銀行卡被盜刷，一般都是消費者自己沒有保護好銀行卡或密碼，而李女士反映，她的銀行卡被盜刷問題出在銀行內部。
近日，家住榆社縣的李女士向記者投訴，她的銀行信用卡被別人盜刷共計176筆，被刷掉了6897.25元。李女士告訴記者，2017年她在華夏銀行晉中支行辦理了一張ETC卡 ，綁定一張卡號為62263711xxxxxx0的銀行信用卡，由於自己經常在高速公路上使用這張ETC卡,因此，一直沒有發現有什麼異常。
就在上個月，李女士由於工作原因，一個月內沒有開過車，但在9月29日當天，卻發現自己的銀行卡出現異常消費，自己沒有上高速公路，但有多筆通行收費記錄。李女士隨即趕往華夏銀行晉中支行進行投訴，並要求打出消費流水的記錄。
根據銀行提供的流水記錄，李女士發現2017年1月至2019年9月期間被一名姓朱的人總共刷走6897.25元，先後共計176筆。被刷的金額，最少的4.75元有16筆，最多的有豫龍南樂南128.25元，井陘北萬莊123.5元。行駛地點有河南的濮陽、範縣、南樂、浚縣，河北的大名、井陘，山西的太原、柳林、古交、太谷、和順、祁縣、榆次……李女士說，這些地方很多自己就沒有去過，應該就是有人盜刷了她的銀行卡。
他消費，我來買單，信用卡被盜刷了3年，盜刷次數多，金額大，華夏銀行是資金的保管者，為什麼銀行一直沒有發現這個問題，李女士說，盜刷的原因居然出現在銀行內部，華夏銀行答覆是工作失誤，將他人的ETC卡綁在了李女士的銀行卡上。
李女士很疑惑，銀行操作手續繁瑣，怎麼別人就能輕鬆綁定她的銀行卡呢？消費者離開櫃檯，銀行概不負責，那現在自己的銀行卡被盜刷，銀行應不應該負責，那名使用者與銀行有什麼關係，是工作人員失誤還是有其他違規行為？李女士多次與該行溝通，工作人員態度特別傲慢，事隔一個月至今不能給出合理解釋。李女士說，華夏銀行存在安全管理漏洞，還敢把錢存到這裡嗎？
銀行卡被盜刷，到底是誰的責任？10月28日，記者到華夏銀行晉中支行了解情況，在大廳一名姓宋的工作人員告訴記者：“轉達我們負責人的意見，我行不做解釋。”
隨後，記者與李女士來到晉中市銀保監局普惠科，工作人員現場與華夏銀行晉中支行姓宋的經理進行了電話詢問，大致情況如李女士所言，普惠科接受了李女士的書面投訴，將按流程轉交有關監管科室，對銀行為何發生此問題，是否存在違規行為進行調查。
截至記者發稿，李女士被盜刷的6897.25元，已經由另一名ETC使用者悉數退回。
就華夏銀行晉中支行是否存在違規問題，記者也將持續關注。（來源：黃河新聞網）
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