通信“生命線”的守護者

2020年春節期間,隨州區域打響了新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰,面對突發疫情,他,作為通信網絡的守護者,臨危授命,逆行而上,出色地完成各項緊急保障任務,他就是隨州聯通網絡部傳輸專業員工塗宏升。

戰地日記|通信“生命線”的守護者

電路緊急擴容:1月26日晚上八點多,接市疫情防控指揮部通知,需對隨州市疾控中心電路進行緊急擴容。接到通知後,塗宏升立即聯繫客響中心進行電路信息核對,並趕往隨州分公司傳輸機房,對新增擴容端口進行通道測試,然後進行數據配置,等所有操作完成後已是晚上十一點多,塗宏升才拖著疲憊的身體往家趕。

遠程實時監控:1月28日,受疫情傳播影響,機房現場值守工作已無法繼續開展下去,為實現對通信網絡的實時監控,塗宏升在家裡緊急搭起了遠程監控平臺,並承擔起網絡值守任務,原來5人輪流值守的重擔落在了他一人身上。為了不錯過任何一條告警,塗宏升連吃飯睡覺都沒離開電腦半步。

戰地日記|通信“生命線”的守護者

光纜線路故障調度:2月1日下午六點多,隨州至廣水10G光纜中斷,影響部分寬帶用戶,塗宏升發現告警後,立即電話通知一線搶修人員。為縮短搶修時間,塗宏升結合受影響業務,將故障範圍鎖定在淅河至長嶺段,一線搶修人員在道路封閉出行困難的情況下,在八點多才徒步找到故障點,發現光纜被火燒斷,塗宏升又查找光纜業務資料,遠程指導現場光纜搶修,盡最大可能降低業務中斷時長,在他的遠程調度下,受影響業務在九點左右陸續得到恢復。當客服人員回訪時,用戶都不相信在如此嚴峻的形勢下,故障還能得到如此及時的處理,同時對聯通維護人員的敬業精神給予高度的讚揚。

OLT帶寬擴容:2月2日,省公司網管監測隨州市某鄉鎮OLT帶寬利用率不斷攀升,已接近峰值,立即電話通知分公司客響中心進行緊急擴容。塗宏升接到通知後,積極配合客響中心安排擴容事宜,核實傳輸資源,指導現場跳纖,測試纖芯質量,執行數據配置。從接到擴容通知到完成操作僅僅用了不到四個小時,擴容完成後OLT帶寬利用率迅速下降,用戶感知也得到明顯提升。

戰地日記|通信“生命線”的守護者

疫情“防衛戰”已經全面打響,塗宏升將繼續堅守崗位,日夜守護著隨州聯通的傳輸網絡。因為有他這樣的通信網絡守護者,我們的醫護“生命線”才能得以暢通無阻;因為有了通信的橋樑,千千萬萬隨州人隔離病毒,但未隔離愛;因為有他這樣的通信守護者精神,我們才有足夠的信心能打贏這場疫情防控阻擊戰!致敬,通信“生命線”的守護神!


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