在VVIP問題上,騰訊會妥協嗎?

創心世界


在視頻會員廣告這件事目前已經不是妥協不妥協的問題,而是會不會引發相關部門整頓的問題。2019年針對視頻行業的不規範情況其實已經有兩撥輿論了,6月份時的消保委,這次的人民日報,說明這件事已經受到了相關部門的關注,後面就該有約談或者是整改要求了。

1、浙江消保委打頭陣暗訪視頻站普遍存在的五大問題:

今年6月份時浙江消保委曾經對9家視頻網站進行了暗訪,除了騰訊之外,還包括愛奇藝、優酷、芒果TV、樂視等。這次調查中消保委整理出了這些視頻站五大較為嚴重侵害消費者權益的問題,除了廣告和額外付費兩項內容外,還有自動續費、侵害用戶隱私,會員時間缺斤短兩等問題也是相當突出。

因此,現在的視頻網站並非僅僅是會員的問題,而是有一堆的問題需要處理,消保委這次的調查已經對外公開,並且已經發起了建議,要求相關部門做出一些調整,從而能讓用戶通過法律手段來解決這些明顯侵害權益的問題。

2、人民日報再批VVIP引發用戶關注:

這次人民日報的點名批評針對的是VVIP付費的相關問題,會員還需要付費點播,就針對視頻問題的批判範圍是弱於之前浙江消保委的,不夠全面,只是當前諸多問題中的一個點。

但這波引發的討論力度卻遠大於浙江消保委,畢竟央媒的影響力放在這裡,現在不管是正在使用的會員,還是普通的路人都已經紛紛關注此事,這對騰訊視頻以及具有相仿情況的視頻站點來說無形中已經形成了很大的壓力。

3、未來或許會引發整頓:

做個一個互聯網從業人,通過年中的消保委報告和年底的央媒的報道,我個人看到的這是相關部門準備整頓的信號,一前一後兩次行為充分論證了視頻網站當前的確存在的問題,以及當前用戶實實在在的不滿。

這種情況可以說和之前很多互聯網行業不良行為的整頓都挺類似的,況且浙江消保委也已經發文正式建議了後續可能實施的方式,如統一服務合同模板,要求相關部門制定統一管理規範等。

Lscssh科技官觀點:

綜合而言,騰訊等視頻網站這種亂象叢生的現象怕是不會存在很久了,後續不是騰訊他們妥協不妥協的問題了,而是面臨被整頓,不改也得改了。針對互聯網的規範雖然的確相對滯後,但從來不會缺席。



Lscssh科技官


騰訊、愛奇藝如此“頭鐵”的理由也很簡單,無非是通過“超前點播”嚐到了快速斂財的甜頭。根據媒體統計,上次騰訊在播放《陳情令》最終大結局的時候,就通過“超前點播”的方式“坐地起價”,24小時進賬7500萬 元。而這次的《慶餘年》比《陳情令》更加火爆,再加上劇情正值高潮階段,所以這一波“超前點播”能夠獲得的收益和《陳情令》相比,只會多不會少。

如此之高的利潤,又沒有任何風險,即使被網友罵兩句,又不會掉幾斤肉,何樂而不為呢?我若是騰訊視頻的產品經理,斷然也不可能妥協,這可是和年底KPI息息相關的,這一波賺得越多,年終獎也就越高。如果讓網友罵兩句就低頭,以後的熱門新劇都不能搞“超前點播”了,那損失可就大了!

