開工了?開工了!
準備好了嗎?時刻準備著!
——共克時艱 京城車企經銷商(集團)大起底之北京祥龍博瑞金盃店
新冠狀病毒肺炎在全國肆虐,對中國經濟和汽車產業的發展已經造成了不小的影響。尤其是汽車的線下銷售,主機廠與經銷商面臨著前所未有的壓力和挑戰。
為減少對經銷商合作伙伴的影響和經營壓力,也為更好地服務用戶和消費者,疫情發生以來,各大汽車廠商先後推出新舉措和關懷政策。那麼目前車企經銷商的運營狀態如何?又將怎樣應對疫情帶來的影響呢?
針對車輛庫存、銷售壓力、物流安排現狀,以及在價格、渠道方面是否有政策變化等,網通社展開了對於北京地區車企經銷商(集團)的特別調查,並與北京祥龍博瑞金盃店市場經理王科進行了溝通。
Q1:面對疫情,公司生存、運營狀態如何?價格政策、渠道政策等方面有哪些變化?
王科:目前主要是進行線上運營,以電話營銷為主。
Q2:現在庫存狀況如何?銷售壓力有多大?銷量同比往年減少了多少?有何應對措施?
王科:目前看銷售壓力很大,集團正在統一檢測線上運營情況 。
Q3:開工後日常工作如何安排?各部門(如售後、客服)工作難點是什麼?如何應對?
王科:目前來看,會正常返崗工作。工作難點是,員工和客戶均存在外地返京問題,人員和衛生安全保障壓力較大。
Q4:針對疫情,物流方面做了怎樣的安排(包括倉儲和配送)?是否有緊急發貨或調貨現象?
王科:在物流和配貨方面,北京祥龍博瑞金盃店將聽從廠家安排。
Q5:廠家對經銷商給予哪些特殊政策?目前還希望廠商在哪些方面給予幫助?
王科:希望廠家能夠在網站資源上進行相應支持和補償。
(圖/文 網通社 孫琦)
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