上面的領導走了,剛被公司提拔,當然很感謝公司的信任,可是發現自己有個問題,不是很自信該怎麼辦?

有沒有名字不存在的


心理學中有一個叫做冒充者綜合症的現象,是指已經取得了成就的人,會把成功歸結於其他因素(比如運氣好、趨勢跟對了或良好的社會關係),而不是他們的自身能力。

讓人感到遺憾的是,幾乎所有人都有這種感覺,無論你是普通人亦或是做出成績的名人。所以,公子要告訴題主的是,接手一個自己從未接觸崗位感到不自信是非常正常的狀態。你有這種焦慮也是可以理解的,但千萬不要因此而停滯不前。

那麼,這個時候該怎麼辦?我認為首先我們要去理清自己為什麼不自信的深層原因是什麼:

一、對自己的能力不自信

升到更高的管理層崗位,自然對個人的能力要求會比之前高一個臺階。因為管理者可不僅僅是隻要自己的業務能力優秀,把手頭上的工作做好就行的。

這個崗位還需要戰略規劃能力、團隊的管理能力、人際溝通能力和時間管理能力等等。這些可能是你之前很少接觸或者沒有接觸過的。

所以,如果是因為自己的能力不足,那就去加強學習。可以通過線上或者線下的方式來彌補能力上的不足。

二、不願應付人際關係

我之前就有一個大學教授的朋友,原來在學校裡面教教書,做做學術研究非常愜意。但是後來因為能力突出,被校長委以重任升任經濟管理學院的院長。本來應該是一件讓人感到非常開心的事情,但是這個朋友卻開心不起來。

因為他本就不擅長和人打交道,其實就是一心想研究學問,教教學生。現在成為了一個學院的院長,每天就要處理很多瑣碎的行政事務,使得自己的放在研究上的時間壓縮到很少。

因此,如果你也有和我這位朋友一樣的擔憂,那我建議你最好還是要嘗試讓自己和他人接觸。畢竟職場人也都是社會人,沒有誰能離得開別人的協作與幫助。要想走的更遠,就必須處理好和周圍人的人際關係。

這裡多說一點,人際關係不僅包括同級別,還有下屬以及上層領導,三方面都要協調好才能做好相關工作。

在和他人相處的過程中,做好以下三點:

1.看人長處:懂得用人所長,你才能擁有領袖的素質。

2.幫人難處:在別人有難的時候不要落井下石,而是給予幫助,人家會記你一輩子的好。

3.記人好處:學會感恩

三、不願走出舒適區

為什麼會覺得沒自信?還有一個原因就是在舒適區呆慣了,想要走出來非常難。法國心理學家和教育家朱爾斯·貝約爾認為,“絕大多數人的目標是儘量不動腦子地生活。”

所以,一旦我們要承擔新的角色,心理本能會告訴我們“太難了,你做不到。”其實,往往那些在職場中能夠獲得成功的人都是因為突破了自己的舒適區,承受了別人沒有的痛苦經歷,才有了後面的成果。

如何走出舒適區?我也給三個小建議:

1.在心理上要讓自己敢於突破舒適區,每當要退縮的時候告訴自己“不試試怎麼知道自己不行?”

2.腦海中可以經常給自己腦補取得成就之後的畫面以此來激勵自己;

3.制定一個總目標然後進行分解成若干個小目標

最後也想告訴題主,其實領導有這個意願,實際上就是說明你的各項能力以及綜合素質都是過關的,勇敢地接受它,然後盡力去做就好。

歡迎關注@焱公子,十年500強,專注寫職場,每天與你分享職場乾貨與成長心得。

焱公子


我分享一個我的個人經歷,希望能夠對你有所幫助。

我總結一句話來說就是:“撒謊”之後,再來圓謊。

在剛進入我現在行業的時候,因為抓到了一些機遇,在25歲就當上了一個公司的營銷總監。

雖然這個公司並不大,但是也有一百多家經銷商客戶。再加上還要招商那些,也就是說我至少要跟一百多位“老闆”打交道,甚至還要給他們“講課”。

而當老闆的,不論是社會經驗還是人生經歷都比我豐富得多,我憑什麼讓他們信任我?

另外,我手下那些營銷部的同事們,有的學歷比我高,有的年齡比我大,我又該如何來管理他們?

跟你一樣,那會兒我也不是很自信。

但是我不服輸,好不容易走到這個位置上來了,怎麼能就這麼被“不自信”給打敗了呢?

