澄邁縣金江鎮四季春城溫泉谷的業主們反映，最近這個小區的電梯常出故障，今年已經發生多次。尤其是4月7日16時左右，趙阿婆與田阿婆去4棟A座看老鄉，結果電梯運行到六至七樓結合部時突然晃了一下便停了下來，導致趙阿婆高血壓，冠心病犯病，癱坐在地上。趙阿婆反映，這個小區的電梯頻出故障，主要是電梯質量較差，且生產廠家已經停產，配件難以找到，導致業主意見很大。
業主：現在看到電梯就恐懼 獨自一人不敢坐電梯
趙阿婆對國際旅遊島商報記者說，今年4月7日16時左右，她與田阿婆兩人有說有笑地在電梯里拉家常，但電梯運行到六至七樓結合部時，電梯晃了一下便停了下來，頓時導致她高血壓，冠心病犯病。幸虧田阿婆有在小區電梯被困過一次的經驗，一直安慰她的同時，還把1層一16層的按鈕全按了，電梯還是不動，燈也不亮。
趙阿婆說，當時她大汗淋漓，心律加快，胸悶心慌，衣服後背全部溼透了。即使這樣，她還是按響鈴和呼救，也是一點反應都沒有，便馬上用手機給修電梯、物業、朋友打電話，還發微信求救。大約十幾分鍾後，來了一位男工人把她吊出電梯，當時她腦子一片空白，出來什麼都不知道了，也不知道怎麼走到家的。只是隱隱約約記得當時田阿婆將隨身帶的救心丸讓她一下吃了很多粒。到了晚上就一直做惡夢，從此她看到電梯就恐懼，一個人不敢坐電梯。
另一位李女士說，她從去年底到現在，也經歷了三次電梯被困。每每想起被困的經歷，似乎有一種死裡逃生的感覺。
一位業主稱，這個小區的電梯有48部是一個廠家生產的，目前該廠已停產，加上電梯本身質量較差，出現故障的頻率又高，提起電梯業主們一直心裡發怵。現在的物業就是“救火隊”，為修電梯每天疲於奔命，希望政府部門加強對這個小區電梯的監管，不要出了事故再引起重視。
物業：相信以後這種狀況會有所改善
負責四季春城溫泉穀物業的黃經理說，這個小區的電梯故障確實多，主要是電梯本身質量差，現在廠家又已經停產，配件又不好找，給這個小區的管理帶來一定困難。自從他接管這個小區的物業後，還發現過去的電梯維保人員管理不到位。針對這種情況，要求維保公司更換了經理，更換了員工，建立了電梯保養制度。同時，物業要求維保公司在五月底前，分三批將電梯配件購買回來，目前第一批已經到位，相信以後這種狀況會有所改善。
部門：電梯出故障建議業主找物業解決
記者就這個小區存在的問題，電話採訪了澄邁縣質量技術監督局一位姓周的同志，他表示，他到過這個小區10多次，主要發現開發商過去購買的電梯雖然是合格產品，但質量上和市場上好的產品還有距離。再說，電梯出現故障，建議業主多找物業解決。
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