那個罵醫生的病人,我想對你說……

那个骂医生的病人,我想对你说……

手術日那天,我們要比平時來的更早一些,把管床的病人先捋一遍。

看看有沒有什麼需要處理的,有些關鍵的治療方案再核對一下,有些費時的傷口換藥提前弄好,有些特殊的檢查結果要準備彙報。

8點鐘準時交班,科室所有醫生護士聚在一起。

昨晚新收的急診病人有什麼需要交接的,昨天剛做手術的病人有沒有什麼特殊不適,今天準備擇期手術的病人有沒有什麼異常情況,這些要集體彙報一下。

接下來的半小時左右,主任帶著本組醫生,要把床位上的病人挨個兒查一遍。

醫院是個等級森嚴的場所,各級醫生誰先進出病房門,誰站在病人的左邊,誰先向病人打招呼,誰回答主任的問題……都有嚴格要求。

所以早上8點到9點之前,千萬不要給你的醫生朋友打電話,查房期間,誰的電話鈴響了,絕對是一件很尷尬的事情。

查完房,大家麻溜兒的分頭行動,有的人抓緊時間處理醫囑,有的人要儘快趕往手術室。

醫院有要求:擇期手術9點鐘之前必須開始,逾時示眾、罰款。

手術的順序,由帶組組長決定,一般先做困難的,再做簡單的。早上手術醫生的精力最充沛,把難做的手術放在前面,集中最強火力開戰。

經常會有病人問她們的手術會在幾點鐘開始,我們只能說一個大概。

做手術不像開火車,火車一趟一趟很準時,因為距離車速是恆定的。

手術時間只能預估,你永遠不知道術中會發生什麼,只能隨機應變。

這次有些醫生質疑那位引產手術後死亡的病例,一個“剖宮取胎術”竟然做了6個小時,肯定是有什麼貓膩。

淼哥只能說,沒聽過,不代表不存在,你們知道曾經有一臺“剖宮產”做了8個多小時嗎?

醫護人員會向大家宣傳健康小常識:要按時吃飯,謹防胃病。但事實上經常不按時吃飯的人群裡,肯定有我們。

一臺手術沒做完,我們是不可能中途休息的,做到幾點算幾點。11點能結束,你就能趕上最熱乎的飯菜,14點結束,你就只能吃點兒殘羹冷炙了。

吃飯也不可能細嚼慢嚥,因為接下來的手術等著開始。利用手術間做衛生,病人交接的空隙,我們要把午飯解決,大概5到10分鐘。

剛切下一坨坨血淋淋的器官,馬上要吃下一口口油乎乎的飯菜,有時還拿著手機裡的病灶照片和同事交流一下。

噁心?不存在的,吃不下飯你就得餓著。一天可以,天天如此你就只能轉行了。

做手術是一個精細的活兒,我們必須站在手術檯上全神貫注。刀的下邊是血管,針的內側是尿管,多那麼兩層紙的距離,就有可能導致不必要的損傷。

一站就是幾個小時,除非你暈臺倒在地上了。這個過程中不要想著坐一坐,或者去溜達一下,更別提上廁所了。

所以手術日的那一天,我們會嚴格控制飲水,術中憋不住尿去廁所,會被人笑話的。

長時間的彎腰強迫體位,很多手術醫生有腰肌勞損或者腰椎間盤突出,遇到手術時間很長的時候,我們會繫條腰帶支撐一下。

那个骂医生的病人,我想对你说……

手術室有很多間,但醫院也有很多科室,每個科室也分很多組,每個治療組都要做手術,醫院並不是為某個科室或者某個醫生開的。

週一至週五,第一間至第三十間,哪一個治療組哪一天在哪一間做,都安排的妥妥的。

不要問為什麼不多開幾個手術室,場地呢?人員呢?物質呢?一個手術間不亞於一條航線,不是你想加就能加的。

資源有限,手頭上需要做手術的病人很多,所以輪到手術日的那一天,我們儘可能安排的滿滿的,從早做到晚,按時下班是不可能的。

寧可自己辛苦點兒,想著病人的種種不易,但人的精力是有限的,疲勞做手術對誰都不好。

一天手術結束,大家都像霜打的茄子,臉是黑的,眼是紅的,尿是黃的......