於是,我向所有人撒了個謊。

“我29歲了。”也就是比我實際年齡要大5歲。

撒這個謊,一方面是作為一個“總監”,如果年齡太小,確實不太好管理。

另一方面,是因為我需要“包裝”自己的從業經歷。

雖然我能力還可以,但是現在的社會,第一印象非常重要。

要是因為年齡問題,別人對我先入為主就套上了“太年輕”的印象,那麼我之後的能力展示就會大打折扣。

為了圓這個謊言,我特意對自己的能力、對自己假裝過的從業經歷、對行業五年以上的發展歷程、對公司的五年以上的重大事件和經歷等進行了全面的包裝和設計。

有句話叫做“你撒一個謊話,需要用無數個謊言來圓”。

為了讓這個謊言更“真”,我每天比別人晚睡兩個小時,每天比別人早起1個小時,目的很簡單:“充電”。

除了本身營銷技能上的充電,我還要學習管理方面的知識。因為我必須要讓自己看起來由內而外都要像個真的總監,像個真的29歲的人。

甚至我開始留鬍子,改變衣著風格等等。

時間一長,我甚至覺得自己本身就是一個“29歲”的行業"老人"了。


總結一下,就是說,其實我們在職場上都是在“扮演角色”。既然你當了管理了,那就要讓自己投入到管理者的角色中來。

只有當自己開始“扮演”這個角色了,逐漸我們才能真正變成那個角色。


職場大俠知陽


首先恭喜你,踏上了一個新平臺。你現在要做的就是樹立自信,改變工作的方式方法,加強學習吸收,相信用不了多久,你就可以從容應對。

先和你講講我的一段經歷,和你很相似。

幾年前,我還在基層一線部門工作。突然有一天,組織部門找我談話,單位擬提拔我到行政部門做負責人。當時我心裡也很忐忑,陌生的部門,陌生的工作,和我當時從事的工作差別也太大了,我能幹好嗎? 可是,被提拔了也不能後退呀。當時,我就一矇頭紮了進去。到崗位後,我主動向分管領導請教、學習,及時彙報、請示工作,得到領導的很多指點。我把姿態放得很低,真誠待人,虛心向部門同事、平級領導學習,逐步掌握業務知識和工作方法。而且在那段時間,基本上,每天、每週、每個月,我都會反思,學到了什麼?還有哪些不足?什麼事做的不夠好?一年後,我在新崗位上就能夠遊刃有餘了。

這是我的一段經歷,希望對你有啟發。就你目前的心態,我覺得主要應該做好以下幾點。

第一 樹立自信,不要盲目自謙

首先,既然能被公司提拔,那你身上肯定有一些特質,被公司看中,可能你沒發覺,但公司發現了,就像我當初一樣,你不會覺得公司瞎眼了吧?

其次,一個人的成長,與組織的培養和個人努力是分不開的。很有幸你得到了組織培養的機會,那就應該珍惜,充分利用新平臺的資源和機會,不斷鍛鍊提高自己的能力。

最後,就算你能力還有欠缺,但有了公司這棵大樹,背靠優勢的資源和機會,你難道還沒有信心幹得比別人好嗎?

第二 適應新崗位,改變工作的方式方法

不同的工作崗位,有不同的職責和工作重點。你現在被提拔了,大小是一個管理者,就不能再依照以前的工作方式,要學會適應、改變。

首先,向上管理你的領導。走上新崗位,你與領導的關係就不是那麼遠,那麼遙不可攀了。把領導當作導師,及時的請教、請示、彙報、溝通,讓領導做你工作的堅定支持者。

其次,管理好同級領導。在新崗位,與其它部門領導之間的協調、配合必不可少。要善於在維護部門利益,和與其它部門分享利益之間尋找平衡,得到其它部門、同級領導的配合和支持。

最後,對下屬的管理。要學習管理知識,加強團隊建設,真誠對待下級,贏得以前的同事、也就是現在的下屬的尊重和擁戴。

第三 堅持學習反思,不斷成長進步

你現在的心態很好,沒有妄自尊大,更有利於學習吸收新知識,放低姿態,向周圍人多學習。

具體就是制定學習計劃,惡補欠缺的知識,加強反思。

沒有誰生來就會幹什麼,正因為不足才去學習才會進步。相信有這種心態,用不了多久,你就一定能夠勝任新崗位。


自由職路


題主所遇到的現象是職場中人經常會遇到的一種情況,也是再正常不過的一件事情,不必要自己苦惱,只要在自己的位置上多學習即可。

這裡分享一下我的真實故事,酋長大學畢業之後,就進入了一家建材公司,目前這家公司的管材市場還有銷售,品牌還不錯,這裡就不點是哪一家了。

第一階段,底層業務階段:

那時候的我剛從大學校門出來,就是一個愣頭青,剛進分公司的第一天就很忐忑,擔心自己做不好,一切都是小心翼翼的,對自己也是很不自信。跑業務的時候,去拜訪客戶,不敢進門,因為不知道自己要說什麼,怕被客戶給趕出門,一切都是戰戰兢兢過了六個月,業務提升了上來之後,迅速被提到了部門經理。


第二階段,部門經理階段:

當時是有一點竊喜的,但是這個部門經理並不是在原公司,而是要調到另一個地方去當,所以又是一個陌生的環境,一切都是重新開始,但自始至終是往前衝,愣頭青嘛!


