為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

道理其實很簡單:進了4S店買了車,你就別想全頭全尾的出來了。

網上有個兄弟總結的其實很到位:但凡是4S店,就沒有不想坑你錢的。

現在去4S店買車,真的一進店就感覺到了套路的味道;鄰居前段時間買了一下寶馬5系轎車,我全程陪同的。看車的時候還是美滋滋的,銷售的服務還是不錯的,重點是長相更不錯;然後就是看車型談車價到提車,這裡面套路就出來了。

為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

還是原來的老話:推薦貸款;貸款的車價略低,但是需要購買禮包、在店內上保險。然後就是來回的掰扯車價,最後就是協商好了全款買車,但是要在店內買保險、購買了一個無鑰匙進入和冬季的一個禮包;然後重點就來了:交車款的時候銷售一直說財務快下班了,急著去繳費,然後鄰居就去了,繳費的時候就是一張一張的簽名,然後刷卡,簽名的時候我看到一個玻璃險的事,然後我就說了一下,但是鄰居沒聽。

當時銷售跟鄰居說的是先去交車款,交完車款之後再協商保險的問題,但是這個進口玻璃險在繳費的時候就已經是買上了;鄰居的操作也很迷,我提醒無效,出來的時候銷售說玻璃險的時候鄰居還表示不想買,可是乖乖你錢都給人家交上了啊(提醒一下小夥伴們,買車的時候既然想讓別人幫你避坑,你起碼得聽人家說句話啊)。

為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

交完車款之後就是談保險的問題,然後日常的續保押金瞭解一下;不過我們是全款,這個被我推掉了,首年在他那裡買(貸款的話估計會跟你提前掰扯一下續保押金的問題)。買完保險然後銷售上午拿手續去解押,下午我們辦手續上牌;中間銷售領著一個所謂的售後主任來講解汽車操作,講了三句我就感覺是來推銷“延長質保”項目,然後果不其然(科普一下,這個延長質保是在廠家的質保結束之後,4S店給你提供的消費項目,說時候沒有什麼購買的意義)。

最後在下午上牌之前,銷售人員表示最近車管所上牌的人很多,如果不想排隊的話可以交一個上牌費(五百大洋)他們幫我們上牌;我表示很迷,車管所就在路對面,上午來之前我專門過去看了一下,人很少。可能這是對全款買車的客戶最後一次薅羊毛的機會,銷售說格外動心,然並卵;既然跟著鄰居蹭了頓飯,該乾的事還得幹,該省的錢還得省,我們自己去上牌選號,不得不說,車管所的上牌服務還真是不錯。

為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

事後總結一下,我陪鄰居去買車起到的作用如下:殺價、要了點贈品和保養、砍掉了所謂的出門費、拒絕了五百的上牌費陪同上牌、然後還是掉坑裡了(人家收了PDI檢測的費用,在協商保險之前就收取了進口玻璃險的費用,鄰居交錢的時候我根本插不進手。)。鄰居表示買車買的很愉快,我表示客串趙括很難過(不是我不努力,奈何隊友不給力啊)。

這是買車的時候,全款買車的附加項目少,如果是貸款的話事還多一些;因為是全款,並沒有涉及金融服務費這類的費用,雖然說還是踩下了個坑,但是總體來說問題不大。然後你以為這就完了嗎?不,這才剛剛開始,售車只是4S挖坑的一部分,真正的大坑才剛剛開始:後期的維護保養才是挖坑的重點。

為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

我換新車之後去保養的時候,售後給我的報價是兩千多大洋,然後我對著朋友給我的項目一項項劃掉,最後三百大洋完事;上次去保養的時候換了換機油,機油還剩了一些,4S店工作人員死活不給,說就是按照加的機油收的錢,我要來單據一看:呵呵。說實話我這個人運氣很不錯,網上列的坑我基本都趟了一個遍;當年還是小白的時候,剎車燈壞了一個,去4S店一問,需要更換總成,最後換了一個燈泡了事。

為什麼很多人都痛恨汽車4S店?

人們選擇4S店保養多半是覺著4S店貴一點,質量相對於周邊的修車店要好一點;可是現在很多4S店都沒有做到這一點,4S店的師傅手藝並沒有我們想的那麼好,有些師傅真的可以說是二把刀了。然後就是日常的薅羊毛,說實話4S店推銷消費項目無可厚非,但是你不能把消費者當傻子吧?

4S店很多時候是寧換不修,壞了一個件直接換總成,出了問題各種推諉;收錢的時候一個樣,收完錢另一個樣。很多消費者是不懂車,但是他們村裡已經連上網了,他們可以去網上查一下,這樣一查問題就出來了,這種情況下消費者對4S店能有好感嗎?


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