對比。數據顯示，美國超過八成企業引入遠程辦公制度，已有3000萬人在家中遠程辦公，佔美國工作人口的16%-19%。也就是說4個上班族裡面，就有一個在線辦公。
我們認為，在線辦公也會成為國內的一種越來越流行的趨勢。
當然，以上我們只是列舉了三個在線領域來看，其他還有很多在線業態正在改變一些原有的商業形態。「零售商業評論」認為，在這次疫情下，在線醫療、在線教育、在線辦公在短時間內極速放大。但要持續對行業產生深遠的變革推動，市場還需要被不斷教育。疫情後，才是對頭部企業真正的“大考”。
待到疫情褪去，便會春暖花開。
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