平靜許久的娛樂圈最近被接二連三的出軌案激起了不少水花，張丹峰若不是因為洪欣根本就是個nobody，加上當事人死魚一般不曾回應，大眾興趣寥寥。這幾天轟動全港的“安心飛的”事件就不一樣了，許志安偷情黃心穎，實錘確鑿，不容洗地。
愛情長跑20年的許志安和鄭秀文一向被譽為香港的愛情童話，才度過結婚5週年男方就被抓包劈腿TVB十八線演員。兩人在午夜的士上飢渴難耐，連環親親20多次並上下其手。精彩！連吃瓜群眾都看不懂這番自殺式攻擊的操作，作為公眾人物，你們真當這車是盲人自動駕駛嗎？
消息上午被爆出，傍晚當事人許志安就召開新聞發佈會，看似回應速度極快，但除了給娛樂圈提供了新一例失敗案例之外，對挽回事態毫無幫助。許志安的個人口碑更是直線跳水——扮可憐，博同情，假哭，做作，巨嬰，渣男……
更慘的是，16號傍晚才宣稱自己是“喝了很多酒，色心起”，17號晚港媒又放出第二段實錘短片，短片裡這對男女一起下車，對談口齒清晰，下車前還會整理衣帽，許還提醒女方放好手機。親親，您這邊的表現完全沒有爛醉的感覺呢。
這不明明白白打臉嗎，這七宗罪又多了一個——“撒謊精”。
許志安這一次的危機公關處理，對比2008年的陳冠希豔照門事件發佈會來說，可以說是差到負分滾粗，他說了什麼，我們來品一品。
選擇在事發當天召開一場百萬量級的直播發佈會，又是晚7點流量頂峰，本來是個很好的危機公關契機，卻因為許志安的話術、態度、造型，加上經紀人的護犢子，造就了一次徹底失敗的公關。
不說別的，先來看看衣著。平時走痞帥路線的陳冠希，發佈會當天身穿深色西裝外套，內搭豎條紋帶領襯衫，給人一種冷靜、嚴肅、自省的感覺。髮型清爽自然，不做多餘浮誇的裝飾，臉上乾乾淨淨，傳達了一種涉世未深又想努力尊重大會的青澀感。
反觀許志安，過期黃髮，沒燙好的休閒上衣搭配破洞牛仔褲，把身材穿成五五分，帶著一頭一臉宿醉的油膩，知道你這一天沒好過，但能不能先洗個澡再來啊大哥？
表情管理，也是一門功課。
陳冠希在發佈會全程要麼清晰陳述，要麼低頭抿唇，剋制又冷靜，發言時還時不時抬頭環視全場三百多家媒體，眼神凝重，不卑不亢。
而許志安，從入座就開始了哭到戰慄的表演，當我看到晶亮的鼻涕掛在人中，不僅沒有產生絲毫同理心，反而充滿了嫌棄……（對不起，關鍵還是看臉）
發佈會說什麼，則是最重要的戲肉。
許志安是怎麼說的？
我那天的確喝了很多酒，但是喝了很多酒絕對不是一個藉口，去犯這麼大的錯，我非常後悔。
我覺得自己不知所謂。因為我的錯誤，我的行為，而令身邊所有愛我的人，承受這麼大的壓力和痛苦，我最錯的地方是迷失了我自己。我希望在將來的日子裡，所有被我傷害的人都可以好好的。
在承擔責任這個方面，我覺得會分為兩個部分。第一個部分：我會暫停所有的工作，直到我找到一個正確的自己，去學做人。
我這一刻，是沒有靈魂了，我是一個壞掉了的人，給時間讓我找回我自己。
可以說，廢話連篇，都是叨逼叨自己怎樣怎樣，“我”這個字反覆出現，顯得非常自我中心，聽你說話的人只想臉都給你打歪。
論道歉的典範，請參考2008年陳冠希同學如教科書般的七分鐘全英文聲明，用詞高級，措辭得體，最重要的是——誠懇，清晰，有擔當。
沒有撒謊，陳述事實經過。
“我承認傳到網上的大部分照片是我拍攝的。但是這些照片是非常私密的，從來沒有給別人看過，更沒有給別人看的打算。這些照片是有人非法從我這裡偷走的，並且沒有經過我的同意就散發了出去。”
真誠道歉，先是對受傷害的女士，然後是自己的父母，然後是全港市民，清晰說出—— i am sorry。
“這件事情已經惡化到了整個社會都為之受到影響的地步。在這方面，我深感悲哀！現在我向所有因此事而遭受痛苦及麻煩的人道歉；我向受到任何傷害的所有相關女士和她們的家庭道歉，對不起；同時我還要向這幾個星期以來因我而痛苦和傷害的爸爸媽媽道歉。最重要的是，我要向所有的香港市民說聲對不起。我發自肺腑地毫無保留地向你們所有的人道歉。”
