騰訊LOL客服招聘,任職資格讓玩家直呼過分,紛紛表示溜了溜了,你怎麼看?

電競兒童劫


官方微博在3月12日發佈了一則招聘啟事,要招聘遊戲客服,又能掙錢又能從事喜愛的遊戲行業,這麼好的工作去哪找啊?

不過當小夥伴仔細看了看任職要求後,驚呆了。學歷要求全日制本科以上,遊戲水平要求鑽石1及以上!

要求學歷本科,這個還好。關鍵是要求遊戲水平鑽石1,這個就有點過分了。印象中的客服只要和和氣氣,安撫好用戶的心情,解決好用戶的問題不就行了嗎?誠然對遊戲水平有一些要求,但為啥要這麼高的段位啊?難道.....用戶來電:喂,客服嗎,上不去白金了,心情很鬱悶,怎麼辦?客服:親親您好,請您把賬號密碼發過來噢,這邊會幫親上段的哦....?

而且除了本科鑽一這樣的硬指標,還有邏輯思維能力,總結分析能力,專業的遊戲知識等軟指標,這樣看,要相當LOL客服,真的不容易啊。

不過,騰訊你要考慮大多數玩家的水平啊。黃金白銀段的玩家還是佔比很大的,向客服提出問題後,卻得到了鑽石段玩家的高端回覆,畢竟理解層面不一樣,玩家能明白要表達的意思嗎?可能玩家放下電話也是一臉懵逼。

以後鑽石一以下段位的玩家,打客服電話一定要謙卑,畢竟那頭可是鑽一大神啊。


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