西安集中供暖已經五天了，西安雁環中路時豐姜溪花都小區卻至今沒有供暖，原因竟是小區物業和開發商同時收暖氣費，業主到現在都不知道費用到底應該交給誰。
時豐姜溪花都 小區業主：“現在沒人敢交錢，不知道哪個說了算，現在大家都不交暖氣費了。”
記者：“所以這幾天咱屋子一直是冷的。”
時豐姜溪花都 小區業主：“沒有暖氣，錢不知道交給誰，還有就是交了以後後期問題誰解決。”
記者在小區內瞭解到，一些業主在11月15日前便將暖氣費交給了佳潔物業。可是到了11月15日，在小區6號樓一樓，陝西時豐房地產開發有限公司卻貼出了一紙通告，內容可以簡單理解為：西安佳潔物業管理有限公司不願承擔小區供暖責任，今年由開發商時豐房地產與明德熱力公司簽訂供暖協議，並由開發商收取暖氣費。同時，開發商公示了與明德熱力簽訂的供熱合同，並在6號樓一樓設立了“時豐暖氣收費處”。
陝西時豐房地產開發有限公司 工作人員：“佳潔物業就不供暖，而且他們開始不收費，收了一部分以後又說系統壞了，然後他們就不收費了，我們11月14號下午才接到通知，佳潔物業說他們不供暖了，我們這邊才趕緊接手。”
根據時豐房地產工作人員的表述以及通告中的內容，在11月15日前將暖氣費交給佳潔物業的業主，可以憑交款收據在6號樓一層登記，今冬正常取暖。但15號以後將暖氣費交給佳潔物業的業主，必須前往物業退費。隨後，記者來到佳潔物業瞭解情況。
西安佳潔物業管理有限公司 工作人員：“15號之後交的時豐房地產就不認，15號之前就認。”
記者：“那如果是15號交的呢？
西安佳潔物業管理有限公司 工作人員：“15號交的錢是吧？在這個本子上登記一下，然後申請錢下來以後給你打電話，你過去取錢就行了。”
據瞭解，時豐姜溪花都小區屬於市政供暖，這兩年的暖氣費一直由佳潔物業負責收取。按照佳潔物業的表述，雙方進行協商後，目前小區暖氣費的收繳工作已經全部移交給了開發商。
西安佳潔物業管理有限公司 工作人員：“時豐房地產要接手，兩邊現在扯皮著呢，那總有一方要讓步嘛，你不能一直扯皮吧。”
時豐房地產的工作人員告訴記者，目前正在調試閥門，會盡快為小區繳費的業主進行供暖。但是，業主們還是希望開發商能夠給出具體的供暖時間，讓這個冬季變得溫暖一些。（《都市熱線》記者李鑫）
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