說到底,騰訊、愛奇藝之所以如此“頭鐵”,還是因為網絡視頻平臺缺乏一個有效的監管制度。比如一部劇如果在電視臺播放的話,就需要嚴格遵守廣電總局的規定,每週播多少集,每集多少分鐘,都是有規定的,不能多播也不能少播。而且廣電也規定了電視劇在播出過程中是不能插播廣告的,一集45分鐘的劇必須得完整的播完。所以就觀看體驗來講,電視臺上的“正劇”要比網絡平臺的“網劇”更好一些。尤其是現在平臺網劇插入廣告簡直到了肆無忌憚的地步,就連交了錢的“VIP會員”也會收到專屬定製的“VIP廣告”。這種問題在正經電視臺中播出的電視劇中是不會出現的。

當然,網播劇作為一個新生事物,它的監管也將經歷一個循序漸進的過程。早年電視臺在播放電視劇的時候,也曾經歷過類似“野蠻生長”的階段,一集45分鐘的劇被拆開好幾段,中間插播十幾分鐘的廣告。甚至片頭曲和片尾曲之間也有廣告。後來在監管部門重拳出擊嚴厲整治之下,電視臺電視劇的體驗才逐漸轉好起來。

所以想要遏制住騰訊、愛奇藝“超前點播”的歪風邪氣,還是需要監管部門及時出手,要求平臺必須嚴格遵守與用戶之間的契約關係,嚴管劇中廣告,嚴禁以超播的方式“坐地起價”。只有這樣才能維護網播劇的健康發展。否則任由平臺這麼“殺雞取卵”下去,國內觀眾好不容易養成的看“正版”的風氣肯定會喪失殆盡,到最後就不會有人願意再去買平臺的VIP,平臺也就無以為繼了。


貓眼看數碼


感謝您的閱讀!

騰訊是姜太公釣魚——願者上鉤;人民日報是狗拿耗子——多管閒事。

人民日報點名批評又怎麼樣?騰訊又沒有強制收取費用,它老老實實的只是在VIP上增加了一個“超前加速權益”。騰訊是姜太公釣魚——願者上鉤;人民日報是狗拿耗子——多管閒事。就拿愛奇藝的創始人龔宇博士說的:現在網上的內容付費太便宜了,騰訊、愛奇藝不過是在進行合理的收費,你可以選擇不看呢?騰訊似乎沒有強迫你去看呢!

可事實上真的是這樣嗎?當VIP成了VVIP,VIP會員成了入場券而已,我們只是想詰問:要會員何意?真的就是為了去廣告嗎?

現在的電視綜藝、電影,知道這種會員制,因此在電視、綜藝中加入了廣告,你去廣告可以,我將廣告嵌入到作品中,你可沒轍了。而視頻APP的網站也開始心的花樣,它們覺得VIP太便宜了,它們耗費人力物力,進行自制綜藝之類。而自制的來源在哪裡?廣告商,不!它們要從觀眾中掏錢,於是出現了《慶餘年》超前點播,電影付費觀看,目的是什麼?不過就是為了多拿點錢,多從觀眾口袋中掏點錢罷了。

其實,目前的騰訊、愛奇藝從很早開始,就將VIP會員變成了形同虛設的會員制,我們購買會員的目的,不過是因為它們設計的局,一個廣告時長達到了120秒,消費者無奈之下選擇了會員,但是它們又給會員定製了一些限制條件,將一些電影有設置了付費,再而三的設置了重重關卡。

騰訊會妥協?不會!明知道這是一種獲利的方式,憑什麼關閉?只不過,你情我願的事情,何來妥協。但是,長此以往,到底受傷害的是我們消費者嗎?我看不見得,視頻網站給消費者送了根梯子,卻又築高了城牆,即使風景再美,也不想去觀賞一二了。


