一星!停課不停學,老師變主播學生花式蹭網,釘釘:我太難了

近日,釘釘、騰訊會議等遠程辦公軟件迎來了一場小風波。

學生:一星好評!學習使我快樂

疫情期間,遠程辦公成為了1000萬家企業,2億用戶的選擇。除了企業上班族之外,學校也是這些遠程辦公軟件的重要用戶。

由於疫情原因,教育部規定學校推遲2020年春季學期開學時間,因此功課繁重的初中、高中選擇使用遠程辦公軟件、直播平臺等向學生線上授課。但在過去的幾天裡,這些軟件在各大應用市場都出現了來自學生的大量一星評論,極大影響了軟件的總評分。

截至2月7日晚8時,華為應用市場上釘釘的綜合評分為1.4分,大量的“1星好評”佔據了絕大部分的權重。

一星!停课不停学,老师变主播学生花式蹭网,钉钉:我太难了

高贊評論中可以看出這批用戶打一星的原因,一星評論中,有用戶表示該軟件“完全是自願下的,根本沒有老師學校逼著我下”,“每天讓我們打卡可真讓人高興!假期雖然很短,但是有了這個,我們的作業也翻了倍呢!”“原來以為不用上課了,可是現在有了它,腰更酸了,腿更疼了,頭髮也漸漸稀疏了”;“高二的我們在今天也被光榮地授予了下載這個軟件快樂學習的使命”。

近日,一條#高三學霸爬屋頂蹭網上課# 的微博獲得了850多萬的閱讀,講的是河南南陽淅川的高三學生小通是學校尖子生,學校響應“停課不停學”,延遲開學改為網絡教學,家裡沒裝寬帶,又捨不得用父母手機流量的他向鄰居求助借WIFI,而屋頂的信號最好。為了不打擾鄰居,每天早上8:00屋頂就變成他的“教室”,生動演繹了一個現代版“鑿壁借光”的故事。

小通說,如果沒有釘釘這種平臺,自己在家學習沒有環境,這一個多月就廢了。不過學霸的故事畢竟是少數,大多數的學生對用釘釘上課一事還是持牴觸情緒和叫苦心理,吐槽道“每天都在打卡打卡提交提交簽字簽字。”

不過也有學生表示在家上課讓自己實現了可以躺著學、吃東西學、上廁所學的幻想,並提議釘釘開發倍速上課功能。

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儘管充滿了“一星好評”,2月4日以來,連續三天阿里釘釘都躍居蘋果App store 排行榜第一名,首次實現超越微信。

根據七麥數據顯示,進入2月以來,隨著各企業的復工和學生網絡課堂的開啟,釘釘都強力佔據著蘋果App store 排行榜的前三名位置,表現異常搶眼。

老師:感受到被釘釘支配的恐懼

除了學生,很多老師也表示有被釘釘支配的恐懼,“一打開就是各種作業上課通知”。很多老師表示本來2月17號上課,現在學校急吼吼的要求老師們備課交教學計劃教案PPT,不僅自己要進行網上培訓,還要負責喊家長下載註冊釘釘,相關有問題還要及時解答,很是心累。

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一些年紀大的,快退休的老師,對線上教學軟件還是比較陌生,學習起來很是費力,往往要依靠家中子女突擊補課加餐“半夜11點半起來,看到我家老頭穿個秋褲帶個老花鏡還在那擺弄釘釘呢,也覺得既心疼又好笑。”有教師子女稱。

“自己叨叨了一個早晨,發現沒開直播。”這樣的烏龍事件也偶有發生。

“老師在釘釘里弄不會直播的樣子,像極了在學校上課聽不懂的我們。”有學生這樣調侃。

事實上,無論老師還是學生,很多人表示網絡直播教學,效率並沒有理想中的高,教學效果也並不能保證,甚至直指學校流於“形式主義”。

對於初三、高二高三等備考生而言,的確是時間緊、任務重,但對於小學生而言,網絡授課的確效果打折明顯,必要性也不是很強。

還有的學校之前說要用釘釘,現在又要用騰訊,來回變換軟件工具,給家長的負擔很重。甚至還有大批家長為了孩子上課效果的最優化,專門購買ipad,使ipad一度脫銷。

釘釘:太難了,緊急擴容1萬臺雲服務器

據剁椒娛投了解到,釘釘在春節期間緊急研發推出了智能填表新功能,教育主管單位和學校可自定義模版,涵蓋學生每日健康狀況、出行情況等模版,並支持一鍵導出報表,方便統計彙總,可以有效減輕教師統計時的人工難度。

當然,最引人關注的還要數在線直播教學功能,因為直接關乎教學上課的質量和效率。據瞭解,微信群聊視頻平時最多支持9人同時在線,疫情期間,企業微信會議功能支持最高300人的音視頻會議;釘釘平時支持15-30人在線會議直播,疫情期間,最多支持302人同時在線。各家都為疫情特殊時期的特殊需求,而做出相應調整。

目前,釘釘支持應急通知、疫情上報、線上會議、任務管理等多個功能,免費開放102方視頻電話會議,最高可申請支持302方同時在線直播。同時還設有1000人家校大群功能,可滿足多人實時在群裡協同。釘釘方面表示,在線課堂和直播互動功能會持續免費開放到3月30號之前。

不過在釘釘上線之前,很多老師就已經通過虎牙、B站、快手、yy、QQ群等多個平臺和軟件進行授課,不過直播上課、健康打卡、文檔發佈、作業提交等往往需要QQ、微信、騰訊文檔、直播平臺、百度網盤等多個產品的綜合運用,學生和老師往往要在其中來回切換使用。

釘釘在這一點上,展現出了功能的最大化協同和綜合。釘釘在線課堂不僅支持直播、視頻錄播等鏈接觀看課程及群內直播多種形式,覆蓋在線授課、在線提交批改作業、在線考試等應用場景。

非常有趣的是,為了發佈“線上課堂”相關產品,釘釘的教育團隊每天通過釘釘線上辦公的方式進行開發和維護,通過釘釘語音會議、視頻會議、在線文檔、DING、公告等功能確保團隊高效的溝通協同,達到跟現場辦公一樣的效果。被網友戲稱為“釘釘團隊為了拓展釘釘功能在釘釘上日夜趕工。”

不過復工+上課的雙重壓力還是讓釘釘一度出現了一些問題。就在2月3日大部分企業遠程開工第一天,很多網友就反映,釘釘和微信視頻會議功能均已出現嚴重延遲、卡頓或無法進入等情況,且不少用戶反饋釘釘IM功能也出現系統Bug。

不過次日,釘釘就在阿里雲上緊急擴容1萬臺雲服務器,來保障視頻會議、群直播、辦公協同能功能,保障用戶流暢體驗。據瞭解,釘釘的技術人員在阿里雲上緊急擴容網絡和計算資源,利用彈性計算資源編排服務(ROS)新增部署了超過1萬臺雲服務器,僅用了短短2小時,這個數字也創下了阿里雲上快速擴容的新紀錄。

綜合鳳凰網、投資界等


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