如何用區塊鏈思維做好用戶運營?

何茂松


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如何用區塊鏈思維做好用戶運營?


這就看你要用區塊鏈技術來解決用戶運營中的哪個問題。其實區塊鏈技術並不是化腐朽為神奇的神丹妙藥,而只是一種方案。這個方案如果合適,就對你有用,不合適也沒辦法。有時候傳統方法會比區塊鏈更為成熟。


用戶運營三大核心,拉新、存留、促活。


區塊鏈技術如何拉新?拉新就要有足夠的吸引點,光用新技術作為噱頭是不夠的,要讓用戶看到實際的好處,可以是便利,也可以是獎勵。這裡要因產品因企業而異。例如其他回答裡提到的Token就是一種獎勵。


區塊鏈技術如何提升客戶存留?客戶之所以留下來,通常是認可企業或產品的價值,享受產品帶來的服務。區塊鏈技術能為用戶做的就是,讓用戶的信息更安全。讓客戶參與企業活動時得到更大的認同感。


為什麼企業活動前來參與的人寥寥無幾,原因之一可能是客戶覺得企業存在暗箱操作的可能,從而降低了參與的積極性。所以我們要用區塊鏈技術來保障企業市場活動的透明公開,真實有效。這是區塊鏈技術能夠發揮作用的地方。


區塊鏈技術如何促活?促活也和拉新基本一樣的。怎樣讓用戶興奮起來?要麼獎勵足夠吸引人,要麼產品功能足夠有趣,能夠增加互動的樂趣。區塊鏈技術能夠解決這些問題嗎?並不能直接解決,而是要看設計者如何利用手裡的有限條件,設計出讓用戶覺得有趣的體驗,提升參與感。


滴福記


區塊鏈不僅僅是技術,更是思維創新,運營好區塊鏈生態系統,要把握還用戶。

一、去中心化思維,用戶是自己的,不是你的,不可用信息互聯網平臺思維,圈住用戶

在區塊鏈系統中,用戶的數字身份是獨立存在的哈希地址,不依賴於某個生態系統,另外用戶的隱私信息也是用加密保護,只有用戶自己掌握。

二、區塊鏈數據歸屬權屬於用戶的思維,不要試著免費佔有用戶的數據,以前羊毛出在豬身上,狗來買單的思維模式要變了。以後區塊鏈生態要把用戶作為平臺合夥人,任何數據的權益獲得要麼創造,要麼是交易,沒有免費的數據獲得。

三、通證思維,在區塊鏈生態中要摒棄單方面制定合約行為,在生態通證是公約,是社區自治和共識的結果,不能像傳統互聯網積分模式,像怎麼促銷就怎麼做,有平臺說了算,否則只要一次單方行動,用戶就會對平臺失去信任,其實,智能合約也是不容易更改的。如果一定要改,也要通過一定的規則程序,大多數節點同意。這是與現在平臺,包括像現在自媒體,怎麼給報酬,審核都是平臺制定規則的,用戶只有適應,沒有治理權。

總之,以後區塊鏈社區運營客戶,更像一個邦國,地區,而不是公司。以後公司、企業或許會被社區運營取代,用戶就是這個社區的居民,貢獻的是稅收而非利潤,也要參與區域投票,制定規則。


思襄創富寶


這個問題其實有點怪,舉兩個例子

第一個例子

甲和乙,一帥哥一美女。

就像甲不愛乙,但是讓甲去看幾本言情小說,那麼甲會更愛乙嗎?

如果甲愛乙,有必要去看嗎,沒有必要。

第二個例子

女生吃維生素片會更好看嗎?

結果和原因之間沒啥因果關係。

回到問題上來,如何用bc改善用戶運營。那麼前提是業務已經跑在bc上了。

其實如果與實體經濟多接觸一下,會發現,一套it系統的成功關鍵,最關鍵的往往是業務的理解,而不是coding或者系統本身。大型it系統的實施成功率有50%就算不錯了。那麼bc呢?難。

bc作為技術而言,是中立的。跑的快不快,多數取決於人。鞋的作用有,但不是決定性的。

很多年來,高唱電子商務的不計其數,紛紛死掉了,現在掙錢的不過幾家而已。

概念不能沒有,做好業務才是根本。


禺梵


區塊鏈出來很久了,是為了解決資源問題的,到目前為止還沒有真正的用到我們生活中來。

我個人覺得區塊鏈是個發展趨勢,都是要用戶來體現價值的,而用戶用自己的寫作,上傳自己的作品等等,都能實現自己的價值。

區塊鏈是為了一個整套系統,在網絡裡所做的一切事情都能記錄,不能更改的,就是唯一性,所以在上面用戶是能有更好的發揮自己的專長的,區塊鏈和用戶能完美的結合的,更能夠激發人的創造性的。

我個人看好區塊鏈的未來的,在上面能做自己喜歡的事和結識志同道合的人一起,更能激發人的創造性。因為你的數據是不能更改的,在區塊鏈上可以分享你的觀點和價值。

區塊鏈未來發展是無量的。


航健


個人覺得區塊鏈是技術而言來做好一些需求的進度,而不是所謂的區塊鏈思維能改善什麼。就目前區塊鏈現實社會情況而言實際落地場景較少。


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