第三階段,分公司經理階段:

這與我去當部門經理僅僅是隔了三個月,業績嘛也不是很突出,但是對於剛剛走出大學校園的學生而言,這個無疑是一個巨大的激勵,至少當時我是這樣覺得的。自從那以後,每天都是在去拜訪客戶的路上,晚上喝酒,開會到凌晨一兩點鐘,反而沒有之前的那種忐忑感,反而有一種充實感,因為自己在幹活。

通過酋長的經歷,是想告訴題主三點建議


第一,其實沒有什麼自信不自信,只要你用心去做了,那種膽怯的恐懼感就會自然的消失,因為你的工作充實了,最後只會得心應手。


第二,當你感到不自信的時候,感覺自己做起來很辛苦,最主要的原因就是你對這個崗位的職能進行深入思考。

酋長當初為什麼很快從部門經理升到分公司經理,並不是酋長個人能力特別強,能夠搞定所有客戶,真的不是。那時候酋長下面有司機,他們也要做業務,而且各個都是老油條,談客戶能力一流,所以我的工作重點就放到如何激勵他們去開發出客戶,完成銷售任務上面。你想一個從別處調來的毛頭小子,去跟那些客戶談,人家能信任你還是接觸很久的司機業務員呢?所以在你剛剛上任這個職位之處,必須對這個職位的職能有個清晰的認識,找到工作的方法,沒有方法,只會讓你工作的越來越痛苦。


第三,保持學習,這一點最為重要。

酋長能在剛畢業後一年的時間做到分公司經理,並不是我有多牛,現在想想估計也是因為機緣巧合,那是公司缺少能管理層的人,酋長當時只是填上了一個坑而已。但是,酋長當時如果就男足了,自滿了不努力學習銷售和管理方面的知識,估計在那麼多業務員當中我也不會被領導所選中。所以,學習能讓你思想強大,不斷進步,最後勝任任何工作崗位。

最後,酋長想說就是,題主你有這樣的想法正好證明了你領導慧眼識珠,因為在你的身上有一種追求上進的精神,正是因為你目前的不自信,才會不斷督促你今後的不斷努力,不斷前進。


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酋長王先森


【沈理職談】的觀點,公司既然能夠委以重任說明你自己能力是滿足這個崗位要求的,其他人肯定有不如你的地方,從這一點來說,自己相信自己可以勝任。另一方面,不是每個人都是生來就可以當領導,也是鍛練出來的,屁股決定腦袋的事情,你只需要遇事解決事情就可以了。具體的建議如下:

第一、我作為局外人來看你肯定是能夠勝任這份工作的

我有過你這個經歷,曾經我也是一門心思的做事,跟著一個領導,其實也沒想著能夠做個什麼領導的崗位。有一天他忽然高升了,告訴我他走以後公司決定我來擔任團隊leader,那時候一下子我還挺慌的,覺得自己做具體工作是沒問題的,領導安排什麼肯定給出一個結果,但是一下子管理團隊還真手忙腳亂。這個時候我的領導告訴我:“為什麼選擇你,公司也是經過多方考慮的,你覺得自己不一定勝任,那其他人更做不了,你只需要先處理好遇到實際的問題就行了,然後再去考慮創新發展的工作。”於是,我便開始接手新工作,一件一件的處理手頭上的事情。其實熟悉以後也沒什麼,人一旦到了某個位置,自然而然的會生出來一些連自己都覺察不到的能力,可能就是環境和位置改變了自己吧。


根據你的情況來說,領導很看重你,你應該也算的上一任領導的嫡系了:一方面他提拔你以後肯定不會放任不管的,另一方面工作上都是就事論事,只要你公正、認真的處理你該做的工作,慢慢就能夠找到思路,也能夠服眾。

第二、從執行層做到管理層,要多增強自己的理論修養

你沒有自信是因為之前你都是在做具體的事情,侷限於一個小小的崗位職責裡邊,沒有把自己的心態和格局放在整體來考慮工作,這也是很多執行層面的員工常見的心理表現。現在你對整個團隊負責,有一點很重要的能力是能夠表達、能夠管理,也就是說之前的很多工作思路和方法你現在要形成系統性的理論,給大家安排工作和指導的時候要有方向和策略性。


一旦你指導團隊成功的做出成績,自己找到感覺了,就會有成就感,覺得這點工作其實是沒有什麼難度的,才能夠去想更多創新的事情去做,做出亮點。

對你來說是個新崗位,但是你已經成功晉升一級,接觸到的人和事已經不是之前的了,自己在工作中也是可以慢慢成長的,你的成長速度肯定是大於團隊成員的,從這一點來說,肯定會越做越紮實,自信也是慢慢培養起來的。

第三、初做管理者,沒自信也是因為比較孤獨,因此注意培養助手

以前你做工作的時候,可能還請教一下領導怎麼做,有時候還會和同事商量一下,現在你做了管理者以後,高處不勝寒,沒自信也有孤獨的原因。你要注意在團隊中尋找一個可以培養和扶持的團隊成員,就好比之前你的領導培養你一樣。只要下屬支持自己的工作,自己開展工作時候才能夠上傳下達,也能夠逐步找到領導的感覺,自信心才會有。

有些人之前沒做過領導,但是善於籠絡人心,做了領導以後大家都很尊重,其實穩穩當當的做下去就是能力,時間久了大家都尊你為團隊leader,你也會慢慢的不怒自威,領導氣質突顯,什麼自信心都是水到渠成的。

第四、你想好好的立足,找到感覺,最根本還是要多付出,不要怕辛苦

從你的描述來看,你還是一個想把事情做好的員工,現在企業裡邊已經相對公平了,不管何時自己肯定是要圍繞著工作崗位多想想辦法,因為只有自己最瞭解所處的環境,多付出,多努力是不變的真理。

因此,新接觸一個管理崗位,你還要熟悉新的流程和管理思路,多去回憶一下上一任領導都是怎麼做的,先模仿再突破,先穩定,再發展。

希望我的回答能夠給你帶來一點感悟!


