你怎麼評價中國電信?

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總體而言,中國三大運營商都是不錯的公司。中國電信的發展風格,一直是中規中矩、穩打穩紮吧。

年輕的朋友可能並不瞭解中國通信行業的發展史。以前沒有電信、移動這些運營商,只有個郵電局,屬於政府部門。後來,郵電分離,分出來了郵政局、電信局,電信局裡的移動分局後來也獨立出來了,分別是現在的電信和移動。

身邊有些同事親身經歷過這段歷史。在當時,電信才是正統,移動沒啥地位。比如在廣州,做移動通信這塊的人,辦公環境是非常惡劣的。分離的時候,大家都想留電信,不想去移動。結果呢,有地位有關係的人留在電信了,年輕人、不受待見的人去了移動。誰曾想到,移動通信發展突飛猛進,不情不願進移動的人,變成了別人羨慕的對象。

論員工的評論年齡,電信比移動要大不少。電信中規中矩的發展風格,可能與年齡偏大相關,老成持重的類型。

電信的強項在固網,在2008年電信行業重組之前,只做固話和寬帶,沒有手機服務。那個年代,移動則是隻做手機服務,沒有固話和寬帶,所以大家是沒有競爭關係的。

後來,各家都成為了全業務運營商,就開始面對面競爭了。電信的寬帶服務起步最早,從ADSL到光纖寬帶時代,電信的寬帶的確是最成熟的。在移動推出寬帶之前,電信4M的寬帶每年都得1400多元,沒有敵手。

基於寬帶的優勢,電信一開始就從家庭下手,辦寬帶送手機卡,捆綁了不少的客戶。在企業,電信專線也是規模最大的。同樣地,電信在企業大送特送手機,和移動搶客戶。這些策略效果不錯,比如家庭客戶生活穩定,用起來了,一般就不會輕易換號了。

在無線網方面,電信的網絡頻段低,在覆蓋上有一定的優勢,電信的信號好就是這麼來的。但是凡事有利有弊,電信覆蓋廣度沒有問題,覆蓋深度和容量就一般了。以前用戶量少,無所謂,真正等到用戶量大了以後,缺點就出來了。

進入5G時代,建設運營維護5G網絡的費用太高,電信聯通都無力獨自承擔,所以決定合建一張無線網。也就是說,以後電信聯通的網絡就沒差別了。(但這兩家加起來財力也無法與移動匹敵,而且移動5G是2.6GHz頻段,建設更少的基站就能實現比電信聯通3.5GHz更好的覆蓋。移動5G網絡的優勢地位,電信聯通很難撼動。)

在有線網方面,中國電信受到了移動的巨大沖擊。短短几年間,移動超越電信成為了國內第一大寬帶服務商。頭條上很多人似懂非懂,喜歡鼓吹什麼只有電信聯通是一級寬帶服務商,這都是鬼扯,電信聯通有的,目前移動都有了。加上移動那超低的價格,寬帶市場上電信一路丟盔卸甲,移動寬帶覆蓋到哪,電信寬帶應聲降價,再也不能維持高價了。

上面這兩方面,電信在移動面前都處於被動地位了。真正讓我對電信高看一眼的,是電信在ICT市場的深耕。比如雲計算方面,電信的天翼雲僅次於阿里雲、騰訊雲,位列國內第三。ICT方面的營收佔了電信很大一部分。這是個好現象,單純靠手機和寬帶,運營商已經沒有增長空間了,想獲得大發展,就得靠ICT。

就聊這麼多吧,有興趣的朋友歡迎留言交流!


通信贏家


亂扣費,還千方百計阻撓用戶取消機號。那是2014和2015年,阿拉在無奈的情況下,分別在五羊邨營業部辦理了兩個電信號碼的取消。記得當時兩個機號都還有錢未用完,其中一個170多元,一個150多元,阿拉都好不心疼地棄了。雖白白浪費了300多元,但換來了心裡的舒服。


管見之管見


千萬不要去聯通,太霸道了,我八月31號開的新號碼,當時就發現不能正常開通微信,這個號碼應該原來被人用過,沒有被聯通公司洗白。10月4號去雲南旅遊,又被強制停機,當時以為是欠費了,充了幾次話費,手機沒有收到任何充費通知,回到鄭州後聯通公司才告知我的手機涉嫌詐騙,多次和聯通公司交涉,給我解決問題,聯通公司就是不解決也不道歉,非要簽訂一份協議,以後不在去高危基站附近,否則將永久停機,不籤協議不開機,況且我的號碼就此成為高危號碼了,只有一次開機機會。我的號碼總共打電話沒有超過五十次,都是和家人打的,怎麼留成為詐騙電話了?我一個普通用戶,我怎麼知道哪裡是高危基站?哪裡該去哪裡不該去?多次投訴都沒有結果,奉勸攜號轉網的朋友,千萬不要去聯通公司了


