10個讓人很舒服的溝通技巧

01

不要在公眾場合給他人難堪

有句話說,真正強大的人,看誰都順眼。人際交往中,如果遇上你看不慣的人,也不要在任何公眾場合給他人難堪。

有時候你脫口而出的一句話,會令人羞怒,於你而言,不僅沒有任何益處,還容易引火上身。

還有時候,你壓根不知道別人經歷過什麼,又有什麼資格隨便評判他人的言行呢?

如果真的想提醒他人行為的不當,也可以在私下裡,用委婉的措辭提醒他。

02

稱讚別人的話要具體

稱讚別人的時候,不要只是說:你很漂亮!你很賢惠!你好厲害啊!你真有禮貌!

相比敷衍地誇一句就過了,稱讚具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服。

比如,稱讚同事的能力,你可以說:你在做PPT方面真的很厲害,畫面精緻,邏輯清晰,每個細節都顧慮到了,以後我有問題的時候能向你請教嗎?

越是具體,越是把讚美的話落實到行動裡,越會讓人愉悅。

03

別人批評你時不要著急否認

忠言未必逆耳,敢於批評你的人,大多數都是和你關係較好的親人、朋友或是上級。

不要著急否認,羞怒之前先仔細思考下對方說的問題,你是否真的有這樣的缺點,分辨清楚他是單純想打擊你,還是真心為你好,提點你。

控制好自己的情緒,之後再做出回應。

04

儘量不要在放假的時候聊工作

絕大多數人,都不希望下班之後還要繼續身處在工作的環境裡。

如非必要,不要打擾他人的假期。


10個讓人很舒服的溝通技巧



05

自己不確定的話不要說出口

如果有些話還不確定,寧願閉口不言,也不要胡亂說出口。

比如帶有這些詞彙的話:可能、也許、大概、說不定、估計、聽說……

有時候,流言就是因為這些不確定的話而成為了傷人的利器。

06

認真聽別人說話,而不是插嘴

大多數人的表達慾望都很強烈,有時候我們在和別人對話的時候,聽他說著說著就想到了某個點,恨不得他立馬說完,就可以輪到我們來表達。

這個過程中,有些人能忍住說話的慾望,但顯然已經聽得不夠認真了,有些人不能夠忍住,就開始插嘴。

民間有句俗話:三年學說話,一生學閉嘴。

有時候,我們恰恰是說得太多,聽得太少。在別人說話的時候認真聽,本該是一種最基礎的尊重和修養。

07

別人和你吵架時,不要接招

與人相處總是不可避免地產生些矛盾。和親人、愛人、朋友、同事,都或多或少會有些摩擦,摩擦重了,吵架就來了。

但無論對方是誰,無論對方怎麼和你吵架,有一個儘快縮短吵架時間,讓雙方情緒儘快回到正常值的方法,就是:不要接招。

他罵你,你笑笑,不要說話,讓他一團氣打到棉花裡。

他吐槽你的缺點,你自己做自己的事,聽聽就過了。

不要輕易接受對方對你無端的批評和指責,但也不要當面去反抗。等雙方情緒平穩了,再進行溝通,才是最明智的。

懂得理解和接納自己,才能理解和接納別人。


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08

感覺到焦慮的時候不要和別人說話

沒有人喜歡被傳遞負能量,哪怕是你最親的人。

作為成年人,有些焦慮要學會自己消化,如果忍耐不了,也不要帶著情緒去吐槽,我們可以偶爾向朋友或親人訴說自己的心事和煩憂,但不要像頻繁地說同樣的話。

09

不要干涉別人的選擇,但可以提供建議

有時候朋友會向你來諮詢建議,既然是建議,我們只要說出自己的理解和想法就好,沒必要抨擊或否定對方的觀點。

記得,不要干涉任何人的人生選擇,哪怕是最親的人,畢竟,誰也承擔不起這個後果。

10

實在不知道說什麼,寧願沉默微笑

寧願不說話,也別亂說話。

如果不知道說什麼,有一個最佳的應對法則是:沉默微笑。它能在很大程度上幫你抵禦大部分的社交困境。

-END-


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