曾廣森
我來說說這個問題
培訓機構學員流失的原因從類型上，其實就是兩大類，一類是成績提高了，感覺自己可以把精力更多的放在其他較差學科了，進而放棄目前所學科目，還有一類就是對機構有不滿意而產生的流失（團補、搬家、時間不合適等歸在不滿意範圍內）
說說不滿意的常見原因：
未達到自己理想學習目標
補課首要目的就是達到自己的學習目標，比如考試分數、學會某些知識、改變學習習慣等等。
在學習目標無法實現的情況下，流失是肯定的。
學校作業完不成
這個也是很常見的流失原因（或者說理由），但深層次分析，還是機構無法幫助學生改變學習習慣，同時無法幫助學生提高解題能力。當然，也有僅是不傷害彼此的一個理由的情況。
對課堂體驗不滿意
課堂紀律差、老師上課枯燥、上課時老師對學生的關注度不夠等等，也是流失的原因。
對課後服務不滿意
課後沒有基本反饋、不留作業、不做回訪等。最可怕的就是續班回訪有做，其他時間就消失。
對校區環境不滿意
校區的一些安全隱患或異味，在諮詢時可能並未發現，隨著在校區時間長了，發現很多問題，造成家長的不滿，進而退費。
為什麼我把團補、搬家、時間不合適等算作不滿意範圍
我自己也是一個家長，如果對機構課程滿意，機構能夠幫助我的孩子達到目標分數的話，我是會克服一切困難繼續學習的。
在實際工作中，很多家長選擇退費或不繼續學習時，更願意給機構和教師留一點面子，往往會找一個不傷害彼此的藉口。
下圖是做的在讀學生家長調查，所有紅色部分都是退費或不續費的潛在原因
以上是我的答案，希望對你有幫助，一些具體的預警方案我在運營專欄裡講過了，有興趣可以查看
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