對於仁濟醫院趙曉菁事件,是不是大型三甲醫院應該嚴格控制掛號數量且不許加號?

Dr.Dai


堅決支持不允許加號,無論醫生護士甚至院長都不允許加號,只有沒有例外,才能杜絕特權。這部分完全可以靠軟件來實現,技術上不會有難度。

另外,醫院應該對醫生門診量有合理評估,放號多少與實際能力應該在合理誤差範圍。人不是機器,不可能不出錯,特別是工作壓力太大的情況下。生意實在好,難道就不能考慮讓專家增加坐診時間嗎?畢竟研究得再好還不是為了應用?再好的醫術不用起來也是浪費。如果真象宣傳那樣仁心仁術,適當增加專家坐診時間那不是理所當然的嗎?

當然,這個世界沒有誰都能轉起來,專家號掛不上自然會分流,雖然不能人人滿意,至少公平。


餘百舒


在醫院看病、檢查,我最反感的就是插隊。曾經有次我用輪椅推著年近90的老母親做檢查,從大屏幕上排隊叫名字檢查就到我母親了,竟然一個穿白大褂的人,帶著兩個人進了CT室,那“白大褂”給CT室的工作人員耳語了幾句,就直接給那兩個人做CT檢查,我等了40多分鐘,心裡就感到窩火,還正好等他們做完了CT,工作人員說下班了,讓我下午兩點再做檢查。我更加生氣了,便和哪個工作人員吵了起來!我說他不按規定辦事,他說讓我告他去!我就採著他的衣服找他們領導!不料被警務室的民警看見,說我“醫鬧”,我說你憑什麼說我“醫鬧”?最後在很多病人和陪護人的解說下,民警無話可說了!可哪個做CT的工作人員溜了!

無奈,我只有和母親等到下午兩點,可做檢查的人不是中午的那個人了,下午的這兩個人服務態度很好,值得表揚(也許是中午哪個接插隊的給說過了,怕我繼續和他們辯理)。

所以我說,現在醫生也罷,檢查的也罷,他們都有他們的個人感情!往往優親厚友,有規章制度,自己首先不遵守,導致醫患關係緊張。

警察也只是以治安為由,來處置雙方,沒有設身處地的來換位思考一下如果自己是患者,將會比百姓更加浮躁!


一片冰心在玉壺


在這裡我沒有看到醫院單位在做什麼,好像是一個隱身人。醫院好像完全置身於外,沒有在第一時間保護自己的員工,讓醫生自己去面對警察,社會。這是不對的。

在美國,當一個新員工進入醫院的第一天就是上課學習如何保護自己,

1)一旦發現病人情緒不穩定時,不要試圖自己去解釋,自己站在第一線去解決問題,你是護士,醫生,你不是一個專業解決問題的專家。

2)你應該立刻放下手中的工作,脫離現場,同時報保安由他們來解決問題。因為你是當事人可能越自己來越容易誤解,反而激起病人更多的不必要反映。而一般情況,病人在看到保安進來後情緒會有所平穩。

3)員工應立刻寫下發生了什麼事以備後查。同時醫院要求當事人(醫生,護士)不得自己單獨面向社會,不得在沒有律師的情況下發言,甚至一切應由律師來打理,對社會面都不要見。去警察處也必須有律師陪同。

4)醫院應該通知報社不得登出醫生,護士本人的照片,不然提告。


南佛羅里達州


小李同學19

11小時前

1、該病人本來就是骨折去找醫生看的,他前後在東方醫院和仁濟醫院看了,有病理記錄。趙醫生沒有動手打患者,頭部傷為患者自己撞醫療櫃,用於訛詐趙醫生,汙衊趙醫生。

2、根據視頻和現場群眾所說,當警察來時,趙醫生明確說了,我還有幾個病人,看完了,就跟警察走。但警察不但不理解尊重趙醫生,不考慮其他等候看病的病人的情緒,強行發起衝突,並且傷到了趙醫生。