LeoGo科技


#狗日的騰訊# 這是一期電腦報還是微型計算機的刊首文,大約內容就是說被騰訊山寨過的公司幾乎無一倖免的都經營慘淡了。我想說,也未必吧,拍拍就沒幹過淘寶,微博也沒幹過新浪,微視也不如抖音……其實所有人都可以罵騰訊,但是我不。騰訊給我們的生活帶來了多少便利你們怎麼不說,微信之前,我想和加國的哥哥通話的唯一辦法就是越洋電話,分分鐘掉肉的趕腳。現在,我媽和加國生活的大姨每天視頻聊天,也沒再感覺掉肉了。你們說騰訊遊戲一個皮膚一天賣多錢?人家馬花藤也沒綁著你非讓你玩不是,我就不玩王者榮耀,之前最瘋狂的玩飛機大戰的時候,也只充了1塊錢,用了十幾年騰訊產品,我也只充過這1塊錢。前幾天,騰訊視頻又開始割韭菜了,我就奇怪了,你著急著幹嘛?人家讓你50塊多看六集你就讓割啊!你是多沒心沒肺啊?我連會員都沒有,一樣的看了,少看幾集急個毛啊!等兩天不就看到了!為啥沒人說吃瓜群眾不理智消費而只說騰訊視頻割韭菜呢?騰訊拿刀架著你脖子讓你充了?沒有吧!所以,自己先理智下來,再說騰訊視頻的事兒……騰訊是企業,企業的第一要務就是賺錢,你情我願的,瞎BB啥,就像我不喜歡安吉拉卑鄙,看見有它,我直接換臺了,根本不看。不喜歡,走你的人就是了!



古城茶博士


在騰訊眼裡錢最重要,妥協是什麼東西?玩家用戶是不就是韭菜嗎?反正微信扣扣都是我的,隨你咯。我覺得我真是腦子有坑,騰訊會員到期以後絕不在買視頻會員。



白易義


    已經購買了VIP會員,如果要增加6集超前點播熱播劇《慶餘年》,需要多花50元錢。這讓本身已經是VIP的用戶十分不爽,有一次被二次宰割的感覺,騰訊會妥協嗎?如果用戶縱容,騰訊可能會變本加厲。

    故技重施

    騰訊對會員“二次收費”,已經不是第一次了,早在今年6月份的《陳情令》在騰訊視頻獨播時,騰訊就利用這種方式圈了一波劇迷的錢,有數據稱,《陳情令》的點播讓騰訊大賺1.5億,顯然讓騰訊嚐到了甜頭。


    騰訊針對會員的“二次收費”問題,很多網友提出了質疑,如果觀眾縱容這種無底線的收費方式,會不會出現VVVIP,會不會出現更多的“加速包”。

    服務協議“留一手”

    充了VIP會員,需要手動關閉廣告,會員觀影遇到了“二次付費”,“自動續費”陷阱重重,做出的承諾出爾反爾,我們可以投訴嗎?我們先看一下騰訊、愛奇藝的服務協議。


    騰訊會員服務協議“騰訊有權隨時針對服務條款進行修改,如果繼續使用騰訊提供的視頻服務,則視為接受本協議的全部修改”。


    愛奇藝服務協議“愛奇藝有權基於自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務內容”。

    如果網站侵犯了消費者的權益,可以獲得會員費3倍的賠償。但是會員權益遭到侵害時,維權成本相對較高,相比會員費來說微不足道,除了抱怨之外,也沒有別的辦法。


如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


我覺得企業任何一種做法,只要在國家法律允許範圍內,都是合法的,大家不要被帶偏了節奏。我也是VIP會員,可以先看6集,這就是會員享受的權利啊,至於在這基礎上還想再多看,那就得看平臺的意願了。收費也是一招,大家買不買賬那就看市場的選擇了。我感覺是否可以套用一下高鐵的一等座、二等座,還有無座票的概念哪,多付錢多享受待遇,有什麼好抱怨的,雙向選擇嘛,你可以選擇不付費,那就只能多看6集唄。只想出二等座的錢,卻偏要享受一等座的待遇,個人感覺不妥。退一萬步講,是不是平臺取消收費能再多看幾集的做法,只保留VIP會員多看6集,大家難道就心安了?雖然我也想多看幾集,但是憑什麼呢?咱只有多看6集的權利啊。我就想不通,如果付了費,能享受更多的權利,有何不妥?


