如何與新生代00後用戶暢通對話?看這三點!

最新的00後研究報告出來了,看完之後,由衷的感嘆歲月催人老。

國際上普遍將2000年前後出生的人定義為“後千禧世代”,亦即通常意義上的“00後”。

眼下,後千禧世代正在新互聯網與智能科技浪潮裡量身定製著屬於自己的新世界。

而在這個90後還沒搞定,更難對付的00後又來了的大消費時代,我們企業到底如何與這群新生代用戶暢通對話呢?

一、增速驚人的00後

根據國家統計局的數據,目前我國00後和05後超過1億。

在80後步入中年,90後走向佛系、走進家庭的今天,以00後為代表的新消費一代,正以驚人的成長速度和龐大的人群規模,接棒成為貢獻新消費的主力人群。

而在這快速增長的背後,離不開00後所處的時代環境。

1、出生在經濟和人口紅利期

00後出生和成長在中國經濟高速騰飛的時代,是成長紅利最為豐厚的一代。

簡單來說,就是社會處在“錢多人少”的階段,分配到每個人的資源更加豐富。

2、移動互聯網繁榮的原住民

00後的出生與成長,伴隨著我國互聯網與移動互聯網的蓬勃發展,互聯網的繁榮對他們的生活影響非常廣泛。

3、父母教育觀念的升級

00後的父母對子女的教育更偏向於興趣、特長等方面的開發和培養,使得這群高智力、有創意的群體從小就有更多機會發揮自己的天賦和特長。

4、孤獨和社交

據統計,00後中“獨二代”強勢佔據主流,高達80%以上。

“獨二代”的特質讓這群孩子很容易產生孤獨感,因此他們渴望有更多的家庭溫暖和社交陪伴。

正是因為這些特別的成長環境,才造就了今天這群00後獨特的消費理念和特徵,從另外一個層面來說,推動了整個社會的消費新升級。

二、00後消費觀

1、更傾向於消費創意十足的產品或服務

在00後的成長環境中,他們的成長環境相對而言非常自由,接受到更多的鼓勵創新式教育,而這一代人的創造力也將遠超之前的任何世代。

因此對他們而言,更願意大膽去嘗試各種新奇富有創意的產品或服務。

2、極強的專屬性

00後一代無論在性格上還是消費上都呈現專屬特徵,他們更喜歡專注、有信念且有故事的品牌和崇拜對象。

他們希望能在這樣的消費中獲得一份認同和共鳴,找到那種專屬感。

3、成人意識更強

受媒體和市場的影響,00後與成人世界的契合度越來越高,儘管在很多人眼裡,他們還屬於小孩子的年紀,但是他們期待享受和大人們一樣的待遇。

4、更願意為自己的興趣付費,且是自己能力範圍內。

新一代的00後更傾向於個人興趣愛好的培養和發揮,喜歡關注能開拓個人眼界和發揮自己興趣的事物。

5、消費意識富理性化

00後雖衣食無憂但消費卻出乎意料的富有理性,他們在家庭消費決策中且佔有重要位置。

6、社交需求明顯

00後渴求可以和同輩有更多的互動交流機會,這其中內容就是激發00後高頻互動的重要工具,也是他們展示自己所長的一種方式。

不難發現,早期的抖音基本上都是00後們在玩,而這都是他們社交需要的重要表現。

7、國潮品牌意識強烈

相較於國外品牌,這群00後更熱衷國潮品牌。尤其是張揚個性的品牌,趨之若鶩。

對於傳統文化的喜愛也表現的非常明顯,像對漢服、唐文化之類的推崇,對他們來說,非常有意思。

三、未來的消費關注點

1、關於00後需要的場景化營銷

2、滿足其多元化的社交媒體需求

3、在內容設計上更個性化、更有獨特性

4、圈層文化、社群經濟打造

5、注重00後的精神體驗式消費

6、短視頻社交圈

由於00後對世界有很多新鮮的理解,也比70、80後更加能包容新生事物,也更願意追逐體驗智能購物場景。

尤其是增加生活、社交、娛樂等方面的場景化營銷設計,會大大提升00後用戶的場景代入好感。

其次是他們對社交媒體上營銷信息的接受度也明顯更加開放、正面,使產品和服務提供商在社交媒體上針對消費者個性需求提升影響力方面擁有更大的發揮空間。

從社交互動到標籤化圈層社群的形成,從二次元、遊戲化到強功能性,00後更傾向於個性化、獨特性的內容。

他們以興趣為導向形成社交圈,並追求興趣的多元化,喜歡新鮮、有趣的內容吸引,並善於創造屬於自己的獨特內容。

為了追求更好的自己,他們在對自己所愛興趣的學習上會花費更大的精力。

同時碎片化的時間給予了他們更多娛樂和放鬆的機會,遊戲、短視頻等少時高效的解壓方式,成為00後的主要的休閒選擇。

因此在細分領域打造各種00後向往的生活方式場景,可以體驗到不一樣的感覺,而一旦成功代入場景中,他們會果斷買單。

在社交方面也是如此,由於社媒傳播的方式與00後調性高度匹配,不斷的催生和引領00後的消費需求。

此外,由於移動數碼產品不斷充斥著00後的生活,他們也更願意在移動設備上進行娛樂和社交,尋求陪伴,減輕壓力。

而作為社媒領域的後起之秀,短視頻高速的發展在短時間內帶動社媒走向新的高度。

其中,短視頻以其直觀、生動的表現形式使得內容表現和價值進入更高的層次,符合00後人群的調性和使用需求,短視頻在年輕人群中備受追捧。

他們在短視頻的空間裡更加樂於交互、參與和放飛自我,從而為00後的商業變現和營銷策略的開展提供了更好的渠道。

結 語

隨著技術的突飛猛進,社會的迭代是逐漸加速的,一代人也有一代人的時代背景、生活習慣、工作習慣、思考問題習慣和消費觀念。

儘管90後、95後們已經成為社會主流的消費人群,但隨著00後們逐漸成年,新的消費週期也已經開始醞釀。

以00後人群為定位的建設中新項目或是改造項目則更需要認真思考這一批新生消費力量要怎樣滿足。

正如互聯網品牌營銷資深策劃師——洪量老師所說:

年輕一代消費者正在迅速崛起,他們的經濟實力、消費能力正式當前消費市場的重要推動力量。

他們的消費觀念、偏好與方式正越來越多地影響著消費升級的走向與趨勢。

如何與新生代00後用戶暢通對話?看這三點!

後千禧世代的到來,00後逐漸開始發力,為社會所關注。雖然他們身為獨生二代,由於家庭環境更加民主開放,00後的自我意識較強。

隨著00後的不斷成長,他們的購買潛力逐漸被釋放,消費結構也在逐漸升級。

未來,00後將作為社交紅利和智能科技紅利的重要寵兒,具有更強的個人意識和精神追求,興趣愛好的垂直細分以及消費能力的穩步提升。

在00後的社交觀和娛樂觀的共同驅動下,最終形成其獨具一格的新一代消費觀念。

而我們企業則需要以更快的速度,更強大的競爭優勢來趕超這個趨勢,時刻準備迎接下一個風口。


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