3、此事後期本已達成和解,但公告,顛倒黑白,無視良知,不顧正義。

4、趙醫生成立的自己的基金會,每年免費救助上百個病人,是難得的好醫生。

事實情況如此,我倒要看哪個瞎了眼的,不懂黑白是非的在這裡大放厥詞,我們來對峙。我到要看看,是你可以不要臉,還是我他媽罵不服你。

我一不是醫務工作者,二不是趙醫生的病人,我甚至沒去仁濟醫院看過病,但你看完現場視頻,看完在現場的病人家屬的訴說,都會說警察的處理方式欠妥。但這都不是大問題,醫生跟警察之間,有矛盾,有過激動作,都可以後期解釋,相互體諒,但是這個社會憑什麼對醫鬧這麼仁慈?憑什麼一個好醫生,就要平白無故的遭受汙衊,憑什麼一個救死扶傷的好人,要被一幫生兒子沒屁眼,還道貌岸然的偽君子來指指點點。這事我剛到底

小李同學19

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相關問題

作為醫生,醫德重要還是金錢重要?為什麼?

中醫醫生,醫術和醫德哪個更重要?

現在醫生的醫術和醫德怎麼樣?


wnwds1


最近的上海仁濟醫院趙曉菁教授被警察強行上考帶走事件,社會輿論關注度非常高,當事的趙曉菁醫生接受的採訪,警察也發佈了公告,旁觀的目擊者也還原了部分事發經過,現在唯獨缺的就是另一方當事人患者的聲音。

這是一種很奇怪和蹊蹺的情況,在新聞媒體資訊如此發達的今天,居然沒有另一方當事人的聲音。

大家腦補一下這是什麼情況?

看病難看病貴的問題現在日益尖銳,去大醫院看個病真的是太難了太難了,現在的患者想去一線城市掛一個知名專家的號,很多時候提前幾個月都不一定掛得上,假如好不容易掛上了,見了專家,專家叫你重新檢查一遍,檢查好之後,又得重新預約掛號,掛上號之後,專家認為患者病情需要住院治療,但是沒有床位,需要等上十天半個月,這其中耗費的金錢,精力都可以承受的話,唯獨求醫心切的心等不起啊。

全國來說,優勢的醫療資源大部分集中在一線城市,一線城市又集中在哪區區幾所三甲醫院,那區區幾所三甲醫院又只集中在幾個專家身上。

而我們人口老齡化的問題愈發嚴重,既然人口壽命越來越長,那隨著年紀增長對於醫院需求也越來越多,這日益增長的醫院需求和日益稀缺的醫療資源卻漸行漸遠,所以醫患矛盾更是一觸即發。

很多時候,不是你有錢就可以享受到優勢的醫療資源,看病除了你有錢之外,還需要通達的人脈才有用。










疼痛診療劉醫生


換個角度看問題,上海仁濟醫院東北夫妻病患醫鬧的產生邏輯是什麼?

病患從東北到上海看病,先去的上海胸科醫院,後又到仁濟醫院就診。

在仁濟醫院掛上專家號後,等候到中午12點15分進了診療室,但他沒有透視片子,醫生對這種病沒有片子不可能直接做判斷。這時候趙醫生有二種選擇,正常情況下應該是病患家屬自己去上海胸科醫院拿片子,但病人離開胸科醫院時候沒要片子(因為拿片子是要花錢的,病人沒捨得)。當然,這裡還有一種就是在仁濟醫院再拍片子,考慮到經濟問題,趙醫生沒有選擇,畢竟病人連已經有的片子花個二十塊錢都不捨得拿,由此延誤了這第一次12點15分看病的時間。

因為病人坐著輪椅,所以這時候趙醫生做了第二個選擇,通過自己的關係去胸科醫院調片子電子版(趙醫生是上海市胸科醫院出來的)因為跨院調片子需要時間,所以給病患夫妻說了下午三點再來(這裡的邏輯是三點以前片子沒過來,你等著也沒用,不如找個地方休息一下,等三點以後再來醫院等)但病患夫妻很可能以為調片子對醫生很容易,你讓我三點來就是說三點給我看。

然後三點來了,你還不給我看病?還在給別人看?所以一再闖診療室要求看病。

其實這個片子可能趙醫生還沒看到(醫生在病人沒來前一直在忙,沒有特意給這對夫妻看片子),而這時又在給別的病患看病。我不可能中斷給別人看病來給你看吧?而且本來是你要自己去拿片子的,我都給你幫忙了,之前又答應給你臨時加號看病,你還給我鬧?火氣也大了。

