為加快構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，積極全面應對全區人口老齡化的現狀，城中區民政局根據《西寧市居家和社區養老服務改革試點特色工作實施方案》要求，投入20萬元對轄區46戶失能、半失能高齡老人家庭進行無障礙設施改造工作，旨在對老年人室內環境及設施設備做一定的調整或改造，以便老人通行、洗澡、如廁、休息等日常生活，緩解老人因生理機能變化導致的生活不適應，同時避免老人受到外界傷害，為優化老年人生活環境提供便利，提升老人晚年生活幸福感。
入戶摸底，瞭解老人需求。城中區民政局為確定享受政府購買養老服務補貼資格老人的能力等級，由社會組織進行專業的老年人能力評估，對城中區4550戶特困老人和80歲以上老年人的身體、經濟、居住、能力狀況等進行評估，通過評估確定了87戶失能、半失能老年人家庭。通過對87戶老年人家庭進行詳細的入戶摸底瞭解，最終確定了殘疾人家庭、低收入家庭、失能、半失能高齡老人家庭等46戶適合無障礙設施改造的家庭。
優先設計，提前享受改造。通過全面掌握老年人生活起居、居家環境等需求，評估公司依據老人的活動需求進行個性化的“一戶一設計”，2018年針對老人家庭的具體情況率先對南山路50號院經濟困難、失能、殘疾的6戶老人家庭進行無障礙設施改造；同時通過在南山路50號院內加裝上/下坡道扶手、營造“孝老敬親”文化牆等方式打造“一坡道兩長廊三亭（花）園”適老化設施改造示範院。
個性服務，提升晚年幸福感。在改造工作中，區民政局按照市局每戶5000元的改造標準，根據老人的自理能力情況以及家庭實際情況，實行“量體裁衣”個性化服務，為他們提供改造方案，通過一個月時間完成了改造。改造完成後，46戶老年人家庭享受到了無障礙設施改造的便利，家住長江路的季桂琴老人握著工作人員的手連聲道謝：“我腿腳不方便，一直想在馬桶邊裝個扶手，而且這個衛生間地面又滑洗澡時特別害怕滑倒，但是我自己沒錢又找不到專業的人，現在好了，政府一下子全給我解決了，真心的感謝黨和政府”，不善於表達自己感情的老人們，用他們最樸實的語言表達了對黨和政府的感恩。
通過改造，不僅減輕了子女的負擔，而且改善了部分困難老人家庭的安全和便利條件，增強老年人的安全感、獲得感和幸福感，讓更多的困難老年人感受到黨和政府的關愛和溫暖。
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