“您的菜品到了，請您慢用。”1月30日中午，南湖區新嘉街道集中留觀點，“送餐員”有點特別，名叫“小美”。值班人員一按下手機上的控制鍵，“小美”便穩穩地舉著托盤，到達指定的房間門口送餐。
“小美”高1.5米左右，有對彎彎的笑眼，對人有禮貌，一次能送兩個托盤的東西。
一日三餐，小孩的毛絨玩具，老人的高血壓藥、補給的礦泉水……已經“上崗”一天的她，幹了好多活。
留觀居民都覺得新鮮又方便，尤其是孩子，一早就盼著“小美”出現。
記者瞭解到，“小美”原是新嘉街道居家養老服務中心的送餐機器人，負責給中心裡的日託老人送餐送藥。最近疫情防控阻擊戰全面打響，“小美”被邀請加入街道志願者隊伍，來最前線的集中留觀點提供送餐送物服務。
“‘小美’送餐，可以減少留觀居民與值班人員面對面接觸的次數，避免交叉感染。”新嘉街道相關負責人說，他們制定了嚴格的使用規範和流程，能最大程度地保護留觀點人員的安全健康。比如，每趟出發前，值班人員都會為“小美”從頭到腳全面消毒；一趟只送一戶，以防出現交叉感染。
“小美”，謝謝你！希望你的加入，能讓留觀居民多點歡樂，多點信心。
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