德魯克:管理不是控制,而是釋放——4大管理方法,揭祕管理本質

管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能,創造價值,為他人謀福祉。這就是管理的本質。

——德魯克

德魯克的這句話許多管理者熟知,但如何落到實處,踐行這個管理理念?激勵是一個系統的工作,絕不是簡單的“你很棒”就夠了。希望今天的文章對你的管理實踐有所幫助!

德魯克:管理不是控制,而是釋放——4大管理方法,揭秘管理本質

一、幫助員工排除工作障礙

管理現實中,員工經常被幹擾,使得注意力、工作重心無法集中在關鍵活動上,特別是知識工作者。

作為上司,要想方設法幫助員工排除障礙,讓他們集中精力在關鍵活動上,並能及時反饋信息,讓員工看見成果,而非自己邀功。

幫助員工分析工作重點,集中精力完成關鍵活動,產生工作成果是企業家非常重要的任務,我經常分享一個觀念:最打擊士氣的莫過於上司忙得像無頭蒼蠅,卻讓員工閒得沒事幹。

認真與下屬討論工作:我們的任務是什麼?我們的關鍵活動是什麼?為了更好地完成任務,我們應該把精力集中在哪裡?學會詢問下屬:“在你的工作中,有哪些障礙是妨礙你完成任務的?希望我怎樣協助你?”這是對下屬最好的激勵。

德魯克:管理不是控制,而是釋放——4大管理方法,揭秘管理本質

二、讓員工瞭解情況

工作中員工何時最沒有感覺?狀態最不好?蒙著眼睛幹活,不知道為什麼做,做出什麼成果,將會導致員工沒有成就感。

因此,激勵員工時及時反饋信息,讓員工瞭解自己的工作對公司、對團隊的成功具有哪些意義,幫助員工看見成果,他們將受到鼓舞和激勵。

然而有些人可能問:“實戰中,到底應該讓員工瞭解哪些信息?難道所有的信息都要公開嗎?”

不是所有信息都要公開,信息與任務匹配,凡是涉及戰略、方向、績效、部門變化及投入產出比、政策調整等影響工作有效性的信息他們需要了解。尤其是有關績效方面的信息,要開誠佈公地讓員工瞭解情況,工作到底做得好還是不好,做到客觀分析。

德魯克:管理不是控制,而是釋放——4大管理方法,揭秘管理本質

三、培養員工企業家精神

讓員工知其然,知其所以然,才會有創造性,才會釋放其想象力運用到工作中,而不是簡單、聽話、照著做。

通過培養員工的企業家精神,讓他們看得到企業的現狀,理解為什麼做,企業如何創造客戶,他們的工作意義何在,從而拔高他們的視野,讓他們能夠站在企業家角度看企業,看自己的任務,認為自己的績效將影響企業的興衰存亡,他們才會承擔起達到最高績效的責任。

只有幫助他們站在企業家的角度理解工作的意義,才能釋放他們的能量和創造力。

真正的成績感、自豪感來源於積極、負責任地參與了企業的經營和管理,沒有參與感,就沒有成就感。

德魯克:管理不是控制,而是釋放——4大管理方法,揭秘管理本質

四、營造富有創意的工作氛圍

1、績效管理

鼓勵員工勇於面對績效,評價是為了改進,不是為了處罰,績效輔導大於績效評估。

2、鼓勵嘗試,挑戰現狀

與員工一起探討“我們能否做得更好?還有更好的方法嗎?”

3、承認錯誤

容許錯誤,鼓勵承擔責任改正錯誤,“假如重新來過,我會用什麼不同的方法嗎?”

4、著眼於機會

留意變化和變化的趨勢,以開放的心態迎接變化,“帶著無知去管理”,因為“無知”才能擁抱變化。

5、創建學習型團隊

共同學習,自我超越。

管理不是控制,而是釋放。真正好的管理是釋放人性中本來就有的善意,“凡是沒有明確規定不準做的你都可以嘗試!”這種信任的力量,往往能夠激發人內在的責任感。

End——

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