沈理職談


非常有價值的優質提問,先為題主點贊!建議您從現在開始可以放輕鬆了!老鬼將這個時間階段的思維方式、思路、行事方式等等做一下分享。其實度過這個階段不是難事,老鬼作為過來人分享一下實操的內容供您參考。

下面幾個版塊請綜合來看,或許其中某某些點您已經很清楚了。但最關鍵的是能否將幾個版塊綜合思考、應用、執行!

一、應該肯定的是:剛剛上任之時,有一點點不自信才是一個該有的正常狀態哦!

您一定得清楚,剛剛上任時有些許不自信才是正常的!

因為自己有些不自信,恰恰反映出了我們不是盲目自負的人,是能夠意識到自己急需提升管理能力、管理水平的人!您的心是敞開的!只有意識到、知道自己有大量不足的人,才能夠充實、提升自己!

這不是老鬼在恭維、安慰您!而是一個非常客觀的現實!

不自信是因為自己確實需要有補充、改善、提高的地方,而且自己意識到了!哪怕不知道提升、改善哪些版塊、哪些方面,這都不要緊,關鍵都是:知道自己“缺東西”!

而很多很多剛剛上任的管理者,往往只是陷入了迷茫、抱怨,抱怨下屬不理解自己、不支持自己、不懂得自己努力的以心換心的苦衷......這些人並不清楚當成為管理者之後需要重新梳理、學習、思考“管理者”所需的思維方式、能力、技能。死抱著自己身為員工時所認為的“應該如何做好管理”那一套思想不放。

您開始不自信了,恭喜您!因為您知道單單依靠自己原來作為員工時所想象的、認為的思路、方法、理念,無法做好管理!您的心是敞開的,您願意去尋找、思考、接納實戰化的管理理念、思路、方法!

二、這個階段,您第一位要牢牢抓住的是:與領導保持密切的溝通、請教、請示、彙報

您要清楚,現在您最大的優勢是五個字:領導信任你!

這五個字給了您一個巨大的、稍縱即逝的契機:因為領導信任你,所以會給您留出一個時間週期、給你一個時間週期讓你適應、成長!——領導的潛意識中是給你這個時間週期的!領導雖然希望你快速的成為合格甚至優秀的管理者,但領導清楚你沒幹過管理崗位,所以只要你的領導、老闆是個智商健全的人,潛意識中都會給你這個時間週期的!因此,先把心放到肚子裡!你也別急!

同時要警示自己:領導雖然給了這個週期,但是在這個自己學習、適應、成長的週期內,千萬不可以忽視、迴避與領導緊密的溝通、互動、請示、請教、彙報!

缺少了互動,領導會失望!領導會壓縮這個週期!

你剛剛上任,很多地方不懂、有些思路不順等等很正常。但是!——不能因為心虛而不敢見領導、不敢和領導溝通!

你敢日常經常主動找領導,一方面可以顯示出你真的感謝領導對你的信任,另一方面,領導能夠看到你升職後的態度!也能夠讓領導完全知曉你在每天努力的工作,並且不斷的提升、改變自己!

你的領導,是你做好本職工作最好的導師!你越是與領導走的近,越容易得到領導的指導、指示。因為你是新手,領導可以多給你一些具體的、實戰的工作思路、方法,甚至教給你一些實戰的招術!

這些,等是等不來的!不要認為領導給你升職了,領導還得整天主動湊到你跟前來主動詢問你、主動給你出主意!需要的是你這個“新官兒”採取主動!

“新官兒”和領導走的越近!你從領導那裡得到的越多!不僅是思路、方法、理念、策略方面的指導!還有可能是某些政策、支持的傾斜!——這是一個“一順百順”的過程哦!

從上任之初,請珍惜這個“週期”!如果上任後幾天了你都沒動靜兒,無論你是因為不敢,還是因為不好意思,或者因為你潛意識中有些“憷”自己的領導,都不能是你不靠近領導的理由!週期錯過了,就再也回不來嘍!

三、您原來性格內向、外向都不是問題!內向、外向性格,都可以做好管理工作!需要的只是適合自己的管理風格與方法而已!

題目問題補充中,題主提及自己原來性格有些內向,再加上沒有從事過管理工作。這是題主不太自信的一類原因。

老鬼明確的說:性格內向、外向的人群中,都有優秀的管理者。

這個不用質疑。正如銷售高手、銷售精英中,內向、外向型性格的業務人員的比例是差不多的!

建立適合自己性格、風格的管理思想、模式、思路就好。

管理工作,最核心的不是你性格多外向、多能說!而是系統、職業的管理技能、方法!

四、從現在開始,請沉下心來——分版塊、按類別來逐個研究管理的思想、理念、技能、方法、技術就好!只要方法對了,成長速度能快到你無法想象!

