成功的項目都有其相似之處，失敗的項目卻各有各的不同。
據PMI在全球範圍的統計，約有30%的項目在啟動後的某個環節被迫終止。如此高的項目失敗率極大地浪費了組織乃至整個社會的資源。對於職場人士而言，尤其是項目經理，能時刻對自己的工作及項目帶著審視風險的態度去做規劃、執行及監控，能很大程度提升項目成功率。
今天我們來談談如何高效、合理地識別風險。
首先，請務必培養自己的風險意識。沒有風險意識作為基礎，後續談任何風險管理方法及技巧都白瞎￣□￣｜｜
那如何讓自己成為一個有風險意識的人呢？請時刻在心裡默唸“此事必有蹊蹺”（手動滑稽）。
我們在思考問題，做項目規劃時，請持續對自己發出上述靈魂拷問。當你不斷在日常工作中考慮風險這個問題，你便開始建立起了風險意識。人類天生有厭惡風險的傾向，能主動尋找風險是需要強大動力的。而尋找到風險並對其進行合理管理、為組織創造價值是形成此動力的基石。
有了風險意識僅僅是第一步，就像你知道前方有條路，不過不知道在哪裡以及怎麼到達。我們還需要不斷挖掘風險背後的“故事”。其中，風險識別是認識風險的第一步。而當我們在做風險識別時，應儘可能採用多維度視角，以減少遺漏。
點狀維度
根據項目管理幾個知識領域來識別，如干系人、時間、質量、成本等，考量這些領域中是否存在風險。或者根據公司運營組織架構考慮項目可能與各部門間有交互的部分，例如與法務部門，財務部門，人力資源部門之間的交集，評估其中的風險。
線性維度
按照項目的過程來進行識別，如啟動、規劃、執行、監控及收尾階段可能存在的風險。各階段側重點不同，自然在風險的類型及發生概率上也會存在差異。
系統維度
項目所處的環境如何，是否有政策法規等的限定。項目是否從屬於某項目集或者項目組合，它們之間的關係是怎麼樣的，項目是否與其他項目有強耦合等。系統維度識別風險需要我們跳出單個項目本身，從全局的角度考慮項目與其他項目、組織環境等的交互及其中存在的風險。
項目的風險識別單靠項目經理一人是很難完成的，需要組織項目相關干係人共同進行識別。在識別風險的過程中需要用到不同的工具技術來做支撐。常用的方法有頭腦風暴、力場分析、EMV模型等。詳細使用方法大家問問度娘即可，本文就不再贅述了。另外，對風險的描述也需要團隊統一格式，做出類似於用戶故事的說明。內容包括但不限於：
- 【由於】原因（具體事實描述）
- 【產生】風險（不確定性描述）
- 【造成】影響（可能產生的結果）
例：由於臨時有團隊成員請假，XX任務無人跟進，Y項目存在無法在指定時間交付的風險，將造成違約的嚴重影響。
識別出風險後，項目經理需要做好風險登記冊的記錄及維護。風險登記冊可參考如下表格進行繪製，並根據組織具體需求做相應調整。
從可視化數據的角度出發，項目經理還可對已錄入風險登記冊的數據進行分析，通過折線圖或者堆積圖等方式對風險的現狀、趨勢進行展示，便於項目團隊及干係人快速瞭解項目風險的總體情況。
最後，也是最重要的一點，不管你是否是項目經理，在日常工作彙報中加入風險相關信息，會是一個很強的加分項。因為對風險的識別，體現了你對工作的積極態度，思維認知的完整度以及專業知識的深度。不過，請注意，風險彙報一定不是打預防針式的，只告知存在風險而不提出應對方案。如果你在風險彙報中只告知老闆，人力資源不夠，所以項目有很大的延期風險。那麼老闆多半會問你，延期風險多高？我們是否能接受？如果要解決人力問題，你需要多少人力，工作多長時間？我想，沒有人希望被老闆問到啞口無言吧。
關於風險分析、風險應對以及風險監控等環節的介紹，後續將陸續推出，歡迎大家關注公眾號及時獲取最新信息。
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