放款易回款不易,且放且珍惜

很多做催收的朋友都相繼離職了,他們都紛紛向我倒苦水說,現如今的行情沒法幹,老賴太多了。

其實就我自身感受而言,就從今年過年之後,客戶開始頻繁爆出逾期,而與之前不同的是逾期回收難度越來越大,原來很多客戶逾個幾天,打打電話或者上個門,10個客戶差不多能回來8個,現在十個裡邊能回來倆都算好的,然而仔細去琢磨一下,雖然合規當頭,但平日裡催收客戶的辦法基本都在沿用,無非是催收過程中會多些顧忌而已。

其實現在催收的狀態也沒什麼不好,畢竟依靠蠻力催收容易出現衝突,現在更有時間能靜下心來跟客戶鬥智鬥勇了。

放款易回款不易,且放且珍惜

前不久看了一篇文章,說現在我國每110個人裡就有一個“老賴”,我不知道這個數據準不準確,但確實嚇了我一跳。這意味著很快就從一個借貸問題轉變成一個社會問題了,怪不得隨便一搜就能出來一大把反催收群,怪不得之前戒賭吧號稱千萬老哥。

還是迴歸正題,現在回款越來越難應該是幾方面因素共同決定的:

首先從信貸員來單的渠道來說,要說之前很多信貸員都是想盡辦法尋找一手單的,不但靠譜而且掙錢,但隨著信貸業的發展,大眾對信貸員的營銷手段越來越牴觸(頻繁的電銷、插車、掃鋪),有人都戲稱看見穿著白襯衫提個包走街串巷的不是買保險的就是做貸款的。大眾對基礎營銷免疫越來越強,九成信貸員轉變思路開始同行串單,這樣就導致客戶極易過度借貸。

過度借貸之後就往往會落入以貸養貸的死循環裡,而以貸養貸除非碰上家裡拆遷或者中了大獎之外出問題是早晚的事,整個信貸圈都在等待最後的接盤俠。

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其次是網貸的發展,如果說傳統信貸雖然簡單但還是有準入門檻的話,網貸卻是看不到底線的,很多人抱怨銀行嫌貧愛富的同時就投入了網貸的懷抱,反正不還沒事,頂多爆爆通訊錄就完了,中介就是這麼教他們的,讓客戶相信的同時才能收取更高的點位。

而網貸利息往往比傳統信貸要高,俗話說收益越大風險越高,那利息高就意味著逾期可能性會更大,而網貸又缺乏對客戶的把控,更缺少催收的套路,為防止客戶有錢先還其他貸款,逾期之後往往會第一時間爆客戶通訊錄。客戶通訊錄一旦被爆,就意味著底線被攻破,那他絕不會再害怕其他貸款去爆自己的通訊錄,客戶對催收的手段也是逐漸免疫的。

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再者是今年信貸平臺頻繁暴雷,那我所在的城市來說,網貸爆掉多少家我不清楚數據,但傳統信貸存活率不足3成,原來人滿為患的信貸大樓如今冷冷清清,原來很多客戶可以借新還舊,但現在7成的貸款只出不進,新鮮血液輸不進,病自然是要犯的。

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最可氣的自然是無節操的行里人,今年信貸公司的倒閉潮,砸了很多信貸人的飯碗,而其中很多人都是好吃懶做的,平時只是喝茶聊天串個單就拿著高薪,如今讓他們去找其他工作從頭開始用勞動掙錢,他們表示做不到。於是很多人就動了歪心思,開始和稀泥了,畢竟在信貸圈這麼長時間,各個公司多少都能搭上關係。

他們開始尋找不想還錢但是膽子小的,收取一定比例的費用,然後找到客戶借貸的各個公司,把催收拉到一起吃頓飯,每家給點好處費,統一口徑客戶破產跑路不再上門就好,然後只當它是個網貸,通訊錄隨他去爆就好了。

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當然今年倡導的合規多少也是增添了客戶的底氣,降低了客戶逾期的成本,多種因素相互結合,使得催收越來越難,但不要灰心,未來會更難。


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