維修人員永恆的話題---收費

從收費的心態看出, 還有部份的家電維修人員依然掙扎在討生活的狀態. 有不少的維修人員 , 估計只收個60-70元, 除去成本 大約只能得到20--30元 . 悲哀啊!作為一個家維從業人員, 付出多少的努力 ,多少的付出. 跟著新技術學, 跟著新技術跑 。

維修人員永恆的話題---收費


人家在桌上搓麻將 ,家維人在桌前熬油點燈戰通宵的付出為什麼啊?不就是為了多掙2個錢 ,多創點收嗎?可是在現實的生活中, 很多的維修人員 ,依然停留在養家餬口狀態, 沒有積蓄呢?大家看看, 如果你家的大便器堵上了 , 請一個疏通的工人 ,他們上門幾分鐘就搞定。 收費40--50元。 沒有任何技術難度, 沒有任何技術含量,40--50元到手。在建築工地上 打個小工, 也會有100-300多元一天 。哎-----可是在現實的生活中 ,我們很多的維修人員 ,依然停留在養家餬口狀態, 沒有積蓄呢?問題的癥結就在從業人員的收費能力上 ! 沒有收費的技術,沒有收費的藝術!其實收費的時候, 有幾個誤區。

維修人員永恆的話題---收費


1.現在家電價格很低了,維修後收費,就下不了手,開不了口。

現在家電的確是便宜了,但是人家買的時候, 不便宜啊。在人家心裡面,人家的電器還是有一定價值的。甚至有一定紀念價值。比如結婚的嫁妝。所以你該怎麼收就怎麼收 。如果人家嫌高,要買新的, 隨意。

按經驗,凡是說修理費高了的,就不修。呵呵,80%的實際還是修了。只不過需要多費一點點口才,告訴用戶,你的電器質量還是不錯,修理後還可以使用數年。

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2.“就幾分鐘的事情,你就需要收多少多少錢。”

呵呵,我是賣的技術,不是賣時間賣體力!如果我修你的電器,修個十天半月.你給1000元我嗎?我修得快,是我技術好,沒有胡亂拆你的電器,是對你負責。

3.用戶說”20-30元;你修不修。不修,我到別處去修“

呵呵這樣的客戶,一般不是什麼大氣人。一旦低價位修理了,他會把你看得很下賤。也就是說,以後有其他問題的時候,他很可能會找你免費修,或者扯皮!處理這樣的情況,直接喊高價,要麼把他嚇走,要麼就砍一刀。在氣勢上,你如果壓倒他,他就不會亂來。你越收的高,用戶反而越不敢胡來。說到底,素質太差的用戶,你不給他提供服務,可能越是好事。也許少了不少麻煩。

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4.我要看著修,不然你把我的好原件換了怎麼搞?

呵呵.元件一般不值錢。我們收的是服務費,換不換原件,我們都要收。如果對我們不放心,就沒有必要在我們這裡維修 。在沒有信任的前提下,談什麼都沒有意義。

維修能力是技術。但是收費是門藝術!能收得到,能收得高,才是師傅.

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