節日崗位上的“她”風景

節日崗位上的“她”風景

(聊城日報全媒體記者 劉海恆)1月26日是農曆大年初二。往年此時,街面上往往有著不少車流、人流。今年,受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延影響,水城街頭車輛行人少了許多。儘管如此,宋純紅依然穩穩地駕駛著2路公交車,準時穿行在既定路線上。

“為了大家出行方便,我們堅守在崗位上是應該的。”為了將良好的工作形象展現給乘客,宋純紅的妝容一絲不苟,並將自己駕駛的車輛也打掃得乾乾淨淨。“為了做好疫情防控工作,每天我都要將車輛裡裡外外徹底消毒,確保乘客放心乘坐。”宋純紅說,她已經習慣了每年春節假期短暫的輪休,在工作中過節,充實得很。

节日岗位上的“她”风景

“您好!歡迎致電12345政務服務熱線,請問有什麼可以幫您的?”在市市長公開電話受理中心大廳內,話務員金燦語氣熱情,臉上掛著溫柔的微笑,手指在鍵盤上飛快敲擊,迅速記錄下了來電人反映的問題。“過年期間,群眾反映的問題多集中在供暖、物業服務、農民工工資支付等方面。能夠用優質的服務把溫暖通過電話線傳遞到群眾心裡,讓他們過個好年,我覺得特別有意義。”簡短地交談幾句後,金燦又第一時間接聽起了新一通市民來電。

节日岗位上的“她”风景

1月23日,在位於利民路上的聊城供電公司客戶服務中心,營業廳綜合業務員連景雲在為群眾辦理完業務後,溫馨地提示對方領取一份“如何預防感染新型冠狀病毒”的明白紙。連景雲說:“雖然現在電子繳費比較普及了,但仍有不少老年人需要到窗口來辦理業務。放假期間,我們業務員每天輪班,確保在崗。”這個春節,連景雲和同事們一道,守護著城市中的萬家燈火。


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