說到垂直電商,可能對於很多人來說都是一個比較新穎的名詞,和我們認知的傳統電商又有什麼區別,這裡做一個簡單的科普.一直以來我們接觸得最多的平臺電商,莫過於經常會用到的購物網站,他們提供平臺購物環境,但是本身並不生產商品;綜合電商就是不僅僅自己提供買賣平臺,自己同時也會參與從採購到銷售到物流到售後的整個流程;而垂直電商只在某一個特定的領域在自己的平臺上銷售商品,產品相對單一,但相對於另外的兩種電商形式顯得更加專業.
垂直電商選擇的其實是“少而精”的發展方式,縮小自己的經營範圍和專注的領域,把更多的時間投入到產品質量和售後上,因此垂直領域的客戶回頭率和粘性往往會高於其他電商平臺.但是也正是因為這個原因,也制約了垂直電商的發展,因為不是所有的垂直電商都是在做高附加值的商品,產品的侷限性也限制了目標人群的購買慾望.
之所以垂直電商在傳統電商的前後夾擊中變得越來越難以生存,其發展模式就已經註定了過程不會太順利,至少現目前的市場大環境下是如此.
中國曾經口碑最好的某購書網站就是一個很好的例子,它算得上是國內垂直電商的領頭羊,在傳統電商介入了它深根了多年的領域之後,短短的幾年時間,業績和口碑呈高速的直線下降趨勢.拼不過物流、拼不過售後、拼不過價格,就像小個子和大胖子之間的博弈.
為了能繼續生存下去,一些垂直電商開始模仿傳統電商,豐富自己的商品結構,盲目的跨界去涉足自己並不完全熟悉的領域,並且在人力物力等條件都還達不的前提下去模仿別人的方式,結果最後把自己搞的不倫不類.丟掉了曾經專業的屬性,也並沒有換來更多的人氣.
其實筆者個人認為,雖然已經錯過了垂直電商的黃金期,但並不意味著這是一條死衚衕沒有繼續發展的潛力.市場上做得好的垂直電商並不在少數,為了避免廣告嫌疑在這裡就不展開討論了.垂直電商的特點就是“小而精”,正因為這個原因我們對客戶的定位才更精準,我們才更應該去加強和客戶之間的互動,而不僅僅是單純的買賣關係,產品的唯一性也是同質化嚴重的傳統電商所無法相比的,這些都是垂直電商的優勢.違背了這些原則去求變,只能在錯誤的方向上更加難行.
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