創業者的三大難關:流量、轉化、運營

在當下的環境下,流量基本上見頂,如何建立自己的流量池,併科學地維護管理,最終實現變現復購,長期發展,是從小到大每一個創業者都在考慮的問題。創業要生存必須保證三點:有一定的基礎流量;保持一定的轉化率;具備一定的運營能力。

如今的市場,流量之貴,已經成為共識。曾經的粗放經營已經逐漸失靈,不僅產品要精細化的設計,整個營銷推廣、用戶運營的每個環節,都需要精細化的運營。在創業初期,基礎流量往往不夠用,所以,一定要學會在適合自己的大平臺,包裝打造自己的IP,獲取同屬性粉絲的信任和關注,擴大平臺的流量。

創業者的三大難關:流量、轉化、運營

此外,要牢記一點,競品在哪裡,你就可以在哪裡;競品教育培訓過後的粉絲,精準、付費意願強烈,是你獲取流量的一個非常好的來源。

引流大體操作都是循著四個方向,找到目標流量地——設餌引導——流入流量池——轉化變現。目標流量地,到底是精準好還是泛流量好,這個很多人覺得精準流量比較高級,其實不然,這兩個都是一樣的,關鍵在於你的產品和商業模式、以及自身資源等需要往哪個方向去做流量。所以是具體問題具體選擇。

進入移動互聯網下半場,流量紅利不在,產品同質化競爭嚴峻,“轉化率”成為了高手之間確認眼神的暗語。因此,你首先要把無效流量轉化為有效流量。有效流量 = 目標客戶 x 恰當場景。目標客戶,就是合適的人。恰當場景,就是合適的時間和合適的地點。

而給用戶畫像是精準營銷開始實施的第一步工作,即需要確定業務場景,繪製用戶畫像(潛在用戶在哪裡?),找準目標用戶、精準定位後(誰會購買產品的可能性最大?),開展產品宣傳(精細媒介投放,即不是讓所有的看到的人購買,而是讓想買的人看到!),才能有效地配置資源,提升轉化率!

創業者的三大難關:流量、轉化、運營

2019年的最大紅利便是社群營銷!社群營銷最大的魔力便是將“私域流量”進一步彙集到社群之中,將“魚塘”的邊界不斷收縮,不僅可以鎖住已經成交的粉絲,通過運營刺激已經成交的復購,刺激沒下過單的下單;還可以通過營銷活動拉新;舊粉絲不斷強化的同時,還有源源不斷的新粉絲進來。

最後,我們要了解一下運營,運營是什麼?拿電商來說,運營分成很多模塊,渠道、品類、用戶、活動、公關……每個模塊都是齒輪,相輔相成,而又目的相同,那就是用戶越來越多,訪問頻率越來越高,收入越來越大。所以,運營的本質是迭代和優化,在一次次迭代中發現癥結,解決問題,優化提升。

1、從流量運營升級到用戶運營。

曾經做過一個針對懷孕媽媽的營銷產品,但最後發現,消費者反映最多的卻是男性。用戶運營是發散的,是對用戶的深度理解。今天,在數據可視化的全鏈路生態下,品牌可以通過數據分析,不斷重新定義目標用戶。

2、產品運營到場景體驗。

在場景中,品牌能夠將品牌意含和產品功能,深層次地傳遞給消費者。比如你在看《這就是街舞》,每個跳街舞的選手都穿著同品牌的球鞋,視頻一側還有一鍵購買的鏈接,那麼這款球鞋的銷量就有很大的想象空間。“這是廣告嗎?這是場景。此外,現在比較流行的在直播中,主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等,直接並生動的展示商品“真人秀”,為用戶創造參與感和臨場感,實現用戶種草。

3、打造會員積分制,會員數字化,能夠讓企業和會員之間可以進行不斷的對話,把用戶從最初一面之緣,變成真正喜歡品牌的忠誠粉絲,最大程度挖掘單客價值。

同時,開卡有禮、充值有禮、消費有禮物、簽到有禮等會員消費獎勵機制,鼓勵粉絲通過註冊為會員,消費享受會員特權,幫助商家尋找優質用戶。會員可通過積分商城使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,提高小程序日活,促進用戶二次消費,提高特權感,增加會員粉絲粘性,提升會員復購率。

創業者的三大難關:流量、轉化、運營

從社區團購到私域流量再到下沉市場,無一不體現著市場從一開始對流量規模的追求到對流量質量回歸的需求,如果你為了獲取流量,發了1000塊紅包獲得2000個用戶,這並不是一個有效的方式,這2000個用戶當中很有可能有1500個僅僅是為了紅包而來的,另外500個可能逐步會流失掉,因為你並不清楚你的產品是否符合他的需求;但是如果你的每一個用戶都是有切實的需求,而你的產品又恰好可以解決他的問題,還怕他們流失掉嗎?

所以,從現在開始,你就要將流量思維轉換成超級用戶思維,將大把大把的用戶數據轉變成一個一個活生生的人去對待,個性化、精細化的做好每一個細節,才能最高效的驅動用戶轉化和活躍。

以上。


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