在淘寶經營很多人都在為了信譽而打拼。而確實消費也很會看一個店的信譽來評判這個店鋪的好壞。可是對於新手賣家來說，前期真的很難做。再好的東西，沒有信譽，顧客不會購買；顧客不購買沒有銷量，沒有銷量被人關注的就少，導致人氣低。人氣低成交就低，信譽上不來。其實是一個惡性循環。可能很多人都會在進埋怨競爭機制的不完整，小賣家沒有生存餘地，但其實每個店都要經過這樣一個階段，只看你能不能做得與眾不同。那麼究竟如何能夠突破信譽瓶頸呢？
在這裡分享一些一路走過來的經驗，希望大家給加加人氣。從零開始需要做好以下幾點：
一、店鋪裝修：剛開店總想有很多客戶來看，可是一天天過去，有時候訪問IP不到10個。後來經過仔細分析，我們定位的人群跟其它店不一樣，一般來我們店看的都是精準客戶，那麼客戶來了應該如何留下才是重點。於是我們購買了旺鋪拓展版，有付出才有回報。同時將設計風格確定，把它做得像一個商城；這樣顧客來到店裡就會感覺出店鋪的品味。
二、店鋪促銷：如果客戶進來了看一看，沒有什麼特別吸引的地方，哪怕裝修的再好客戶也會轉身走掉，因為產生不了購買的慾望。那麼我們要做好的就是將促銷活動及店鋪的文化融入進來，讓客戶只要來了，就有興趣瞭解一下。
三、店鋪的推廣：只有客戶來了才看得到你的店鋪，如果把客戶吸引進來是所有賣家關心的。酒香也怕巷子深呢。作為一個星級賣家首先要利用好論壇，不光是淘寶的論壇，其實很多社區都是可以的。如果你是賣家居的：搜房網、新浪樂居、裝修論壇。如果是賣女裝的，有QQ空間、瑞麗女性、同城交友等。如果是男人用品的，有遊戲論壇、房產、股票論壇、泡泡論壇等等，總之各有各的道。軟文也好，頂帖也好總之是讓人家知道你這麼個店鋪。淘寶客也是一個可以推廣的路子，因為他們專業做推廣。不過需要注意佣金的比例，新店的佣金一定要有吸引力。 然後是直通車，直通車很多人知道跟百度的競價很相似的一種模式。如何用好才是根本，不過直通車是到了2星才可以用的。但是用好了直通車可以讓你儘快到鑽。關於直通車的使用技巧，論壇上已經有很多攻略了，可以多學習。我認為直通車最關鍵的就是推廣的寶貝一定要有吸引力，至少圖片要做得相當精美、有特色，讓消費者有點進來看的慾望（可不能違規哦）。
四、真誠的服務：網絡是一個平臺，最需要的就是相互之間的信任。能夠讓客戶放心才有成交的可能。我們要做的就是站在客戶的立場上減少客戶的風險。
這樣一來客戶不用承擔任何風險，所以在滿意的情況下，他肯定會選擇我們的店。另外就是一定要以誠相待。
客戶也是普通人，能夠理解新賣家的苦處，同時也能提供很多意見，幫助我們做得更好，當然要優惠啦。呵呵，這樣買家真讓人欣慰，所以說真誠一定會有回報的。
五．及時總結反饋，多多學習，淘寶大學一定要經常去，總之只要相信，一定會有奇蹟發生。
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