步著邊
我做過超市員工，可以說一下這個問題。
當時我是去的沒開業的新超市，周圍幾公里都有超市，所以就形成了競爭，我們超市會派人去別的超市看價格，就是想壓一下價格，吸引人流到我們超市購物，別的超市看到我們超市新開業也會有所行動，就會用上手機拍攝價格等等手段。有天我看到有個顧客從進門就在用手機和別人交流著，就走上前告訴他超市不能亂拍照什麼的，她就不高興了，結果她老公就在不遠地方，一看媳婦有事，就過來和我理論，語氣很衝，我看人家不依不饒我就給他們道個歉就完事了吧，人挺多，趕快消除影響，之後就散了。後來我都忘了這事了，每天接待很多人也記不清誰是誰，有次突然發現正在接待的顧客就是上次的一家四口，我就當不認識，那個男的看了我幾眼，繼續選購商，也和不認識一樣，就這樣就過去了這事。
我想說的就是自己不當回事，別人也不會太在意的，看過熱鬧就過去了，誰會記得那麼清楚，況且幾個月過去了，說不準超市的員工都換了好幾波呢
可愛豆的vlog
我這麼和你說吧！我20歲的時候，天天去人人樂購物廣場買東西！有一次和收銀員吵架，氣不過每天都特意去她的櫃檯買單又天天吵。一年365天吵她，她上早班我早上去買東西吵，她上晚班我下午去買東西吵。現在倒好，輪到她吵我了。每天叫我餵奶給孩子，換尿褲，做輔食。一言難盡
途昂夢
我單位隔壁就是保險公司，基本上買保險都是在這家買，有次去有事，諮詢保險事情，隨後上了個廁所，正好裡面有個打掃廁所的阿姨，也就四十來歲，就說什麼閒雜人都來上廁所，我說廁所不就給人上的嘛，她突然大聲說給裡面人上的哪裡給你上的啊，我說在這裡買這麼多保險上個廁所不能上啊，這個廁所不就給外人上的嘛。然後她嘀嘀咕咕聽不清說什麼，因為單位離著近，基本上每天都能看到她，我就故意去上廁所氣氣她，她看到我都陰著臉，我也不管
帶娃上班
我前一陣子經常去家門口的藥店買藥，總是會被收銀員或者店員的態度氣到。也不是我心眼兒有多小，店員的態度，大家應該能想到，你要是指定買便宜藥，她恨不得把最貴的藥放你手裡，讓你買。我就換店連著換了三家。可是有一天我一想是她態度不好，她的錯，我為什麼要自己跑冤枉路？所以我後來還是就近買藥！態度好不好跟我有什麼關係？我的錢我想怎麼花是我的事，我也不是天天買，我也記不住是哪個店員，所以我想店員大概也記不住我。不能因為別人的錯懲罰自己心情不好呀。所以超市也是一個道理，吵都吵完了，你是顧客她也不能故意針對你。你還是正常的購物就行了。誰生氣誰就虧了！
愛崽崽的豆豆媽
坦然面對。不必太活在別人的看法中，更何況已經過去三個月了。你要有這樣一個思想，你記得她，但是她有可能不記得你。所以，該怎麼樣還是怎麼樣。
收銀員每天要上至少九個小時的班，每天要面對很多個顧客，能給她造成印象深刻的人有兩種吧，一種是經常來買東西的顧客，天天來，一天記不住，一個星期就記住了。另外一種就是發生糾紛的顧客。比如，找錯錢啦，多掃商品了，價格不對啦等等這些事情。但是，像第二種這樣的情況，超市基本上每天都會發生這樣，那樣的事情，所以收銀員頂多能記住一天就不錯了。所以你這個事情都三個月了，不用想太多的。
收銀員和顧客吵架肯定不對的，如果是我所在的團隊收銀員和顧客吵架了，我會先處理吵架事宜，把顧客安撫好，事後，我會找到當事收銀員詢問具體原因，該是誰的責任就是誰的責任。
最後，出門在外誰都不容易，我見到過收銀員因為服務態度不好遭到顧客投訴的，也見到有的顧客無理取鬧，喝酒鬧事的。很多很多。所以超市買東西的時候，能正常對話。千萬別以一種居高臨下的態度說話。因為，我們都是人。當然，如果你得到了不公正的對待，或者服務人員態度不好，完全可以通過正規渠道來獲得你應該獲得的。
我就叫六六
我就是超市收銀員，作為服務行業： 顧客永遠都是對的，說實話我從內心很反感這句話，因為我覺得對就是對，錯就是錯，可是為了生活，你還是接受了這種錯誤的理念，話說回來服務行業很辛苦 都是為了賺錢，甚至為了息事寧人 低個頭認個錯沒啥，但是內心會覺得很不舒服，可能我屬於那種虐脾氣的人，有時候真的覺得不是自己的錯讓你說：對不起三個字真的感覺很憋屈，以前沒有在超市上班不會想到會有什麼矛盾，說錢就多錢結完賬走就行了，當你接觸這個行業的時候才發現區區小事在別人看來就是天要塌下來，每天上班8個小時會接觸幾百個顧客，你會遇到形形色色的人，比如10.1，顧客會覺得麻煩死了還一毛 一毛還要啊 至於嗎？會和你叨叨個不停，要麼給你特別爛的錢要求你給找新的，還有那些支付寶微信自己設置的銀行卡嫌你掃她銀行卡花唄了，又嫌棄帶子收她錢了，給她帶子裝的不好了，真的不幹哪個行業不知道哪個行業的苦！我有時候會想：都是第一次做人，怎麼區別會這麼大，當然也會遇到特別暖心的顧客了，80多歲的老奶奶會說：同志，你好 ，謝謝你 同志 你會覺得素質不分年齡 還有一個奶奶叫我寶貝，你會覺得她是多麼的慈祥，太多太多的小事大事讓你分不清這個社會到底是真是假，不管真假首先你要認清自己的態度，你對了可以和對方交流讓她認識到自己的錯誤 並讓她誠懇的向你道歉 如果是你錯了你覺得你是顧客找存在感，對方向你道歉你會覺得看我厲害吧 哪怕我錯了她也不敢把我怎麼樣 還不照樣向我低頭認錯，說真的那種現象我會覺得噁心，從內心鄙視👎你，你連好壞對錯都分不清，你覺得你收到別人的對不起會心安理得嗎？
2017雲朵朵
這都不是事，該怎麼去超市就怎麼去，就算是遇到吵架的那個收銀員了也沒事。你交你的錢，她收她的錢。你倆又沒有殺父之仇奪妻之恨的。沒必要那麼較真。這人都不容易，心胸寬廣一點。別太在意吵架這個事。當時可能都在氣頭上。過去了就過去了。又不是什麼大不了的事。
燕子與野龍
我是在超市裡的，也有過這麼件事，你看似吵了架很尷尬，實際上開會時跟顧客吵架的收銀員也被罵了，說服務行業的大忌，請你來不是跟顧客吵架的，影響超市形象和品牌聲譽，如果一再觸犯，就辭退處理，這麼想想也就沒啥了，不過各行各業真的都有難處，有些客人也確實過分，彼此包容尊重對待吧
朱衣
沒事去吧！該幹啥就幹啥，我去年和我們樓下民生家樂超市收銀員吵了一架，沒幾個月超市裡供應商撤貨，裁員，慢慢瀕臨關門，現在徹底關門了
Maconnaise臥虯堂
當做看不到唄，她收銀你就別去付款就行了。省得又吵架啦。[淚奔]
