微信推出語音助手“小微”10億人的AI來了?

近日騰訊為微信加入智能語音助手“小微”的消息以經公佈引發了廣泛關注,馬桶MT、多閃和聊天寶聯合“狙擊”微信的消息則進一步激起了不少人對騰訊的擔憂。拋開頭條系等外部壓力,騰訊在微信里加入的“小微”到底是什麼呢?

微信推出语音助手“小微”10亿人的AI来了?

騰訊早就有“小微”了

1月9日的微信公開課Pro上,微信正式發佈智言對話系統“小微”,由微信AI團隊打造。據介紹,小微”通過整合小程序、QQ音樂、企鵝FM、即時通訊等生態能力及第三方生態內容,讓用戶通過耳機、音箱等設備連接“小微”即可獲得全方位的智能服務。

時間來到2019年,再次聽到騰訊發佈“小微”的消息讓人有些恍惚,因為“小微”其實早就已經存在。

2015年騰訊智能語音助手“小微”就在媒體上曝光,彼時微信的用戶數剛剛突破5億。在人工智能的概念還沒興起的念年頭,媒體都把“小微”比作Siri。但是,2015年的“小微”比當時的Siri存在感還低,以至於至今很少有人知道它曾發佈過。

2018年6月21日,騰訊在深圳聲勢浩大地發佈了AI平臺“騰訊雲小微”,這才是我們較為熟悉的“小微”,也就是騰訊的開放平臺,可以簡單理解為騰訊對標阿里的天貓精靈而做的智能語音助手(當然不止語音)。

那既然騰訊早已佈局AI,為什麼遲遲不見微信有語音助手?

當你在PC端微信的搜索框輸入想找的聯繫人的時候,它甚至不會把你經常聯繫的人的權重提升進而排到前面。在年度賬單方面,它也落後於支付寶,每個月的賬單隻有排行榜,沒有區分出行、餐飲、話費等的分類。最重要的是,讓幾億人養成發語音消息的微信,卻一直沒有個語音助手。

微信推出语音助手“小微”10亿人的AI来了?

但它確實有AI。

2017中國(深圳)IT領袖峰會上,馬化騰說過:微信和QQ早就都用上了AI技術,只是大家感受不到,因為在後端。超過上百億條文字、語音和圖片消息,即便對於機器來說,也是天文數字,因此騰訊將AI用在了計算處理上。

今年的微信公開課,張小龍也提到了微信的AI。

他說微信投入了很多精力做AI。“大家以為微信裡面的語音識別是第三方來做的,其實它是微信內部語音識別的團隊在長達好幾年的時間裡面一直在做的工作,並且每天在優化它識別的準確率。所以到今天,大家會覺得這裡面識別率越來越高了。當我們投入在做語音識別的時候,其實業界對AI這一塊還並沒有特別大的關注。”

那為什麼微信不讓AI走向臺前,以語音助手的形式與用戶互動?

張小龍說:“好的技術是為產品服務的,AI應該默默躲在後面幫助用戶來做一些事情,就像語音識別一樣。”

看來,張小龍不想出,我們就不會有,就算有1億人教他做產品也沒用。

“小微”還是會來

智言對話系統“小微”還是來了,雖然沒公佈進駐微信的時間,也沒有講解具體的界面,但微信迎來語音助手似乎是肯定的。就算張小龍是一個再有主見的產品經理,也不會逆趨勢而行。

微信發佈7.0版以後,UI變化明顯,很多用戶吐槽。但除了“變白”以外,7.0版本還有一個新功能,“時刻視頻”。在朋友圈10秒小視頻之外,探索擁抱短視頻的新姿勢不就是在順應這個不能再明顯的趨勢嗎?至於“好看”在“看一看”信息流裡的嘗試,更不必多說了。

不管怎麼樣,“小微”還是會來,而且突破智能音箱的禁錮來到微信中,它會長成什麼樣?又會不會奪走了人們手機中本就內置的SIri、小愛、小藝、Jovi、Bixby、Breeno等的風頭?只有等到它解開面紗才能知道。


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