2月9日，國航宣佈，對中美航線結構和航班進行了調整，確保每天中美航線都有航班飛行，北京與洛杉磯、舊金山、紐約、華盛頓四個重要城市不斷航。
航線調整如下：
對於客票處置方案，國航表示，在客票有效期內，可向原購票渠道申請退票，免收退票手續費。
在客票有效期內，可以免費變更航程為2020年3月28日（含）前國航實際承運的中美航線仍然保留的進出港航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。
涉及以上範圍內取消航班的客票，在客票有效期內，可以變更至2020年6月30日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。變更至2020年7月1日（含）以後的航班，免收變更手續費，需收取子艙位差價及淡旺季價差。
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