當前，武漢疫情時刻牽動著全國人民的心，全國人民和各大企業都在儘自己最大力量，來減少疫情帶來的傷害：醫護人員奔赴一線救死扶傷，專家及時普及防疫相關知識、廣大群眾蝸居在家減少外出、網絡聲援、捐款捐物，阿里、騰訊、京東、輕鬆籌等互聯網代表企業積極響應國家全力做好新冠肺炎防控工作的號召，在信息發佈、物資捐贈、在線義診等方面，有序支持疫情防控工作的開展，在堅決打贏疫情防控攻堅戰中體現責任擔當。
危機時刻更能體現企業的應變能力，在這場全社會眾志成城戰役中，輕鬆籌第一時間響應，輕鬆公益助力公益組織款、物第一時間落地疫區，保險、健康業務也紛紛行動，用全新的聲援方式，給到了一個最好的抗疫答案。
最先響應，款、物快速落地
新公益方式刷新“中國公益速度”
疫情蔓延的速度與規模讓人們都始料不及，而武漢作為新冠肺炎重災區，也成為全國人民關心的重點，醫護人員、愛心企業等社會各界紛紛對武漢伸出援手。針對此次武漢疫情醫用資源緊缺問題，輕鬆公益第一時間聯合壹基金、四川省慈善總會、廣東省青少年發展基金會等基金會，在輕鬆公益上線多個支援疫區的公益項目，助力募集數千萬善款。大年初一，輕鬆公益上首批價值百萬的口罩、防護服及各種醫療物資，就抵達湖北防疫第一線。
除了發揮自身優勢，輕鬆公益還與IDG資本聯合啟動“IDG專項防疫計劃”，IDG資本捐款100萬元在輕鬆公益上進行配捐。同時，輕鬆公益上的募捐項目也得到了薇婭、夜聽、來電等公益夥伴的助力。
除此之外，輕鬆公益還在第一時間聯合善源公益、新浪公益、京東公益及融e購公益平臺等一起為愛發聲，進一步擴大了公益影響力，實現了公益行業的生態共贏。
作為國內領先的健康保障平臺，輕鬆籌在公益救助等方面的這些舉措，完全發揮出了互聯網公益平臺在應急反應、落地實施、影響範圍上的優勢，體現了一個企業強烈的社會責任感。
全線業務聯合出擊
組合拳全方位抗疫
疫情突發，除了檢驗各大企業公益方面的能力之外，也考驗著企業的內部資源協調能力。在重大的疫情面前，只有更好發揮出企業的能力，才能最大化支持國家控制並解決疫區問題。輕鬆公益作為最早響應的互聯網募捐信息平臺，通過自身平臺輕鬆健康、輕鬆保等在不同領域的優勢，多場景聯動，多效共舉，擴展了疫情宣傳渠道，進一步提高了公眾對疫情的認知。
疫情爆發初期，輕鬆集團就第一時間發佈了“關於2019-nCoV肺炎，你必須知道的防禦方法”的健康貼士，使用戶最快了解預防新型肺炎的最好方法。與此同時，肺炎疫情的快速爆發，造成了疫區醫療資源的嚴重短缺，患者尤其是疑似感染人群集中到醫療機構，又進一步放大的交叉感染的風險。輕鬆籌充分利用互聯網在線問診的平臺優勢，聯合30萬醫生，開通了線上健康諮詢，免費為全國人民提供7x24小時的一對一問診服務。輕鬆籌專業、便捷、實時在線的線上義診，不僅減少用戶外出導致的感染風險，也讓有限的醫療資源發揮出了真正的社會價值。
在保險保障方面，輕鬆保與多家合作保險公司溝通合作，在輕鬆保投保的用戶在保險責任範圍內出險，都可以獲得全方位的便捷保險理賠服務；並且，在2月2日，輕鬆集團還聯合眾惠財產相互保險社，向全國二級以上公立醫院或衛健委指定救治醫療機構中參加抗擊“新型冠狀病毒肺炎疫情”的一線醫護人員和直系親屬，免費贈送100000份守護保險。符合條件的醫護人員無需自己操作，只需要醫院或者有需要的相關組織提供名單，便可獲得這份健康保障。
科技加持 多措並舉
鏈接業內醫療平臺資源 共抗疫情
近年來，隨著人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等新興創新技術的崛起，中國各行各業在產能上得到了飛速的提升。互聯網公益行業也在這些技術的加持下，實現了效率、個性化公益定製、物資透明化方面的穩步發展。
值得一提的是，輕鬆公益的國內首款公益區塊鏈“陽光鏈”因其透明、不可更改、全程可追溯的特點，也讓輕鬆籌更加可信任，目前輕鬆公益針對武漢的公益募款已達幾千萬元。輕鬆籌在公益救助方面的舉措，不僅發揮出互聯網公益平臺在應急反應、落地實施、影響範圍上的優勢，更將社會大愛從這一切面展示出來，鼓舞了全國人民抗疫奮戰的決心。
在疫情信息透明化方面，全行業都在做出自己努力。丁香醫生率先推出“疫情地圖”、騰訊推出“發熱門診地圖”、輕鬆籌則聯合清博大數據推出包含“疫情謠言粉碎機”、“新型肺炎確認患者行程查詢工具”、“新冠肺炎防護能力知識問答”、“防護品企業查詢”的“防疫工具箱”，幫助人們全方位瞭解疫情發展情況，提高大家對新冠肺炎防護知識的瞭解程度，維護社會秩序。
在此次抗疫中，輕鬆集團除了自身生態的聚合發力，聯合國內主流的醫療、健康廠商，匯聚用戶和民眾關注的健康內容，群策群力，共同抗疫，聯合數量業內第一。
結語
當前，新冠肺炎疫情已到了最為關鍵的時期，需要更多的企業和民眾共同抗“疫”，一起打贏這場攻防戰。而結合自身保險、健康業務的輕鬆籌再一次走在民眾中間，從救助到保障，給予民眾安心的底氣，輕鬆籌的多樣措施，讓我們看到一家互聯網企業所承擔的社會責任。
在抗擊疫情的前線，有醫務工作者奮鬥的身影；在抗擊疫情的路上，有保障社會穩定運行的各行各業工作人員；在抗擊疫情的後方，是滿懷愛的廣大民眾，是一個個默默奉獻的普通人。輕鬆籌成立5年多來，一直是愛和溫暖的代名詞，在此次抗疫中，輕鬆集團不僅聚合全力為民眾提供健康服務、安全保障、緊急救助，也利用自身互聯網優勢，技術的優勢，共同助力打贏這場“抗疫戰”。
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