在給某知名企業做諮詢時候，企業的老總向我感慨業務流程諮詢完成後，現在最大感覺是公司人力資源素質跟不上企業的發展，這是正常的。企業的流程、制度、文化，人力資源是圍成企業木桶的四個木板，當企業業務流程這個短板補起來後，人員的能力就成了短板。
老總說他們現在的經理層又忙又沒有績效，像無頭蒼蠅。譬如為了滿足3月份的交貨，全部注意力和精力都放到3月份的備料，全部資源撲在交付的事情上，而四、五月份的事情卻連管都顧不上管，結果到了四月份又忙的不可開交。同樣的惡性循環。難怪像蒼蠅。
經理層的主要問題在於缺乏規劃能力，永遠關注眼前的事情，結果越來越忙。因為沒有時間做重要而不緊急的事情，結果把所有的事情變得又重要又緊急。自己做的累，下屬做的更累。
這在中國企業的管理中是比較常見的，經理人還是作為獨立貢獻者，不懂得如何規劃工作，如何分配任務，如何帶領團隊達成目標。作為經理人的第一要務就是要制定計劃，這也是管理的首要職能之一，可惜很多管理者不懂這個道理，還停留在計劃不如變化快，哪有時間做規劃老的思維模式裡。如同他們的生活一樣，他們忙的沒有時間鍛鍊身體，但卻有時間去醫院，不是很諷刺嗎？
我想這也許就是我在講授《從技術到管理》，給大家分享“面對千頭萬緒的任務，如何理清工作思路”的案例時，大家很有感觸的原因之一吧。做好規劃很重要，但這不是全部。沒有經驗的經理人以為做好規劃就萬事大吉了，員工會自動把工作完成，但事實往往會讓你失望。
郭士納說過：員工不會做你期望的事情，而是做你檢查的事情。規劃只是開始不是結束，只有經驗老道的經理人才明白這個道理。檢查的目的是為了反饋，反饋的目的是為了糾偏，糾偏的目的是為了達成目標。沒有目標的反饋和沒有反饋的目標一樣是沒有任何意義的。
那麼在平時的工作中，你制定的計劃，佈置的任務，有沒有去檢查？檢查了有無反饋？反饋了有無糾偏？
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