征衣似雪杯邀月01


不會妥協。

目前的狀態,騰訊依舊會採取VVIP的模式。畢竟好的視頻內容買版權是耗費巨資的,通過這種VVIP的方式大賺一筆才有錢收購更優質的影片資源然後繼續這種套路。

從廣大視頻用戶層面來講,這種做法是不被接受的,尤其是對那些真正喜歡這部劇,開了VIP的用戶。很多人的反饋是:吃相難看、想錢想瘋了。明明已經花錢開通VIP了,竟然搞出個超前點映費,還沒有提前通知,是對消費者權益的侵犯。

從騰訊的層面來講,他們不會覺得有不對的點;一方面,通過超前點映費,騰訊圈了一波錢,能回收一部分投資。其次是,有錢了好的影視資源才更容易輸出。現在劇集上熱搜榜單,對騰訊很有利,能讓更多的人知道了這部劇是一個大家都愛看的劇。

回到問題本身,在VVIP的問題上,騰訊作為視頻資源製作方是不會因為這個事情進行妥協的,畢竟可以賺更多的錢。

當前騰訊視頻副總王娟回應過此事:“騰訊視頻對會員的告知、對他們的消費心理不夠體貼,這是我們的bug,是我們做得不好的地方。”

說歸說,但是收費照收不誤。換個角度想,曾經QQ只有VIP,後來又加了個SVIP,某些服務只開VIP是無法享受到的。這一舉動惹怒了大批的VIP用戶,但結局呢?SVIP依舊存在,想擁有更好的服務那就充更多的錢。

這年頭拍一部好劇不易,用戶想要看一部好劇更加不易,只希望其它平臺別出現這種連環收費的方式吧。

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鎂客網


應該不會,你看平時這個騰訊的做事方式,以金錢為目的,沒有其它。所以你不要指望它會妥協。就拿NBA事件來說,關係到國家尊嚴問題,你看它妥協了嗎?騰訊一天不賺錢,最大的主會心痛。就這樣的一個企業,對國家沒有任何的貢獻,只有毒害。一做大了就搞壟斷,咋就沒人管管它們。連頭條轉發一個視頻到微信直接打開都不行。卸載了吧!騰訊視頻也沒啥,看視頻的地方多的是,還不如多玩玩頭條,抖音,西瓜視頻,都比騰訊好,現在微信都用得少,總有一天我要徹底告別騰訊軟件。替代它的平臺太多了,所以也不要去糾結它妥協不妥協,不用它就對了。反正我是不會去看騰訊視頻的。


風雲木哥


還竟然有人問“騰訊會妥協嗎?”人民日報給騰訊質問,

純屬給騰訊面子,要拉騰訊一把。就現在這社會,

隨便就給用戶亂收費?騰訊不要忘了“顧客就是上帝”,

你騰訊問顧客要些服務費顧客能理解,就給了;

但是你不老老實實的,直接要搶顧客,就要搞清楚顧客既然是上帝,

那上帝就絕對不會是好惹的!


不過,在我們看來,騰訊這次是捅了馬蜂窩,

但在騰訊看來未必如此,畢竟騰訊的法務部不是吃素的,

打官司他們還沒怕過誰,明搶的官司都沒輸過,

害怕暗槍的官司嗎?


因此,不管人民日報的批評有沒有殺傷力,

估計都不會讓騰訊改過,但至少,騰訊要知道用戶們的態度,

不要忽視廣大消費者的心聲。

騰訊這次的超級vip,吃相真的有點太難看了,

對於騰訊來說,應該不缺這點錢,

實在是沒必要為了這點錢作出殺雞取卵的事情。

但事實是,騰訊的確這麼做了,並且做的心安理得。


不過,這畢竟是你情我願的事情,

沒有人強逼著你去開會員,比如我,會員到期之後,

絕對不會再續,畢竟,有了

vip.svip

不知道以後會不會還有ssvip。

不知道什麼時候開始,我們的vip功能變成了只能免去一部分廣告,

其他再無用處。那我每年多掏那幾百塊錢,是不是有點。。。。

對於消費者來說,我們堅決的支持正版,

但這個支持正版的代價,是不是有點大了,

不夠本,或者是賠錢的話,當初買vip的時候。你可以提高價格,

實在是沒必要挖一個坑,等我們跳進來之後,你再挖一個坑,

那我們實在是不知道什麼時候才能走到盡頭呢。


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