勇於承擔後果——永遠退出香港娛樂圈。
還有加分項，對社會，對粉絲，對警察都有交代，連帶包了售後責任。
當時發佈會一結束，網上輿論馬上轉了風向，某門戶網站的調查，60%的網友認為錯不在陳冠希，他也是受害者。女粉更是紛紛心痛到想擁抱他！而這些年來陳冠希的確潛心於潮牌生意，沒有再公開參加本港的商業活動撈金，更是讓人增加了“說到做到”的印象分。如今陳冠希是個稱職好奶爸，再提起這樁成年舊事，很多人也覺得不算什麼，馬東甚至在節目上說過，我們都欠陳冠希一個道歉。
一對比就覺得許志安的吃相有點太難看，剛開完發佈會，經紀人黃柏高就呼籲大眾不要給許志安判“死刑”
以今時今日社會角度來看……片中女方採取主動……當然也不可以這樣賴別人，始終都是安仔一時糊塗，一時矇蔽，希望大家再給他一次，希望Sammi給他一次機會。
背後的深意不言而喻——是那個賤女人主動啊，快原諒我們吧，我們還想繼續做明星賺錢噠。51歲的人了，拜託一下，還要“給時間找自己”，這是在演情深深雨濛濛嗎？我們還要996，也很忙好不好！
在全民皆柯南的網絡時代，道歉是真誠還是敷衍，大家一眼就能看出來。像許志安將實錘的錯誤推脫給那個“迷失了的自己”，這種人格分裂式的狡辯也是第一次見。向太陳嵐說得最對了，也就是被抓到了，才出來承認錯誤。
已經出現的危機，既然無法避免就要及時止損，被質疑的人品，盡力去挽回。這是一個形象經營的命題，對於明星藝人來說，人設、形象就是生產資料，面對醜聞人們更在意的是“事後態度”。
甩鍋、推脫、攪渾水是最要不得的公關三連。
看完許志安，頓時覺得陶喆當年的ppt發佈會也沒那麼差了，至少貢獻了一枚巨大的笑料。當年陶喆的經紀人團隊認真製作了一個圖文並茂的PPT，描繪出軌全程是女方如何主動，雖然有點沒擔當，但這種刻板帶著傻氣的發佈方式倒是讓人感受到了陶天王這些年醉心音樂、缺乏套路的匠心。
高曉松當年的“醉駕門”也是眾人矚目，出獄後身價不降反升，也是因為在事發後認錯態度正面，贏得了很多網友的支持。面對媒體，連說12句對不起，手寫道歉信，願意終身做義工，深表懺悔。
“我以前一直以為喝酒能給人自由，最後卻因為喝酒而失去了自由。我在明知自己酒醉的情況下自己駕車，就是對自己的生命和對他人的生命極其不負責任的行為。這不是一個簡單的意外，是我長期以來浮躁自負的結果。我願意首先做一個守法的公民，再爭取做一個遵紀守法的藝術工作者。我願意終身做義工，宣傳酒駕危害。”
負面教材則是包括了：陳浩民狼吻19歲女演員，甩鍋酒精，還拉懷孕的老婆出來當擋箭牌道歉（不過哭到抽搐還行）
成龍出軌吳綺莉，說是犯了男人都會犯的錯；
最近奔馳漏油事件的危機公關也堪稱一坨屎，官方發佈的聲明以“無論怎樣”暗示事實可能在於事主王女士的無理取鬧，作死將事態一再升級。
從近期的危機公關事件，我們可以學會什麼？
《月亮和六便士》裡有這麼一句話：“你要克服的是你的虛榮心，是你的炫耀欲，你要對付的是你時刻想要衝出來的想要出風頭的小聰明。”
公關，無論是對品牌來說，或者是對於普通人來說，都是一門必修課。精髓在於表達出誠意和擔當，一味的逃避重點只會越描越黑。表述簡明扼要，做好善後工作，減少苦主的麻煩，挺挺也就過去了，挺不過去的，再挺挺挺挺也能過去的。
雖然我不算得上是鄭秀文的合格粉絲，但還是要大大聲說一句——心痛mi。為什麼那麼多人喜歡鄭秀文？除了歌好戲好，我覺得鄭秀文很沒“婊氣”，她很少示弱或者賣弄風情以換取流量的眷顧，一直很努力，總是硬淨地面對人生的考驗，在她身上很多人找到了自己的影子。
婚姻不易，有信仰的人更容易找到出口。最後，Sammi選擇了諒解，我們祝福mi能得到平安喜樂。明星始終不是神壇上的聖人，他們也是普通的中年人，願主保守他們的生活可以早日回到正軌，也希望許志安以後多洗頭了。
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