全面普及攜號轉網後,移動會損失客戶嗎?為何?

蹩腳的花匠


應邀回答本行業問題。

全面普及攜號轉網之後,移動會有部分用戶的損失,但是也不會傷筋動骨。

從現在攜號轉網的用戶調查來看,主要的轉出用戶還是信號的問題。

現在的普遍調查,用戶轉網的原因,其中70%是信號原因,20%是服務原因,10%是資費原因。

而現在的資費原因由於工信部明確的表示了禁止在攜號轉網這塊搞專項的營銷,也讓攜號轉網本身的資費三家也差距不大,使得最後這部分用戶也基本省去了轉網的動力。

而現在三大運營商的信號來看,其實中國移動還是不錯的,畢竟中國移動的基站數量最多。

中國移動的用戶轉出,可能更多的是服務原因,中國移動在之前的電話營銷,很多人在不知不覺之中被收取了費用,使得中國移動的部分用戶會因此而轉網。

在攜號轉網方面,相比來說中國移動的防守做的很多一些。

中國移動針對攜號轉網,提前的推出了一些送流量,送寬帶的服務,也綁定了部分用戶,這些用戶也很難轉網,相比之下,移動還是對攜號轉網這塊採取了一定的應對措施。

網上不少人戲稱的"自古移動多套路,唯有套路得人心",其實也沒有什麼打錯。中國的用戶,還是比較喜歡運營商送東西的,包括寬帶和流量,領取的人其實還是比較多的。

也有一部分用戶會轉入中國移動。

中國聯通的2G退網了,有一部分堅守於GSM網絡的用戶,也會轉網中國移動,畢竟只有中國移動還有GSM網絡了,這點上聯通還是吃了一點兒小虧。

也有一些區域的電信用戶轉網移動,部分北方農村區域,電信的覆蓋還是不如移動。

現在看來,移動整體上還是轉出用戶更多一些。

據目前的攜號轉網的用戶來看,中國聯通和中國移動屬於淨轉出,中國電信是淨轉入,暫時來看是這樣的,隨著攜號專網的時間線拉長,最終三大運營商的用戶也會達成一種動態的平衡,整體來看也很難改變運營商的格局,畢竟大部分雙卡雙待的用戶還是會選擇兩個運營商的,轉網不會是主流用戶的選擇。

而且,就現在的攜號轉網用戶群體來看,轉出的還主要是一些話費不是很高的用戶,三大運營商的高端用戶基本沒有轉網。

總而言之,攜號轉網全面實行,中國移動會有一部分用戶的損失,但是總體來看,不會對中國移動的收入和利潤產生比較大的影響,網上很多的自媒體經常發佈的"移動怕了"之類的其實都是在博取眼球而已。

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通信一小兵


總共就三個運營商,有減少也有增加。肉都爛在鍋裡沒事


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