2018年，堅定不移貫徹黨中央國務院大政方針，不折不扣落實省委省政府和市委決策部署。建立重大事項向人大報告制度，認真落實人大及其常委會決定決議，依法接受人大法律監督和工作監督，主動接受政協民主監督。全年辦理人大代表建議280件、政協委員提案262件，辦結率均達100%。深化“放管服”改革，“互聯網+政務服務”“四辦”“多證合一”“最多跑一次”改革全面鋪開。大力推行“雙隨機、一公開”監管工作，執法不公、執法不嚴問題得到有效解決。全面落實黨風廉政建設“兩個責任”，堅定不移糾“四風”，從嚴查處侵害群眾利益的問題。深入開展“宣戰庸懶散、提振精氣神”和“馬上辦、釘釘子”專項行動，幹部作風日趨好轉。
2019年，實施天網工程三期、“互聯網+政務服務”、大數據雙創中心等“智慧懷化”項目。優化服務抓落實。務必強化服務意識，增強服務能力，建設高效政府和服務型政府。要強化市場監管，堅決清理廢除妨礙統一市場和公平競爭的各項規定和做法，營造公開公平公正的投資環境；加強學習培訓和調查研究，增強適應新形勢新任務的能力和水平；實行行政審批中介服務清單制度，壓縮審批時限，提高各類行政審批效率；加強誠信政府建設，重點整治危害群眾利益、損害市場公平交易等失信行為。真正做到該辦的事項，件件快辦；確定的項目，個個見效；作出的承諾，項項兌現。
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