北京市怀柔区政务服务管理局五项措施确保政策红利齐分享

为进一步优化营商环境,北京市怀柔区政务服务管理局采取5项措施确保“新鲜出炉”的“9+N”2.0版政策红利齐分享。

一是全区窗口轮训800多人次。在怀柔区政务中心、8个区级分中心、16个镇乡(街道)中心就优化营商环境2.0版政策进行了两轮全员、全范围培训,怀柔区500多名窗口一线人员参加轮训。

二是高频次考试促提升。怀柔区政务中心在工作日每天采取午考、晚考、随时考的方式,对近百名窗口人员对新政策的掌握程度进行考核,成绩直接与月度奖金挂钩。2周以来,组织全员考试11场,按共性、个性出题20多套,窗口人员考试合格率100%。

三是“9+N”政策天天讲。在怀柔区中心和8个区级分中心设立“政策天天讲”专区,28家审批部门每单位高标准选派1名精通审批业务的科级及以上干部作为宣讲员,每4名宣讲员为一组,工作日全天轮流以“专家坐诊”的方式为办事群众解读新政。自2月21日设立专区以来,共接待办事群众1000多人次。

四是千份“百问汇编”解疑惑。结合日常业务办理规律、办事人需求、特别是2.0版政策新规热点问题等,怀柔区政务中心编制、印发1000份“百问汇编”,自3月14日起放置大厅醒目位置,供办事人随时取用,方便、快捷了解政策情况。目前,怀柔区各级政务中心均在加紧编制常见问题答疑手册。

五是多渠道宣传2.0版新政。利用中心大屏幕每天8小时时时滚动播放2.0版政策新规相关内容,并要求各级政务中心在最明显位置摆放宣传海报和易拉宝,配合相关部门组织召开2.0版政策专题宣讲会,通过企业联席会等主动向企业推送政策和服务,同时借助微信公众号、报纸、电视等,多形式、多途径、全方位加大2.0版新政宣传力度,促政策红利齐分享。

(来源:北京市怀柔区政务服务管理局)


分享到:


相關文章: