問卷網為上汽集團搭建新車質量調研系統,助力數據洞察


問卷網為上汽集團搭建新車質量調研系統,助力數據洞察

近日,眾言網絡(問卷網)和上海汽車集團股份有限公司(簡稱"上汽集團")簽約合作,為上汽集團某品牌車型搭建新車質量調研系統(CEM)。

上海汽車集團股份有限公司是國內A股市場最大的汽車上市公司。正在從傳統的製造型企業,向為消費者提供全方位汽車產品和出行服務的綜合供應商發展。


問卷網為上汽集團搭建新車質量調研系統,助力數據洞察


問卷網為其搭建的新車質量調研系統(CEM)的可以實現:收集新車車主的體驗反饋、多角度衡量和監測顧客體驗與新車質量、用數據支持質量提升與客戶關懷等。

在談到問卷網時,上汽集團也從客戶角度分析了一些優勢:

1、該系統為上汽集團建立了數據採集機制,縮短了新車車主體驗數據的採集時間。系統基於互聯網調研的方式,公司可在第一時間向用戶發出調研邀請並回收相關數據。

2、簡便的操作系統和豐富的調研功能。除了極致簡單的題型設置,強大的邏輯功能也可以滿足不同調研需求。

3、洞察數據可視化。在功能豐富的前提下,數據的完整性和數據交叉的功能,問題與問題交叉,都會自動生成圖表,而且每一份問卷的詳細答題情況都可以查看。


問卷網為上汽集團搭建新車質量調研系統,助力數據洞察


上汽集團不僅堅持在技術上創新,在汽車質量滿意度和新車主研究上也在不斷探索。隨著上汽集團的調研系統搭建,新車質量調研將不斷深入,調研系統已成為上汽集團在製造、改良、獲客等方面都不可或缺的手段。


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