連日來，有關“水滴籌”存在眾多漏洞，缺乏監督的消息，讓眾多網友在感到錯愕的同時，也表達了譴責，雖然“水滴籌”回應稱將嚴肅處理違規人員，但依然難平眾怒。
由於眾籌平臺屬自發網絡平臺，但官方並未將眾籌網絡平臺納入監管範圍。因此，募捐信息和善款去向只能靠平臺和受捐者的自覺和自律。在眾籌平臺加強自身監管的同時，職能部門也應儘快出臺相關政策規範自籌平臺行為，杜絕讓善良“寒心”的事件再度發生。
據報道，水滴籌線下“志願者”地毯式掃樓，挨個病床問病人困不困難，需不需要籌款幫助，不僅隨意填寫募捐金額，不核實求助者財產狀況，甚至還以模板化形式，幫助求助者隱瞞財產情況。而且對善款去向也缺乏監督，“志願者”還有提成可拿。目前“水滴籌”已在超過40個城市的醫院派駐了地推人員。因此，視頻被曝光後，迅速引起了網友的質疑。不少網友表示，那慈善當生意的“水滴籌”每一次募捐成功，都是對民眾善心和好意的消解和傷害。
關於“水滴籌”摻水的質疑這並不是首例，今年5月，水滴籌就因幫德雲社成員籌款而引發爭議，被指缺乏審核和監督。
根據我國《慈善法》規定，慈善組織的發起人、主要捐贈人以及管理人員，不得利用其關聯關係損害慈善組織、受益人的利益和社會公共利益，有關交易情況應當向社會公開。
遺憾的是，在水滴籌“德雲社”募捐事件發生後，相關部門曾表示個人求助不屬於慈善募捐，不在法定監管職責範圍內，但由於影響到慈善領域秩序規範，下一步將引導平臺修訂自律公約，針對群眾關切持續完善自律機制，也將動員其他平臺加入自律。
在互聯網眾籌平臺眾多的時代背景下，像“水滴籌”這樣的平臺已成為求助者的首選。公益事業的生命力在於公信力，募捐平臺得以發展依靠的是公眾的善良和熱心。要想保護善良，不僅需要眾籌平臺加強自身監管，更需要職能部門加強監管責任。將此類平臺信息發佈納入慈善機構範疇，完善慈善法相關規定。同時，也應引導慈善機構擴大救助範圍和渠道，特別是對重大疾病的關注，更好的發揮慈善作用，滿足社會需求。
更重要的是，各部門及慈善機構應加大聯動機制，讓真正需要幫助的人得到幫助，守護民眾善良和愛心。
上游新聞 時婷婷
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