此時已是萬家燈火的時刻,有的人在商場快樂血拼,有的人在飯店享受美食,有的人在家裡鍋碗瓢盆,有的人在外面紙醉金迷。

外面的生活離我們很遠,下班休息不用想的,一大堆手術記錄等著要寫。

寫完記錄,要把一天的手術病人再看一遍,血壓、脈搏是不是正常的,有沒有什麼不舒服,和夜班醫生護士交代注意事項。

接下來先吃飯,還是先洗澡,是一個困難的決定。

淼哥喜歡先洗澡,一天手術下來,出汗是難免的,身上或多或少會濺到一些血,不洗乾淨,家都不敢回。

實在是太累了,不信你從早到晚站10個小時試試,更別提還要高強度體力腦力的操作。

淼哥習慣在值班室躺下迷一會兒,定個鬧鐘,害怕就這麼一覺睡到大天亮。

家裡的事情是管不了的,朋友的聚會更沒辦法參加,生存是第一重要的事情,我們只祈禱不會猝死。

這樣的場景,不是一個月或是一年,既然選擇了這個職業,我們便註定了這樣的生活。

嘮叨這麼多,其實是想給一些不理解的病人和家屬看的。

上週五,是我們組的手術日,做完全部手術,淼哥拖著灌了鉛似的腿走進辦公室,護士小姐姐過來投訴:

有個門診病人預約手術,告訴她手術日在週二週五,她和她媽媽發飆了。一邊拍著護士站的桌子一邊惡狠狠的罵:

幹嘛只在週二週五做手術,其他時間你們醫生都死完了嗎

淼哥笑了笑沒回話,接了滿滿一大杯水灌進肚子裡。要保證每天的尿量,這事兒比生氣重要。

生氣又能怎樣呢?不給這位病人做手術了?住院後故意刁難一下?不可能的!

該收住院還得收,該做手術還得做,小孩子才講究輸贏,成年人只考慮利弊。

這是淼哥多年一線工作的經驗:噘嘴的騾子賣個驢價,與其和病人針鋒相對互相嗆,不如對病人有禮有節早脫手。

只是大家都是有感情的,無緣無故被詛咒誰也不高興,那個罵醫生的病人,淼哥想對你說……

1、您的委屈,我們能夠理解,誰病了都著急,但生氣解決不了問題;

2、您的需求,我們儘量滿足,作為醫務人員,治病救人是我們的工作;

3、您的手術,我們儘早安排,不是會哭的孩子有奶吃,我們只是不想和您有過多的糾纏;

4、您的不滿,可以去投訴,巧婦難為無米之炊,我們也想多一些手術日。

如果您願意聽,我想對您多說幾句:

在就醫過程中,您可能遇到過一兩個不負責任或者惹您生氣的人,但請就事論事,遇到矛盾您可以投訴、舉報,但別惡語相向,更別出手傷人。

我們醫護人員談不上有多偉大,但我們真的是盡職盡責奮戰在第一線;不要以為我們掙了多少錢,任何行業站在金字塔尖的都是少數人;

不要以為我們不食人間煙火,我們也會疲勞到心悸,我們也會生病要打針;我們也有脾氣會發飆,我們也有感情會傷心。

能踏踏實實在一線工作的醫護人員,絕大多數都是心地善良的,醫乃仁術,醫者仁心。

我們是最想病人恢復健康的人,誰不想早點兒給病人看病、安排手術呢?

我們已經盡力了,為了多看幾個病人,我們門診不休息,水也不敢喝一口;為了多做幾臺手術,我們加班加點四處求人,吃飯都像打仗似的。

病了不敢輪休,一個人歇著了一群同事要補缺;家人沒法照顧,孩子沒醒我們已出門,孩子睡著我們才回家。

我們承受的壓力很大,我們負擔的責任很重,我們付出的心血很多,我們心裡的委屈能給誰說?

如果您有朋友是醫生或護士,請您珍惜他們,理解他們,維護他們。

如果您有需要去醫院就診,請您多一份理解和支持,多一份溫暖和微笑。

讓醫務工作者能夠安心、順心、開心地工作,最後不也是為了你我他嗎?

謝謝大家,請讓更多的人理解,我們是一個戰壕的兄弟姐妹!


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