男子吃火鍋消費1500,服務員一句話引眾怒,男子:給我下跪就

雖說如今各行各業都不好乾,但是小編覺得最難乾的就是服務行業了吧,都說客戶是上帝,但是有些客戶簡直比上帝還上帝,最近在一家火鍋店內就發生了一件服務員和客戶起爭執的事件,後來直到領班被逼著下跪才解決了這件事。

男子吃火鍋消費1500,服務員一句話引眾怒,男子:給我下跪就

小張的堂哥過生日,於是就想著去火鍋店吃點喝點聊會,他們一行人共11人,從晚上8點一直呆到凌晨2點了,當時就有服務員過來催單,他們一直說等等,直到服務員第三次來催單,小張一行人就有點不耐煩了,據客戶反映:當時服務員進來說話的態度、臉色非常不好,直接說到底有沒有能力付錢。

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聽完這話,客戶立馬怒了就找領班討要說法,領班當時表示可以打9折並送個果盤,但是客戶他們不答應,非得讓領班跪下才能解決這事情。

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領班為了客戶不再鬧事便哭著跪下了,從那之後領班再也沒有來上班。而小張表示那天消費的1500必須免單,因為服務員的態度很差,但是這個要求被店長給拒絕了!對此你有何看法?你覺得是服務員的態度差?還是因為他們真的買不起單?男子吃火鍋消費1500,服務員一句話引眾怒,男子:給我跪下就沒事!


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