Instagram 也開始搞電商了,APP內可一鍵下單


Instagram 也開始搞電商了,APP內可一鍵下單

自2019 年3 月19 日開始,Instagram 平臺加入了電子商務功能,用戶可以直接在品牌商或者零售商上的圖片頁面點擊購物,無需跳轉其他平臺,直接在Instagram 平臺就可以下單,支付則是透過PayPal 完成。

Instagram 以圖片和影片分享為主,廣受年輕用戶的歡迎,也是各大品牌商重要的產品推廣平臺,先前Instagram 支援品牌商在圖片中加入商品購買鏈接,用戶點擊圖片後,購買商品需要跳轉到外部零售商平臺,負責Instagram 電商服務的主管Ashley Yuki 表示,用戶在Instagram 看中某款商品,購買這款商品還需要跳轉到零售商平臺,輸入信用卡帳號和收貨地址,購買的過程比一般電商平臺更復雜,用戶瞭解這一過程,但會因為太麻煩而放棄購物。

Instagram 加入應用程式內購買功能後,用戶添加付款和收貨訊息後,每次購物只需要點擊幾下就可以完成購買。

Instagram 也開始搞電商了,APP內可一鍵下單

從廣告平臺轉化成電商平臺

先前Instagram 更傾向於做廣告平臺,透過圖片中的標籤服務向用戶展示產品,再將用戶引導到零售商的平臺,隨著Instagram 平臺的活躍用戶數量不斷成長,每月有超過1.3 億用戶查看Instagram圖片中的標籤,大約80% 的Instagram 用戶至少關注了一個商業機構的帳號,該平臺有超過2,500 萬個商業機構入駐,其中200 萬家公司在Instagram 平臺上投放廣告。應用程式內購物服務對於Instagram 平臺來用巨大的商業潛力。

Instagram 強化平臺的電商服務,不僅僅是為了滿足用戶需求,更是為了提升平臺的營收,Instagram會從給每一筆應用程式內交易中抽取部分交易費用,但沒有透露具體的資料,交易費用將成為Instagram 平臺營收成長的來源之一。即使應用程式內購買給Instagram 帶來的交易費用不多,但電商功能的上線能夠為Instagram 平臺吸引更多廣告客戶。

Instagram 母公司Facebook 正在對旗下多個社群平臺進行資料整合和共享,Instagram 平臺的交易訊息有可能用於支援Facebook 的廣告業務。Instagram 的目標是發展成用戶的購物第一站,為用戶提供個性化的服務,不需要下載多個不同的零售商應用程式。

據The Verge 的報告稱,Instagram 對於電商業務的野心遠不止應用程式內購買服務,未來有可能會推出一款獨立的購物應用程式。目前暫不清楚Instagram 是否還會繼續推進獨立電商應用程式的開發、

Instagram 的應用內購買服務上線初期限定22個合作伙伴,包括精品品牌Prada,Balmain,Oscar de la Renta,以及H&M 和Zara 等快時尚公司。它們也是主要迎合女性的品牌;22箇中只有7個只賣化妝品,包括Kylie Cosmetics 和Anastasia Beverly Hills。這些品牌在Instagram 投放了大量廣告,也將該平臺作為重要的商品展示和品牌推廣平臺。比如有真人秀明星Kylie Jenner 創辦的化妝品品牌Kylie Cosmetics 一直將Instagram 作為最大的產品發表、推廣平臺,引導用戶在Instagram 平臺購買可以提升用戶轉化率。


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