晚上和朋友吃完燒烤打了個滴滴回家，遇到一個很有趣心態又很好的滴滴師傅，聊了一路，收穫了很多。
師傅姓趙，是個女司機，原來在建築行業工作，一年多前開始開滴滴快車。師傅主動說起了開滴滴遇到的趣事。
有一次在金融街接了一個單子，上車的是個喝醉酒的年輕女白領，到家了不肯下車，說心裡壓力大不痛快想找人聊聊天，於是跟師傅聊了起來，大概聊了40分鐘，然後師傅找到小區保安幫忙聯繫到家人後，看著家人送她回去後才安心離開。
師傅說，其實女生晚上喝醉酒出來打車還是很危險的，所以跟我說盡量不要在晚上打車，如果非要打的話要跟家裡人分享行程信息，並且把該設置的緊急聯繫人設置了，一定要注意保護自己。
還有一次是幫一個小姑娘搬家，折騰了一個多小時，師傅說這話的時候並不是用抱怨的語氣說出來的，就像說自己遇到的有趣的事情一樣，臉上笑意滿滿。我說難怪你是5星司機哦，服務態度也太好了吧。後來一打聽服務分有97分。
其實打的滴滴多了，也就明白了高分司機和低分司機最大的不同就是心態，高分司機遇到事情都用理解和樂觀的心態去面對，心態越好，服務也就越好，收入也就越高，從而客戶的反饋也就越好，心情也就越快樂，久而久之，良性循環！所以那些低分的司機，你學到了嗎？
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