人一旦慌了神兒,將無法沉下心來。甚至有可能會鬼使神差的找捷徑!

因此,只要你能夠從現在開始沉下心來,問題非常容易一一化解。

不就是做一個不大不小的領導嘛!你面臨的也就是每天的那點兒事兒!老鬼隨便舉例:

1、研究:你成了領導,而你原來的同事們心理會有哪些變化?能否正確的、客觀的理解、分析這一點,是做好管理的關鍵!

2、研究:我成了領導,日常要在哪些場合給下屬團隊講話?早會、晚會、例會、培訓、分享........各種需要你講話、發言的地方,都有哪些注意事項?都有哪些方法?......一個個的拆分來思考、研究、向他人請教!一個個來,就會變的很簡單!

開個玩笑:針對每一種情境,您在頭條上寫成問題,邀請老鬼來回答都可以!

3、研究:和自己領導互動分多少種情況?提交計劃、工作總結、工作彙報、工作中信息彙報、問題與建議提出......各種與領導互動的情境,思路、方法、技巧、注意事項.....一個個來就好!

4、研究:自己與他人(上司、同事、同級別部門)日常互動、公共關係處理等等。拆細了!你拆的越細,找答案越簡單!

5、研究:管理者需要掌握的專業技能都有哪些?團隊工作計劃的寫作、策劃案/工作方案的籌劃、部門工作總結的書寫、辦公軟件的應用、各種管理問題的處理.....一個個來就好!

別急!我們不是學者!不用非要“系統”的來!只要每天能夠牢牢抓住其中的某一兩個小點搞明白了,你就是“大牛”!如此一來,你一個月就能搞明白幾十個原來搞不明白、理不順的問題!掌握很多目前急需的技能、方法、處理問題思路。

別指望一兩個月就能成為管理高手,而是要以自己的崗位、職位、管理工作實施來一點點的補充、提升、學習,這就足夠了!

牢記:我們不是要做系統研究管理的學者!不需要像學究一樣的每天去系統的研究管理,也沒那個時間!只要結合自己每天的工作、每天面臨的問題、所需技能的緊迫程度等等,來“挑挑揀揀”的,分出輕重緩急的來學習、研究、請教管理思路、技能、策略、技巧、方法等等就夠了!用不了多久,你就能逐漸的變成一種系統化思維!

先談這麼多吧。希望能夠給一些已經升職、將要升職的朋友一些啟發,起到拋磚引玉的作用。

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老鬼歸來


首先恭喜你得到晉升,恭喜你走上了管理崗,邁出了職業生涯關鍵的一步和最難邁的一步。出現這種狀態實屬正常,邁過去了就好了!話不多話,上乾貨!

1、改變凡事親力親為的思維模式,多思考!

2、學會分配任務,學會分工協作,學會統籌!

3、不要怕溝通,也不要怕被人拒絕!

一、改變凡事親力親為的思維模式,多思考!

作為新晉領導,往往在開始工作的時候,還是習慣於自己做員工時的那一套做事方式和習慣。凡事都喜歡親力親為。總覺得別人做事自己不放心,別人也沒有自己做的好!

久而久之,凡事都自己動手,將自己陷入到具體的事情中去,讓自己陷於繁瑣的日常中去,沒有了思考的事情,也沒有了統籌全局和規劃自己團隊的時間。

這種局面是公司老闆不願意看到的,也不願意接受的。公司能提拔你作為管理者,是希望你能發揮你的領導潛能,發揮你的優勢帶領團隊創造更大的價值。

而凡事親力親為,只會讓你原地踏步,還只是一名職員,而不是管理者。

因此,作為領導首先要大膽的去思考,讓自己免於陷入具體的事務和親力親為當中去。讓自己有思考的時間,才能有大局觀,才能有管理的意識,才能統籌全局,才能琢磨如何去帶團隊,如何去帶人。

先學會改變自己的思維模式,將自己由做具體事務的員工向領導團隊的leader思維轉變,這是關鍵,也是第一步!

多發現工作中的問題,善於觀察團隊中發生的事情,思考總結規律,很對事情就會有方法有技巧,你的管理能力就會不自然而熱的提升!

二、學會分配任務,學會分工協調

作為新晉領導,開始時,會不好意思給別人安排工作,特別是自己能做的工作,總認為還是自己做了算了,不要麻煩下屬了。


這也是新晉領導工作中遇到常有的事,時間久了,領導很忙,而下屬很閒。美其名曰愛護下屬、體貼下屬!

作為領導,你是來領導團隊的,領導團隊打勝仗的,不是開做慈善的。所以,該分配工作時,還是要分配,該讓下屬做時,就讓下屬去做。這是在給下屬機會和鍛鍊下屬,不要因為你的仁慈而害了下屬!

不要讓你的難為情成了管理道路上的障礙,懂得運用團隊的分工協作來工作。

作為領導最重要的是要會利用資源和調動資源,為公司創造利潤和價值!

三、不要怕溝通,不要怕被拒絕

作為管理者,無法避免的是向上溝通和向下溝通,以及橫向溝通都是再說難免的。做管理就是在溝通和協調!

