推廣是展現，內容才能促成交易。
推廣沒有成交是現在所有公司都面臨的問題。
案例一
前不久完成一個生鮮企業推廣計劃，讓曾經懷疑推廣的沈老闆感到意外驚喜。
該公司從07年開始涉足生鮮行業，一直將產品放到超市販賣。“有時候連續好幾天都賣不出，超市入場費太高。”沈老闆介紹說。產品的積壓不但導致資金鍊斷裂，還使過度放牧的農場受到破壞。沈老闆謀求銷售模式轉型，向我尋求幫助。
通過調查發現，該公司銷售的產品不僅比電商平臺的貴，甚至比超市同類型的產品都貴得多。沈老闆認為自家產品是“綠色純天然飼養”“生長週期長”等理由應該要比同類型產品價值更高。可電商平臺售賣的同類型產品較為便宜的同時，還“買一送一”。於是在否定電商平臺銷售的計劃之後，我的團隊通宵數天提出新的方案。
方案一是與實體餐廳合作推出使用公司“綠色”生鮮的菜式。以免費推廣餐廳的策略，我們成功與多家餐廳達成合作。我們除了在生鮮公司的微信公眾號上推廣，還在餐廳所在地知名微信公眾號進行推廣。剛開始投放時候傳播不是很快，連我也懷疑推廣效果，結果到了週末，眾多慕名而來的顧客，讓餐廳應接不暇。同時在“分享有禮”的策略下，使顧客絡繹不絕。
方案二是社區團購。我們在當地社區走訪數日，在提供免費體驗產品的前提下成功在每個社區招募到願意發起團購的團長。在協助團長們將體驗產品的相片整理成宣傳文案後，果然願意購買的人很多，結果又一次出乎我們的意料。在這之後，沈老闆笑開眼眉，再也不說推廣無效。
社區團購是新零售的一種模式
案例二
第二個分享的案例是製造業工廠的推廣計劃。該工廠成立於2001年，專注於衝壓自動送料設備的研發、製造、銷售，在過往一直通過全網推廣提高知名度。“一年要花幾百萬在推廣上面，一點效果都沒有，從來就沒有客戶通過網絡渠道來的。”張老闆提出他的疑惑。
根據問題，我的團隊通過搜索引擎找到張老闆所說“一點效果都沒有”的推廣，原來他們一直在各種製造業的網絡平臺上發佈他們公司的簡介和產品圖片。這種做法在供求不足的時代是沒有問題，但是當下產品供過於求、製造業衰落的大環境下，當然是無人問津。在過往是“人找產品”，現在則是“產品找人”。為了解決張老闆的問題，我的團隊提出可行的推廣計劃。
方案一是改變以往的推廣策略，以拍攝自動化設備的使用過程以及解決用戶哪些痛點的視頻，進行全網推廣，著重說明設備如何解決商家的生產問題。在抖音等平臺的點擊率雖然不高，但每個視頻也有10W以上的觀看次數。
方案二是通過維護老客戶，通過讓老客戶轉發工廠解決商家生產問題的文案，提供一次免費維護，讓2000多名曾經購買過機器的客戶參與活動。後來很多客戶都是通過老客戶轉介紹而來，使工廠不但完成公司的年度銷售計劃，銷售額還翻了一番。
用戶運營是個大學問，下期我們繼續聊
從上面兩個案例可以知道，不管實體店、電商平臺、還是新媒體，都只不過是商家展現產品的一個渠道。真實有效的精準用戶，這是各大電商平臺都尋求的東西。這就是為什麼電商平臺都喜歡給用戶貼標籤的緣故，因為他們也不知道哪些用戶才是商家需求的精準用戶。所以只有掌握精準用戶，你的生意才能越做越大。下面三種手段幫助大家提高推廣的效率。
第一種：明確產品能解決用戶哪些問題
消費者上網都是為了獲取信息，而不是為了看廣告。一切產品和服務都是為解決問題而誕生。只有將問題明確，才會讓消費者感興趣。對於這些消費者來說，某些答案是他們尋找的範圍，自然就會引起他們的興趣。他們也急切知道這些信息中是否有自己想要的答案，因此點擊進行了解。所以推廣的文案，一定讓消費者產生一種急於知道下文的慾望。
第二種：提供體驗產品或者產品體驗視頻
消費者上網尋找有意思的信息、解決煩惱的信息、滿足慾望的信息。提供相關的問題，然後放出解決方案。消費者急切需要知道商品是否真實有效，一般都會查看相關的評論或者圖片。將這些評論和圖片直接展示在詳情頁，並提供用戶的名字等信息更能顯得真實可靠。消費者對產品就更有信心。轉化率自然提高。
第三種：尋找種子用戶進行用戶運營
刺激用戶做更多的消費，首先吸引種子用戶，然後促使用戶分享、重複消費、團體消費，從而提高產品的復購率。如果新的用戶對產品有所顧慮，可以通過種子用戶體驗產品，或者向公司申請體驗產品，目的吸引更加大量的用戶。就像健身房打卡返現，用戶每天分享產品返現，也是一個增加用戶的重要手段。
最後要記住推廣是展現，內容才是提高成交的關鍵。找到你的種子用戶，讓銷量開花吧。
用戶運營的關鍵是種子用戶的轉發、復購。
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