德雲社藝人重病眾籌百萬遭質疑 網絡個人求助如何有效規範?

所謂“眾籌”,專業術語叫“網絡個人求助”,個人求助並不屬於社會公益範疇,並沒有限制求助者的身份和各種條件。不像公益籌款,有民政部門監管。所以,吳帥家人面對網友質疑時回應“眾籌本來就是自願原則,談何騙人?”

德雲社藝人重病眾籌百萬遭質疑 網絡個人求助如何有效規範?



德雲社藝人重病眾籌百萬遭質疑 網絡個人求助如何有效規範?


德雲社演員吳帥(藝名吳鶴臣)

這兩天,德雲社演員吳帥(藝名吳鶴臣)因病發起個人求助惹爭議,再一次把公眾目光聚焦到“個人求助”這個問題頻出的領域。因突發腦溢血住院,吳帥家人發起眾籌,最高金額100萬元。

在熱心網友幫忙捐款、轉發的同時,也有不少人提出質疑,稱吳帥在北京有兩套房、一輛車,大病有醫保,為何眾籌100萬?

吳帥家人回應稱,兩套房都是公租房,一套在父母名下,一套在爺爺名下,爺爺已經過世,均無法出售。100萬是眾籌的上限額度,截至5月3日晚,已籌到14.8萬元,籌集費用暫時夠用,水滴籌已經關閉。

所謂“眾籌”,專業術語應該叫“網絡個人求助”,這也是目前公益慈善領域嚴格定義的一個詞彙。“眾籌”是個寬泛概念,比如眾籌電影、創意,但個人求助是有清晰界定的。

具體到這個案例來說:

首先:水滴籌作為平臺有一定問題。

雖然平臺屬於第三方,不是責任主體,但是,水滴籌官網首頁可以看到,很明顯寫的“最多可籌50萬”。如果超出50萬,需要跟平臺取得聯繫說明情況,客服要核實。

吳帥家人現在卻能發起100萬上限的籌款,說明客服已經核實過了,但很多關鍵的家庭經濟信息卻沒有溝通到。(水滴籌提示: 籌款金額50萬元及以上,請在“求助說明”中說明個人經濟、預期治療費用、目前還差多少錢,以便客服核實情況。)

第二個方面,吳帥家人有刻意隱瞞關鍵信息的嫌疑

水滴籌、輕鬆籌等個人求助平臺,都需要填寫房產、車輛、財產等關鍵的家庭經濟情況信息。

吳帥家人在發起本次網絡個人求助時,沒有如實填寫這些信息,這本身就構成刻意隱瞞關鍵信息的嫌疑。

因此,在網友把這些信息公佈出來之後,引起很多爭議。包括個人贈予者的質疑,感覺愛心被欺騙。

所以,吳帥家人面對網友質疑時回應“眾籌本來就是自願原則,談何騙人?”

如果在發起個人求助時,有真實填寫財產等重要經濟信息的情況下,網友的捐贈才能說是自願原則,否則網友認為被欺騙或者受傷害,完全是合情合理的質疑。

個人救助不同於公益籌款

個人求助平臺,從誕生至今,發揮了很重要的社會救濟作用,但這個過程中也時不時有各種負面的事件出來。

這裡需要強調,個人求助本身並不屬於社會公益範疇。這就需要公眾有更多的辨識,因為這種個人求助很多時候,信息真假,更多要依靠自己的判斷。

個人求助並沒有限制求助者的身份和各種條件,只要在平臺上發起一個求助,提供相應的材料就可以通過。所以背後一些不規範和信息虛實、甚至作假的風險比較高。

不像公益籌款,有民政部門作為監管,有嚴格的登記備案,以及正式的公益慈善組織作為背書。

平臺要嚴格規範資金上限做好審核

面對這樣的問題,首先必須強調,平臺可以做得更多,要嚴格規範資金上限,做好細緻審核。

另外,在必選資料填寫過程中,應該把財產等相關的信息作為重點展示。可以規定,如果沒有如實填寫,贈予者(即愛心網友)可以無條件追回愛心資金。

最關鍵的,要促成個人徵信體系建立連接,使造假和刻意隱瞞信息,付出代價。


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