老劉要說事


家裡辦了寬帶,能用兩條,昨天換設備的來說還有一條要不要弄,之前家裡有一條,另外加一條不收費,我說暫時不用,然後今天早上閒來無事一查,我另一條寬帶居然被別人用了,打了兩次人工說正在處理,一直沒給我回話,晚上客服打電話來說可能搞錯了,明天給我打電話核實,實名制居然還能自行開別人的寬帶,厲害了,我的中國電信!


CynicismQi


現在沒有哪家好,我電信原套餐119(寬帶50兆+手機)扣月租時都有短信提示,後來因為在老家流量不夠用,升級179(寬帶100+手機)每個月扣月租連續4個月超過179,還沒有短信提醒,我只有一個月發過幾條短信,打客服說我連續幾個月都有使用套餐外的服務,沒辦法忍了,8月份我直接把寬帶套餐取消,只保留手機套餐99(開始客服說只能改套餐219,不能改其他的)改好後每月300通話+4g無線流量(4g30g用完開始限速)1號月結,10扣月租,每月15號以後就開始限速,加載網頁速度還不如以前2g網,3g網在有些地方根本進不了網頁,我想說,國企就是這樣宰我們百姓的嗎?我打10000客服投訴有惡意網絡電話和特殊號碼騷擾我,每天都有,客服告訴我這個他們解決不了,你去打工信部投訴,我想爆粗說:花錢在你們這裡消費,有問題你解決不了,還叫我自己去跌地方投訴,有這樣的服務嗎?為什麼?為什麼?


戴著老花鏡看


電信我開始認為不錯,從服務到價格都好,所以我從開始就用他,可現在問題來啦,我們鎮上只有兩個營業廳,還只收繳話費辦卡,而銷卡而要到黃島區駐地銷戶,辦換套餐,這不折騰人嗎?相隔六七十里地到那裡,而且還就一個廳辦理銷戶,在什麼維客,坐公交須轉兩次車,希望能方便客戶,能不出鎮就能辦理各項事務就好啦。


常樂44060922



從技術上,中國電信其實是一個很值得尊敬的公司,技術實力非常雄厚,在全球都享有盛譽。中國電信繼承了最早中國郵電的網絡部分的技術和實力,所以在固定寬帶網絡一直是中國第一,在世界上也是領先的。


所以,電信的寬帶質量是最好的,電信的寬帶網絡就是中國寬帶網絡的標杆,目前中國所有的運營商、二級運營商、大企業專網都會參考電信的網絡建設思路。


提到電信的固定網絡技術,其實通信業界過去有一句話,就是沒有通過電信三大院集採測試的網絡設備,都不是好設備。電信原來所有的網絡設備在電信網絡使用之前都需要集採測試,集採測試非常的嚴格和苛刻,不但要滿足電信可靠性的要求,還需要滿足電信的業務功能規劃的要求


舉個例子,目前中國電信的163網絡,華為是2005年通過入網測試,中興是2010年通過入網測試,H3C迄今為止都沒有通過電信的入網測試。而電信的CN2網絡中,唯一一家通過入網測試的中國企業就是華為,可以想象中國電信的入網測試通過是多麼的難。


中國電信還有一個特點,就是中國電信具有非常強烈的創新精神,我們都知道2019年H1,三大運營商只有電信實現了增長。中國電信其實主營的電信業務也是下滑的,但是中國電信的電信增值業務增長非常迅速,這和中國電信不滿足只做電信業務,而是能夠非常準確的進行業務創新有關。



中國電信是最先開展智能提速業務的,中國電信也是最先部署IPTV業務的,天翼雲是我們國家唯一一個做的還不錯的運營商的公有云,僅次於阿里雲和騰訊雲,電信的家庭物聯網技術也做的有聲有色......所以正是靠業務創新精神,讓電信成為國內增值服務做的最好的運營商。


同樣,在固定網絡技術上,中國電信積累深厚,深受通信業界認可。中國電信推動了中國IPv6的運營級標準的完善,在CCSA(中國通信標準組織)牽頭制定了很多標準,在IETF、BBF這些國際標準組織,中國電信也有比較強大的話語權。


在5G標準方面,中國電信的5G性能標準制定中唯一來自運營商的主席,中國電信主持了5G基站基帶性能的技術討論和標準的制定,共主導5G國際標準化項目及任務33項;提交國際文稿657篇,申請5G發明專利197項。

