業委會,不容易!上海標杆小區第三屆業委會三年工作述職


業委會,不容易!上海標杆小區第三屆業委會三年工作述職

業委會:憑什麼?我又不拿錢,乾的活這麼多,還不落個好。


反對的人:不想做可以不做啊? 沒好處還賴著不走?


這是很多做了幾年的業委會的共同體驗:剛開始上任信心十足,幹勁也十足,遇山開路遇水搭橋。時間久了,怎麼做什麼都有人反對?做什麼都有人懷疑是不是收了好處費?我還要不要繼續做?


其實,這些都是正常的現象。多元化的信息社會,誰都有發表意見的權力。業委會要做的是事事都按規程來,不越軌不逾矩。自己是業主更是廣大業主的代表,業主的利益放第一位。對反對的聲音可以聽聽,理性的判斷其是否合理,不合理的不用在意,合理的就儘量去彌補不足。相信大部分業主都是理性的, 好壞都看在眼裡,雖然他們很多很沉默,但業主大會投票會投出慎重的一票。


從小區業主的角度,大家希望能看到自己的小區更好,希望代表自己的業委會能做事敢做事,能當好業主的防風牆,也能經受的住大家的監督和質詢。


最後,不管是物業還是業委會成員,要形成鐵打的制度流水的兵,制度不能說變就變, 但物業公司和業委會成員,業主不滿意就可以換。最終可靠的不是某個人或公司,是完善的制度。相信像康城這樣的上海標杆小區能闖出一條路,給其他小區做指引。


康城第三屆業委會用視頻的方式講訴了上任三年來所做的事,也為三年的工作給廣大業主做一個述職報告。

上海康城第三屆業委會三年工作

述職報告




莘松令評:


業主委員會,簡稱業委會,是指由物業管理區域內由業主選舉出的業主代表組成,通過執行業主大會的決定代表業主的利益,向社會各方反映業主意願和要求,並監督和協助物業服務企業或其他管理人履行物業服務合同的業主大會執行機構,不具備獨立法人資格。


業委會難做, 不拿工資, 卻是業主和物業、開發商和政府之間的橋樑,負責溝通協調、傳達信息, 也要代表業主監督物業服務。大量的或瑣碎細緻或影響重大的工作都要通過業委會來完成。


業委會成員是業主投票選出來的, 需要也只需要對業主的利益負責。按理說只要公平公開公正的做好每件事就無虞了,但現實往往沒這麼簡單。


首先,業委會選舉類似於西方國家的領導人選舉, 讓大家投票,那必須要表明自己當選能給大家帶來的好處,很多時候都要把現任業委會做的不足的地方曝光甚至放大。通過類似鬥爭的形式爭取選票,這樣勢必得罪了現任業委會和其相關人員。


其次,小區裡的事務有不同的種類,有通過外部資金或力量讓業主一起受益的,這種能爭取到,當然皆大歡喜。比如美麗家園修路、修大門。但大部分都是小區內部要協調的,比如漲物業費、收停車費、使用維修基金做各種工程,有些是隨著社會發展大家要多出錢購買服務的,有些是要犧牲一部分業主利益達到整個小區利益最大化的,這必然又讓很多業主不滿意。每做一件事,就讓一部分業主站到了自己的對立面,日積月累,事做的多了,哪怕每件事都是憑良心、全部業主大會投票少數服從多數,也會感受到越來越大的阻力。


另外,業委會做100件事,99件都順利, 只要有一件不夠順,就能成為被質疑的對象。業委會述職報告可以宣傳那99件事,那不完美的第100件事會被反對者一再的提及。


現在的互聯網、微信群等溝通方便, 也方便了各種反對聲音的傳播, 讚美當然也有,但刺耳的聲音似乎更容易讓人感興趣。一次兩次就算了,時間久了,一直聽到的都是對自己不利的言語、甚至攻擊,業委會成員心態難免不受影響。



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