以上來看,產生醫鬧的第一個直接原因是病人沒有花二十塊錢拿已經拍好的片子,而第二個原因就是在趙醫生幫忙調取片子時雙方在語言邏輯上產生誤解。當然,這裡病人應該還存在一個心理定式,就是醫院騙錢、醫生要紅包等等,否則趙醫生的二次幫忙不應該沒收到病患的感激心理,但這就是社會問題了,不做評論。

另外,間接原因還有病患的隱私權問題,在趙醫生的診療室內正有病人,按照現在的新理解病人應該有病患保密的隱私權,旁人不應該無故闖診療室,作為趙這個級別醫生肯定了解這點,但相關隱私權在我國並沒有很廣泛的心理認同。這一點上,趙有理由生氣,畢竟是他的診療室。

至於說到趙醫生推搡病患骨折,這個網上已經有人爆料,病患在醫鬧之前11個小時左右,有病理記錄在東方醫院看骨折。


AC061


個人認為,一方面專家限號是必須的,特別是名院的名醫,全國各地的患者都會湧向名醫院,去尋找知名專家,所以不限號專家天天看也看不過來,專家除了出門診以外,還要做手術,帶研究生,搞科研,不斷充電等等,醫生不是金剛不壞之身,十幾年、幾十年的努力才能成長為專家,鳳毛麟角,是國家的寶貴財富,必須關心愛護他們,所以加號必須適當。另一方面,患者的需求還要滿足,遠道來的、危重病人必須要看,加上中國又是人情社會,本院職工、親朋好友找到也不能不管,只能加號。個人認為,應當出臺相關的管理制度,使號加的科學,加的合理,形成良好的醫患關係!

本人去年年底陪母親去北大腫瘤胸外二科看病近兩個月,期間也去北京醫院、空軍總院、積水潭醫院等看過病,對專家出診有了些許瞭解,向大家做個介紹,以期大家對專家出診有個基本的認知:

1.專家診都是規定病號數的,但是因為來北京醫院看病的患者來自全國各地,專家號一號難求,有的需要提前一個月預約。對特殊情況是有加號的,比如外地來的病號,比如比較重的病號,比如院內介紹的病號等等,加號是給醫生額外增加工作量,犧牲的是專家自己的時間,很多專家上午的專家診都能看到下午一兩點鐘,這樣的醫生看病都認真仔細,中午都是吃不上飯的(去北大腫瘤看病找的胸外二科主任是全國知名胸外科專家楊躍,他就因此犯過低血糖)。

2.看專家診時間真沒法定,遇到特殊的,複雜的患者看的時間就更長了(因為外地來的患者大多都是地方醫院看不了的疑難雜症),專家要了解病史,查看全部的片子,很多患者多年的片子搞得亂七八糟的,專家的助理還要幫助整理,還有的患者對病情說不清楚,醫生還要反覆詢問,所以等待是必須的。

3.專家診絕對是嚴格排號的,門口有顯示,你要插隊醫生不允許,患者也不會允許的。

4.加號都在最後看,讓你幾點來的時間都是大約在這個時間段,準時的特別少,如果遇到複雜的病人,時間都會往後拖,這樣的醫生都是有耐心、有責任心的醫生。

5.在地方醫院只看檢查結果一般都不排隊,拿進去問一下大夫就給你答覆了,但大醫院專家看片子是需要讓你排隊的,因為看的特別仔細,大部分患者都是有以前檢查的影像資料的,醫生要前後反覆對照的看,特別是對外院的片子,醫生對比的要更加仔細認真,這是對患者負責任的表現,另外專家和醫生看病的時候是不允許別人進去的,既擔心看病效果,又要保護患者的隱私,這也體現對患者的種尊重!

以上只是我的個人觀點,說得不對可心平氣和的交流!最後還要強調一句:好好善待醫生吧,關鍵時刻他們可以救你的命!