不過,畢竟中國電信在移動通信領域介入較晚,因此積累上不如中國移動。前面說了電信寬帶是質量高價格高,那麼電信的移動業務就是質量一般價格低,畢竟電信的4G基站遠不及移動。但是得益於基站頻率較低,在一些邊邊角角電信的信號覆蓋反而好些


電信最讓人詬病的,可能是電信的服務態度。由於過去電信從老郵電繼承了固定網絡的技術的同時,也繼承了一些老國企的作風,所以在服務上我覺得是不如移動靈活。很多朋友糾結電信的服務,這個不是空穴來風。


當然,中國電信已經比以前改進了太多,畢竟三大運營商競爭現在很激烈。不過我一直覺得電信比移動有前途一些,因為電信的創新是基於電信業務的真創新,而移動的創新往往不聚焦業務,總是想走歪門邪道的創新,例如開發OS、生產手機等等。


IT老菜鳥


手機一直用的移動號碼,2014年在聯通和電信都有3G上網的時候,我還用著移動的2G網絡GPRS上網,體驗自然不太好,只到移動4G開始服務。身邊很多親戚長輩開始用電信號碼,打電話確實便宜,電信也3G時代憑藉CDMA信號好網絡了不少用戶,可是在那個時期我還在用著移動服務。但是,家裡的電信寬帶一直用了十幾年從電話線56K撥號上網,到升級到4M,到後來改成光纖升級到100M上網,去年續費電信寬帶包年,電信免費送了一張月費69元190分鐘+6.5G流量的電信號碼,只要寬帶在用且該號碼使用不超過套餐內容,改號碼不用另外充值繳費,從此一機雙號移動號碼+電信號碼,我也把主要打電話的號碼慢慢改為電信。

一、電信語音通話

使用一段時間電信號碼下來,電信0.1元/分鐘比移動0.19元/分鐘便宜的,通話服務和移動基本沒差別,電信現在也開通了VoLTE高清語音,通話質量也有所提高。

二、電信4G信號及上網

但是,電信4G信號的覆蓋在地下停車場還是不如移動;在一些地方電信4G信號是滿格,結賬付款時卻掃不出二維碼,或者手機瀏覽器打開網頁很慢,這時候只有切換成移動號碼4G上網,這可能是電信容量滿負荷的問題。

三、電信寬帶非常可靠

移動寬帶的價格,和電信寬帶比起來簡直就是白菜價。移動號碼月費套餐達標,免費安裝了一條100M移動寬帶,其穩定性和電信寬帶比起來,移動寬帶還有需要改善的地方。

四、電信看電視

電信也送了免費的IPTV,機頂盒一直在家壓箱底,因為本地廣電的一些付費頻道,電信IPTV是沒有的,比如DOX TV、CHC頻道、鳳凰中文和鳳凰資訊等。和一直用電信寬帶一樣,看電視家裡一直用的廣電數字電視。

五、電信營業廳服務

電信營業廳,確實給我感覺更像國有企業,專業性和職業性有待提高。並且流程也有點兒奇怪:負責接待的人,要問清楚用戶要什麼業務,核實用戶身份證,然後在電腦上查詢業務內容,開具業務辦理單;然後用戶拿著辦理單,再去排號到櫃檯辦理業務,我覺得有點多餘,在櫃檯一次性辦理即可。

所以,我現在手機號碼還是以移動為主,寬帶以電信寬帶為主,看數字電視用的本地廣電,雖然價格不如融合套餐那樣最優,但也確實是比較穩定放心的選擇。


流虻阿飛de紅酒咖啡


我一直用移動和電信的雙卡,親身感受:

1、以前在家裡的時候,由於房屋是框架的,有屏蔽,電信卡沒有移動卡信號好。

但是現在反過來了,電信卡比移動卡的信號好了。

2、以前在偏僻的農村和山區,移動卡的信號好。

現在也反過來了,電信卡的信號比移動卡的好。有時移動卡沒信號,電信卡仍然有。


柚子少兒


中國電信是一家世界500強的國有通信企業。2006年在香港上市的

經營範圍:經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。

核心價值觀:全面創新 求真務實 以人為本 共創價值

經營理念:追求企業價值與客戶價值共同成長

服務理念:用戶至上 用心服務

企業形象口號:世界觸手可及

經營CDMA、CDMA1X、CDMA2000網絡,服務網號為:133、153、189、180、181、177。(號碼放號先後順序)另外1349為中國電信集團衛星通信有限公司衛星電話號段


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