作為性格內向的人,一樣可以做好溝通和做好管理,所以要堅信這一點,不要因為性格而懷疑自己做管理的潛質。

邁出和人溝通的第一步,大膽的和同事、領導進行溝通,也許開始三個月很難,很累,但當邁過去了這個過渡時間段時,接下來的事情就好辦了。

許多管理的方法和與人相處的技巧,都是在與人打交道和溝通中學會的,只有打交道多了,溝通多了,才能真正的瞭解一個人,才能更好的掌握技巧去說服別人為自己做事情。

在這個過程中,開始被拒絕是常有的事情,不要怕被拒絕,被拒絕一次就總結經驗,總結教訓,為自己下次溝通和說服別人積累經驗,再接再厲!

最怕的是被人拒絕了,就不敢和人溝通了,也不敢安排別人做事了。這樣終將成不了合格的管理者!

做好了以上三點,你的所有問題都會迎刃而解,你的角色轉變也會在不知不覺中轉變到管理角色!

萬事開頭難,但是頭開了,一切就不那麼難了,剩下是事情就交給時間吧!


狂瀾歸兮


這是新晉管理者正常的心理狀態,公司晉升你,比你更慎重、擔的風險更大,之前一定是做了慎重的評估,最後選擇了你,從這點來講,你就等於成功了。

擔心自己做不好,說明你還是比較用心,有心想做好,這麼想來,心理就不要有負擔了。

其實最根本的還是如何做好新任管理工作的問題,我們看看如何開始比較好。

一、不要新官上任三把火

新官上任很多人都信奉三把火,實際燒死自己的居多,下屬及同級對你有個接納和適應的過程,甚至開始出現排斥心理,不管以前和你關係有多好,你升職後,這種關係在工作支持上就減弱、甚至沒有了。

二、和上級保持良性溝通

你做的如何、合不合格、優不優秀,是有上級評價和決定。上任第一要務是要和上級建立良好的溝通關係。上級的指令,你要完全理解,不清楚就問,不要裝作聰明,一知半解去執行;上級安排的事情,一定要及時彙報進度和完成結果,過程出現問題要及時彙報尋求指導或支援,不要覺得不好意思、擔心質疑你的能力,結果才是根本,結果好什麼都好。

三、個人向管理角色轉變

遇到的所有問題,要改變以往站在自己(員工)的角度想問題,而是要站在公司的角度、管理的高度,想想,如何處理,便於管理、同事又能解決問題,這是根本。這點是新晉管理人員的最大障礙,改變期長短不一,要儘早適應和改變。遇到問題拿不準,可以請教有經驗的同級管理者。

四、不要一下子擺官架子

不要誤以為做管理了,就是安排下屬去做,凡事先樹立自己的威信。管理重要的一點,是先管好自己、以身作則,影響別人。開始要和大家保持尊敬、平等的、協商的溝通方式,逐步建立自己的角色權威,而不是一下子就擺出管理者高高在上的樣子。

五、注意和同級部門溝通

跨部門或者組別溝通增加,矛盾和問題比較多,這個時候要有主動、真誠、合作的意識,做好相互間的配合和協作,解決問題才是根本,不要讓上級總是做你的協調員。

業務方面不用擔心,因為這是你的特長。

新晉管理者三部曲:第一階段主要是“穩”,熟悉、進入角色,不要出亂,因為這個階段領導主要看你有沒出問題。第二階段主要“變”,針對不合理流程、規定、操作,拿出幾個漂亮的改進方案,因為這個階段領導主要看你有沒想法、有沒改變。第三階段主要是“績”,主要是通過各項管理,提升部門的工作績效,因為這個時候領導主要把你和上任比。

思者在


【職場文氓】觀點:屁股決定腦袋,題主的不自信還是因為在位置上坐得不夠久,屁股還沒熱,有恐慌是正常的。下面就將我16年的軍旅生涯的3大感悟分享一下,只要題主照著做,保證1個月之內,快速適應崗位轉換,迅速找到當領導的感覺!


感悟一:屁股決定腦袋,不自信源自眼界不夠,當領導要始終保持高站位。

題主當領導前,只要幹好本職工作就可以,既不用考慮向上彙報對上負責,也不用殫精竭慮管理下屬,這是因為題主當時的崗位要求決定的,也已經成了題主的舒適區。

但是一旦題主跨出舒適區,需要付出比以往更多的努力和精力才能做好工作時,題主開始焦慮了。

這就是屁股已經挪位置,但是腦袋還沒跟上的典型表現,這需要題主重新認識自己,認識自己的新崗位、新職責。

最重要的就是題主以後想問題,要多站在領導的角度去思考,讓自己的站位高一點,再高一點,如此方可從容。

我當指導員的時候,我們教導員看我幹工作老是畏畏縮縮,放不開。有一天他就找我談心,我說我大學學導彈的,不懂政工,搞不來,所以沒底氣。
他當時就罵我,老子還是學體育的呢,不照樣幹教導員,比武拿第一。
你只要記住,屁股決定腦袋,有位才能有為!站在位置上,時間久了,傻子也能幹好!