家常菜廚娘


仁濟醫院趙曉菁事件,拙見,本人覺得並不是大型三甲醫院控制掛號數量且不許加號的問題,而是……轉發自己朋友圈的信息,如下↓

今天傍晚帶老人赴仁濟東院急診,就是火爆全國的“仁濟趙曉菁醫生被銬走事件”的醫院。

我說仁濟,為什麼不像上海耳鼻喉科醫院,每個科有一個滾動式大電子屏,顯示已掛號病人的姓名、號碼,輪到誰就呼叫誰到幾號診區候診,各診區每個診室門口小的屏幕顯示詳情:正在治療的病友姓名、號碼;下一個等待進入的姓名、號碼;後一個準備的姓名、號碼。診室門關閉,醫患一對一在室內診治,看完一個醫生通知(屏幕顯示)下一個,輪到的病友再推門進入,這樣不是挺好嗎?減去病人心急闖進去影響正在診療的醫生和病友。

一陣掛號付費、常規檢查下來搞的我頭暈,對比前幾天五官科醫院看病真感覺同是三甲的仁濟太亂,候診時見病人隨意闖進診室諮詢或問幾號,擔心自己錯過,而診室裡則亂哄哄擠滿了人(圖4)。記得五官科醫院我網上掛號按約定時間到,儘管人山人海,但候診廳卻井然有序,即時有驗血、拍片等,完成回來在自助機上刷一下社保卡,電腦也會自動排號,稍等一會就輪到了,大家都很守序,也沒見檢查迴歸的病友與候診的病友爭搶先後發生矛盾,就剛才,仁濟,目睹了一起誰先誰後的小糾紛。

‌我說仁濟,為什麼不學五官科醫院的管理方式呢?現在科技發達,掛號、付費、取報告等都是自助機操作,省去了大量排隊時間,如果管理也更上,充分利用高科技,感覺趙曉菁醫生被銬走事件或許就不會發生。

哎!好希望所有醫院都有一個安靜、有序、文明的診治環境。







圍觀群眾一


這個所謂專家職業習慣把警察當患者作出了傲慢態度不配合執法,所以引出後來一系列事情。我們每個人都有過去醫院找專家看病的經歷,大家也都知道這些專家的嘴臉,他們拿著最高的薪水受著人們最高的尊敬,對待工作和病人卻從來沒有過熱情和認真。只會每天嚷著累。哪個職業是不累的呢?很大職業比醫生累薪水卻比醫生低太多了!網上很多人在指責患者醫鬧,預約10:30,下午三點還沒有看完病,一個生病的普通老百姓,遠去上海看病,每一天的吃住都是生活壓力啊,大家都是普通老百姓,真不明白網上這些噴子同情高高在上的醫生專家,卻不同情和你一樣的普通老百姓,難到你沒有過看病難被醫生訓斥的經歷嗎?


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我估計三甲醫院醫生都想按提問者說的這麼幹,減少門診量,嚴格限制加號,多好啊!奈何患者太多,實行不了!

現在這樣掛號量不緊縮的情況下,要想到三甲醫院掛上專家號,網上要提前好幾個月預約。就是普通門診號,也不是那麼容易掛上的,要提前網上預約,或是在附近找旅館住下,早上4~5點就去排隊!

這是因為醫生在中國確實不是好職業,五年大學,課業繁重,大學不是流傳:生理生化,必有一掛嗎!與師範類、文科類完全不是一回事,然後三年碩士,二年博士,才能在地市級醫院弄到編制,要到省級醫院,還要到歐美去進修。

當了醫生,要到大醫院實習幾年,找到工作後要從住院醫熬起,門診、急診熬資歷,平時值夜班,節假日值白班,孩子常常管不了,一直熬到副主任才算熬到頭!工作中人命關天,責任重大。且中國病人健康知識缺乏,而又不象歐美病人那樣信任醫生。而莆田系醫院造成的惡劣影響,要公立醫院醫生來承擔,因此現在一般醫生子弟都不願學醫了。

這就導致醫生由其是醫術好的醫生少,少數醫術好的醫生工作繁重,上班連上廁所時間都沒有的專家比比皆是,你花200元掛個專家號,可能專家也就有5分鐘分配給你。另外就是醫術世家少,很多經驗傳承不下去了!


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