新華社杭州11月11日電（記者魏一駿）記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，11月11日至20日，長三角鐵路將發揮高鐵安全快捷和成網運行等優勢，充分利用高鐵載客動車組、旅客列車行李車及特快班列等運力資源，全力服務“雙11”電商黃金週運輸。
今年我國電商行業迎來了第11個“雙11”。根據國家郵政局預計，今年“雙11”高峰期全國郵快件業務量將達到28億件，最高日處理量可能達到5.2億件，物流行業將面臨巨大的壓力。
據瞭解，作為電商業務發達的長三角地區，中國鐵路上海局集團有限公司根據“雙11”快遞市場的需求，計劃投放61列預留車廂動車組列車（其中發送38列，到達22列），同比增加11列（其中發送增加7列，到達增加3列）,涉及三省一市上海虹橋站、上海站、杭州東站、杭州站、寧波站、南京南站、徐州東站、合肥南站等8個高鐵車站。此外,鐵路部門另計劃投放普速旅客列車行李車69列（同比增加27列）、特快電商專列2列（同比增加1列）,總體運力投放創歷史新高。
為助力電商黃金週運輸，今年鐵路部門推出了系列新服務。一是“當日達即送”新服務。打造“高鐵+專送”物流新模式，推出“當日達即送”新服務，24小時為客戶提供服務，打通高鐵快運服務最後一公里。二是鐵路冷鏈快遞新服務。為滿足高端醫藥冷鏈和食品冷鏈運輸需求，長三角鐵路部門在去往北京方向的G170、G18、G154次高鐵和有客戶需求的旅客列車行李車上投入使用新型專用冷鏈箱，為醫藥和食品等保溫保鮮保凍貨物提供冷鏈運輸服務。三是繼續做好多種特色運輸服務。在往年經驗基礎上，與京東、順豐等公司密切合作，做好“高鐵極速達”“高鐵京尊達”“絲路高鐵快運”等多種運輸服務。
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