感悟二:工作的事懂得把握大方向即可,專業的事交給專業的人做,當領導只要能背鍋就行。

當領導之後,千萬記住不能事必躬親,這是當領導的大忌。如果你什麼事都自己幹,不但下面的人會覺得你不信任他們,而且你也會累死,還誤了自己的本職。

所以當領導,多去下面轉轉,多去上面走走,工作把把方向,把事情按權限該下放下放,時刻做好背鍋的準備就好。

1.會統籌。

當了領導,最煩的一件事就是開會,上面的任務佈置會,部門的協調會,下面的彙報會,等等,內容無他,就是協調各種事情。

所以當領導之後,第一件要做好的事情就是要會統籌工作,協調事情。

一是對上協調上級單位和領導。作為單位領導,最主要的職責就是保持和上級的協調對接,畢竟你是本單位最大領導,跟上級對接有優勢。

我當科長期間,和上級基地的所有對接工作,無論是和處長,還是處裡的參謀對接協調,都是我自己落實的。
因為和上級單位或領導打交道,很多涉及到科裡的事情需要我拍板,或者一些重要數據我才有權限。

讓底下的參謀去和上級單位或領導協調,大事他做不了主,一遇到問題,還要來回在我和基地之間溝通,既影響工作效率,也影響上級單位或領導對我們科的評價。

二是平行協調兄弟單位。單位之間最難打交道的就是平級單位,相互沒有制約關係,心情好就理你,心情不好就不鳥你。

所以,同級部門之間的協調工作,當領導的也要經常過問,關鍵時刻也要出面協調。

我當科長期間,每天上午都會去跟我們科業務最緊密的科室轉轉,一個是增進和科長們的感情,再一個就是為以後的合作打基礎。

這項工作,非領導親力親為不可!

三是對下指導直屬單位。當領導,不但要管好直接下屬,同時還要管好自己的下屬單位。要及時將自己的工作理念、工作思路明確下去,確保單位不忙亂,下屬單位不亂忙。


2.抓執行。當領導,不需要自己動手幹活,但是需要操心,需要每天盯著自己案頭的工作計劃表,抓各項工作的執行、完成及報告工作。

一是抓上級交辦的事。這個毋庸多言,有管理的地方,最重要的事永遠是領導的事,是上級的事。

所以,題主當了領導,每天的重中之重就是抓上級交辦事項的落實。

這也是很多新官上任後焦慮的根源所在,上級的事沒做好之前,誰都會焦慮的,更何況新人!

我當科長期間,要求科裡所有參謀都隨身攜帶一個筆記本,凡是領導交代的都寫下來,記清楚。每天早上8點,我都會組織他們碰頭,蒐集彙總領導交辦事項,明確責任人、完成時限等等,每天晚上19時30分,科裡開會或者群裡開會,總結一天工作,彙總領導交辦事項的完成情況,並分析原因,做好解釋工作。


二是抓本級年度規劃的事。當領導要關注的第二類事情,就是抓好本級年度規劃的執行。

一個單位的年度規劃,那是上級單位和上任領導集智攻關的結果,關係到單位的長遠建設,所以當領導的必須始終盯著規劃的落實。

三是抓本級難辦的事。偶爾地,單位員工會因為能力或者資源有限,開展某項工作有困難,這個時候當領導的就要主動靠上去,抓好落實解決。


3.學專業。

那些鼓吹當領導不需要學專業的都是典型是理論派,沒有實戰經驗,只會理論分析,早晚誤人子弟。


當領導必須要保持學習的飢渴,對於自己行業的專業知識要有所涉獵,確保能夠跟上領導,跟上形勢。

一是自己管的那攤子專業都要涉獵。當領導管事情,如果連自己分管領域的專業知識都不明白,又怎能分辨下屬工作的好壞呢?更不用說帶領單位人員向前向上發展。

我讀大學學的是導彈發動機,後來當偵察科長的時候,對情報、氣象、測繪導航等專業是一竅不通。

剛開始我也沒去學專業,想著能管好他們就行。結果後來去基層檢查工作,因為不懂專業,連下面工作是好是壞都分不清楚,更別談指導他們了!

那次回來後,我把所有的業餘時間都用來學習行業知識,不到一個月就已經具備了領導必備的專業知識。

那麼到底該學些什麼呢?

二是學規範學標準。當領導,不需要你學習那些深奧的理論知識,也不需要你掌握熟練的技能,只需要你每天翻翻各崗位的工作規範、工作標準等,即可迅速上手成為真正的領導。

我當偵察科長的時候,底下有三大專業,情報、氣象及測繪導航,氣象又有5個小專業,測繪導航7個小專業,如果都去學理論,估計我退休的時候都學不完。
我當時就沒有去學理論,而是把各個專業的工作規範、考核標準等紅本本拿過來學習,放在辦公桌旁,沒事就翻翻。
從此,我檢查工作也知道套路流程,底下乾的好不好我也知道標準,明顯下屬對我都尊重了很多。

三是通過組織行業比武學。還有一個可供題主快速學習的途徑就是組織行業比武。因為比武的時候,當領導的都是評委,所以領導必須學,還得學明白。

作為領導,還能在比武評判過程中樹立威信。

同時也是最重要的,題主可以通過比武,迅速地認識本單位的業務尖子、工作達人,為以後工作籌劃提供人才支撐。


4.背黑鍋。

我記得以前我們主任說過一句話,你們當領導的要有擔當,單位出了事就要頂上,下屬出了事也要頂上,你們當領導就是來背黑鍋的!

