現在大家都說:跨境電商越來越難做了。
是啊,面對越來越多的競爭對手,肯定難度是越來越大的。但是不可否認,跨境電商目前為止還是藍海階段,這塊蛋糕,才被吃了一小口,只要用心做,還是有很大可能性的。
今天Vic給大家帶來shopee的一些運營基礎解析,雖然比較簡單,但卻室根本,比較適合新手或小白的思路引導。
一、市場分析
1.產品分佈:
分析點一,找到產品,制定對應的銷量目標(如果是新店新手,建議第一步從優化店鋪寄出開始)
分析點二,產品的特性和賣點
分析點三,尋找合適的推廣方式(一般選擇當下主推熱銷產品,這樣能搶先搶佔市場,另主打免費流量,加促銷活動等)
2.店鋪分佈
吸取同類店鋪的經驗。尋找同行熱銷店鋪,分析其熱銷產品、價格區間、熱銷特點等,吸取成功經驗,打造屬於自己的主推產品。
3.銷售分佈
分析點一,價格分佈。鎖定產品,查找銷量最高的區間價格,單品日銷量最高的價格層次,選擇人氣排名。
分析點二,產品關鍵詞的搜索量,以優化自身的關鍵詞。
分析點三,結合一二,分析熱銷產品特點及價格區間,選擇自身的主推類目。
注意一點:數據來源方面,以官方數據為準,平臺上都有相應的數據。
二、店鋪分析
1.主要目標:通過生日參謀的電機熱力圖分析裝修效果,以設計更符合客戶體驗的店鋪頁面。
2.多次數據對比對應多次完善:修改後和修改前進行進一步對比分析,分析哪些數據下降,哪些數據上升,進行進一步優化,達到自身可以達到的最優解。(數據參考指標主要有:用戶行為指標、點擊指標、用戶瀏覽行為指標、流量指標、業績指標、轉化率)
3.店鋪分析的兩大板塊:
①產品頁面:主要目標是提高轉化率和客單價,要做的主要是產品結束後、買點、關聯銷售、售後承諾等。
②店鋪頁面:主要目標是儘可能留住店鋪的訪客,從而完場轉化,主義油畫的主要有導航、分類、搜索頁、首頁焦點圖。
③分析重點:根據一般的用戶行為,是從產品進入店鋪,所以二者相比,產品頁面的優化更為重要。
三、客戶分析
客戶既是產品的重要參考,也是店鋪設置的重要導向,所以這部分尤為重要。
1.從客戶選產品:
①首先將自身的目標客戶群體精良定為一個比較大的消費群體,比如女性、比如年輕人,都是網購的主力軍,那麼一般在產品尚未確認的情況下,將目標客戶群體定為"年輕女性”。
②分析的主要因素:性別、年齡、地域特點、職業、消費習慣、興趣,這些都可以成為分析因素,結合這些內容,將客戶群體逐步縮小,實現用戶的精準,以提高轉化。當然,縮小並不是無限的縮小,要保障目標客戶的基數。
③最好的產品,要做到的是比客戶自己跟了解其需求,從而更好的挖掘潛力客戶,增加客戶粘性。
2.用客戶定店鋪
①以客戶的審美需求為前提,打造更適宜目標客戶群體的店鋪、產品頁面,給予其更好的客戶體驗。
②將客戶的需求融入店鋪,把客戶關注的點儘量明確,引導其購買,完成轉化。
以上是基礎的shopee運營,其實其中的每個版塊都大有文章,細節把控也有很多,其中部分Vic在前面的文章也有詳細說過。總而言之,做跨境電商有時也像是做一門學問,需要不斷的學習和努力。
好了,今天Vic的分享就到這裡,歡迎關注,歡迎評論提問,Vic會持續更新,幫你在跨境電商走得更快更穩更高!
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