所以,題主當了領導,別的可以不回,一定要會背黑鍋。

一是背上級甩下來的鍋。偶爾的,上級單位或者領導也會犯一些低級錯誤,需要下面來幫他們扛雷。這個時候,作為下屬,必須挺身而出,做好接鍋準備。

二是背自己領導不力的鍋。當領導的再厲害,也不能保證自己百密無一疏,所以當領導還要時刻準備背自己領導不力,把事情辦砸的鍋。

三是背下屬執行不力的鍋。經常地,下屬會因為能力或者客觀條件等限制,導致工作完成不好,被上級通報,這個時候作為領導,要勇敢地把鍋背起來。


感悟三:下屬跟你談專業,你可以和他講規劃,反正不能講實話,當領導要永遠掌握話語主動權。

大家平時跟領導彙報的時候,應該有個感覺,就是整個談話過程永遠是被領導主導著的,這就是領導的掌控力。

題主要改變自己的不自信,很重要的就是要在和下屬說話的過程中,有意識地掌握話語主動權,主導談話的過程。

比如,員工想跟你抱怨工作,或者炫耀專業知識,你這個時候就可以避其鋒芒,跟他談人生聊理想談規劃,反正不能跟他實打實地聊,你要主動掌握話語權。

久而久之,你的王霸之氣就會顯露出來。


最後總結一下,題主升職之後不自信,究其根本還是腦袋沒跟上屁股,思想站位沒上去!要想自信起來,建議題主還是好好學習,統籌大事,背好黑鍋就好!最後再修煉好領導談話術,最終題主一定能夠成功轉型為信心滿滿的上位者!


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職場上有個著名的理論,叫做“假裝成功”。什麼意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功,但是可以模仿成功者的做法去做人、做事,只要堅持模仿,慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!

我理解話題中當事人所擔心的問題,其實未必真的是自己沒有能力當領導,而是自信心的不足。

我以前自己沒成為中層領導以前,也是對這樣的崗位缺乏自信的,但你只有真正敢於面對,到這樣的管理崗位上歷練以後,才發現自己能有多行。

就這個話題,我再說幾點個人的看法,僅供大家參考。

一、正因為缺乏鍛鍊,這樣的崗位才能幫助你成長

我想,作為一個身在職場希望事業有發展的人來說,不會拒絕成長和進步。

那麼,現在上頭的領導離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛鍊機會。

你有所擔心,當然是因為過去沒有這樣的管理經驗,缺乏底氣。

其實這也是正常的,因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰區”,喜歡停留在自己的舒適區中。

而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰區”轉變成自己“舒適區”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經理是個挑戰,可幾年後你也適應了這個管理崗位,又晉升做了公司副總,那麼這個高管職位又是新的挑戰,再做幾年也許你也適應了高管的崗位,回頭看,其實一路下來,你自己不知不覺已經從量變到了質變,和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實,請把它看成是一種機會,而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心,那都是靠後天的培養提升出來的,我十多年的工作經歷下來,覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

比如有個很複雜的高難度項目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個問題就擺在那,是你自信心的一個障礙。

但是最近你被領導硬逼著去挑戰這個項目,通過你自己或者別人協同的努力下,終於攻克了這個難關,那麼你的自信心就大大提升了!

這只是舉個例子,回到這個話題的內容,做領導崗位,你所經歷的難題一定大大多於做普通員工的時期,許多你意向不到的困難都會冒出來,也許和人有關,也許和業務有關,也許和錢也有關,總之夠你煩惱的了!

可做了這個崗位,把上述問題解決之後,我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!

三、為了做好這個崗位,你需要付出更多

你想要在一個領導者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。

結合我自己的經歷,分享幾點經驗:

第一,加強學習,這裡的學習不僅僅包括業務知識層面的。我相信公司領導願意提拔你上來,對你的專業能力還是會有認可度。

其實做領導,更主要的還是一個綜合素質,比如做一個銷售部的負責人,除了懂業務和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰略規劃等等。因為管理這件事,基本上就是圍繞業務、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學習。

學習的途徑很多,如參加內外部培訓,自己自學,向其他領導學習請教等等。

第二,和你的團隊員工搞好關係。要管理一個團隊,得到大家的普遍擁護很重要,但凡職場上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個好漢三個幫”,講的就是這個道理。

第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領導以後,自己一點改變都沒有,還是和過去一個樣子,那其他員工怎麼服你呢?比如說幹項目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以後,別人就服了。

第四,還要取得自己上級的信任。對下關係搞好還不夠,你也需要學會向上管理,多爭取上級給你的資源與指導,這樣才可以坐得穩。

寫在最後

以上,就是我關於這個話題的一些建議,希望對大家有啟發。

作者:丁路遙知事,頭條職場教育領域自媒體營銷號TOP5,高級人力資源管理師,國家二級心理諮詢師,高級培訓師,資深職業規劃師,多家頭部平臺簽約作者,碼字很辛苦,歡迎點擊關注我。


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